Блокировка соцсети — это ограничение доступа к интернет-ресурсам на территории конкретного государства.
Блокировка может касаться не только соцсетей, но и мессенджеров, онлайн-платформ и других цифровых ресурсов, которые, по мнению властей, нарушают законодательство страны.
Основные способы блокировки:
- запрет доступа к домену или IP-адресу ресурса,
- ограничение работы серверов на территории государства,
- ограничение доступа к скачиванию приложений в магазинах для загрузки контента.
В случае с мессенджерами блокировка может также означать запрет на передачу данных.
Одна из самых цензурируемых стран — Китай. В этой стране заблокированы практически все западные соцсети и другие онлайн-платформы. Поэтому в Китае популярны их аналоги. Например, Weibo вместо Twitter, RenRen вместо Facebook*, WeChat вместо Facebook* Messenger и так далее. Источник
Почему соцсети и мессенджеры блокируют
Среди основных причин блокировки соцсетей и мессенджеров в большинстве государств можно выделить:
- Нарушение законодательства. В некоторых случаях платформы нарушают законодательство, связанное с публикацией экстремистского контента, пропагандой насилия, разжиганием национальной розни и так далее
- Непредоставление данных. Многие соцсети и мессенджеры обязаны хранить данные пользователей на территории конкретной страны. Например, в РФ действует такой закон — передавать данные пользователей за границу нельзя. Если такие требования не выполняются, это может стать поводом для блокировки.
- Цензура и контроль за информацией. Некоторые социальные сети могут быть заблокированы из-за того, что они публикуют информацию, которую власти считают неподходящей для распространения. Это может касаться как медийного контента, так и политических заявлений.
- Решение владельцев платформы. Соцсеть или мессенджер могут быть заблокированы по решению владельца. Например, в том случае, если ценности компании не согласуются с законами конкретной страны.
Например, основатель Telegram Павел Дуров был задержан 24 августа 2024 года французскими властями из-за того, что он отказался передавать данные пользователей, модерировать и блокировать информацию. Источник
Какие социальные сети и мессенджеры заблокированы в России
Meta (Facebook*, Instagram). Обе соцсети принадлежат Meta Platforms Inc., которую российские власти признали экстремистской организацией. Соответственно, ее соцсети были заблокированы в РФ.
Причиной стало то, что, хотя в компании запрещены призывы к насилию, в 2022 году она временно разрешила их в отношении российских военных. Роскомнадзор заблокировал ресурсы Meta, а следственный комитет возбудил уголовное дело, обвинив компанию в экстремизме и содействии террористической деятельности.
TikTok. Китайская соцсеть TikTok ограничила возможность распространять новый контент на территории России. Приложение можно скачать, но в нем получится только смотреть старые видео, загруженные до марта 2022 года, а также переписываться в чате.
В качестве официальной причины TikTok назвал принятие в стране закона о фейках. В УК РФ добавили статью 207.3 «Публичное распространение заведомо ложной информации об использовании Вооруженных сил Российской Федерации». TikTok сообщил, что решение о частичной блокировке — способ защитить от уголовной своих сотрудников и пользователей платформы.
X (Twitter). Роскомнадзор подал в суд на соцсеть еще в 2018 году. Основная претензия — отказ удалять материалы, которые в России сочли экстремистскими. С 2021 года Twitter начали замедлять в России, а в 2022 году заблокировали совсем. Хотя соцсеть удалила почти все материалы по требованию РФ, в этот раз ее заблокировали за то, что она помечала публикации российский СМИ как недостоверные и блокировала аккаунты российских ведомств.
В 2023 году депутаты Госдумы подписали обращение в Генпрокуратору, где говорилось, что политика Twitter в отношении РФ поменялась, и соцсеть стоит разблокировать. Однако Роскомнадзор предложение отверг.
LinkedIn. Профессиональную соцсеть LinkedIn заблокировали в РФ еще в 2016 году. Причина — неправильное хранение личных данных российских пользователей.
Мессенджер Telegram неоднократно попадал под блокировку в России за отказ передавать данные пользователей спецслужбам. Тем не менее, блокировка была снята в 2020 году, и мессенджер продолжает работать.
Как блокировка влияет на маркетинг
Компании, которые активно использовали такие платформы, как Facebook*, Instagram* и Twitter, потеряли значительную часть своей аудитории. Эти соцсети были важными каналами коммуникации и продвижения, а для некоторых брендов — даже единственными. Поэтому их блокировка привела не только к снижению трафика и, соответственно, уменьшению охвата рекламных кампаний, но и для некоторых — почти к полной потере клиентов.
Исследование LiveDune показывает, что подписчики переходят из Instagram* в другие соцсети неохотно. Например, компания «Татнефть» призвала пользователей переместиться в Telegram 10 ноября. Однако на графике видно, что в этот день резкого прироста подписчиков в мессенджере не наблюдалось. Из 36 тысяч юзеров в Instagram* на призыв отреагировали лишь 60 человек. Источник
Маркетологам приходится искать новые подходы и инструменты для продвижения брендов. Многие из них вынуждены переходить на российские аналоги или альтернативные международные платформы, что само по себе требует значительных усилий и адаптации.
Внедрение новых рекламных инструментов, тестирование и обучение сотрудников не только занимают время, но и требуют финансовых вложений. Малый и средний бизнес особенно чувствителен к таким изменениям, поскольку дополнительные затраты на маркетинг могут оказаться критическими.
В среднем в 2024 году большая часть компаний в сфере малого бизнеса готова тратить на рекламу не более 50 000 руб. При этом только в Telegram привлечение одного подписчика в среднем обходится в 230 руб. Это значит, что даже если потратить все деньги только на этот мессенджер, удастся привлечь всего около 200 пользователей. Источник
На маркетинге сказывается и то, что уменьшилось количество аналитических возможностей. Зарубежные соцсети предоставляли бесплатные инструменты для анализа поведения пользователей и эффективности рекламных кампаний. Эти данные позволяли выстраивать более точные стратегии продвижения и оптимизировать маркетинговые процессы. Ушли и некоторые платные сервисы для SMM. Например, YouScan или Amplifr.
Чем заменить соцсети, которые перестали работать
«Вконтакте». Крупнейшая российская социальная сеть, которая обладает широкой функциональностью для продвижения брендов и взаимодействия с пользователями.
После блокировки зарубежных соцсетей «Вконтакте» бьет рекорды по количеству посетителей. Источник
Telegram. После снятия блокировки в 2020 году Telegram стал важным инструментом для продвижения контента, особенно благодаря своим возможностям для создания каналов и ботов.
По итогам 2023 года Telegram стал самой посещаемой российской площадкой. Источник
«Одноклассники». Еще одна локальная сеть, популярная среди взрослой аудитории. Платформа активно развивает рекламные инструменты.
Некоторые тематики пользуются спросом в «Одноклассниках» даже у более молодой аудитории — 25–34 лет. Источник
«Дзен». Это платформа для публикации статей, постов и видеоконтента. Единственный платный инструмент продвижения в «Дзене» — рекламное объявление с переходом к тексту статьи.
В конце 2023 года более 31 миллиона человек в сутки посещали «Дзен». Площадка обогнала даже Wildberries. Источник
Главные мысли
- Это ограничение доступа к интернет-ресурсам на территории конкретного государства.
- Сейчас на территории РФ полностью или частично заблокированы Facebook*, Instagram*, TikTok, X (Twitter), LinkedIn.
- Обычно соцсети и мессенджеры блокируют за нарушение законодательства страны или по решению компании-владельца.
- Блокировка соцсетей сильно повлияла на маркетинг. Аудитория неохотно переходит в альтернативные соцсети, поэтому подписчиков часто приходится набирать практически с нуля.
