Помогаем компаниям выстраивать коммуникацию с клиентами и получать повторные продажи через email, SMS, чат-боты и автоматизации.
Запустить рассылки
Email и автоматизации превращают базу контактов в источник повторной выручки. Без роста рекламного бюджета.
Вся база получает одно письмо. Часть аудитории его игнорирует, часть отписывается.
С UnisenderСегменты легко создать в сервисе — по активности, действиям и интересам. Каждой группе контактов уходит своё письмо: что-то полезное активным, спецпредложения «уснувшим» и допродажа тем, кто уже что-то купил.
Каждая рассылка — отдельная задача, которая постоянно откладывается. Ресурса дизайнера не хватает или такого сотрудника вовсе нет.
С UnisenderНе нужно собирать с нуля и искать отдельного специалиста — у нас есть готовые шаблоны и конструктор без вёрстки. А ещё AI-ассистент, который поможет с иллюстрациями и текстами.
В лучшем случае контакты выгружаются вручную в таблички. В худшем — пишутся запросы коллегам на выгрузки из базы данных. Ответ готовится неделями.
С UnisenderДанные забираем напрямую из вашей CRM. Есть интеграции со всеми популярными маркетинговыми и CRM-сервисами.
Клиент покупает один раз и больше не приходит. Чтобы пришёл снова — нужна повторная реклама.
С UnisenderАвтоматические сценарии возвращают клиентов сами — пишут тем, кто давно не покупал, напоминают о повторном заказе, предлагают новое по истории покупок. Выручка растёт на тех, кто уже знаком с брендом.
Полный набор инструментов и аналитики
Начать на СтандартеБольшие базы и команды, которым нужны руки, а не только сервис
Запросить расчётEmail, SMS и чат-боты в Telegram и Максе — в одном кабинете. Используйте по отдельности или объединяйте в общий сценарий.
Регулярные дайджесты, welcome-серии, развёрнутые офферы, реактивация уснувших клиентов — основной канал для контента.
Посмотреть шаблоны писем
Короткое сообщение, которое читают за минуты. Напоминание о записи в салон или к врачу, подтверждение заказа, оповещение о брони или рейсе.
Подробнее о SMS-рассылках
Собирайте бота для типовых вопросов или отправляйте персонализированные предложения в Telegram и Максе. Есть конструктор под разные сценарии.
Возможности чат-ботовПрогрев перед вебинаром можно вести письмами, а напоминание за час до старта прислать в Telegram-бот или Макс — туда, где его точно увидят. Вся карта коммуникаций собирается на одной доске из готовых блоков.
Собрать сценарий
Отдельное решение для сервисных писем вашего продукта: чеки, подтверждения заказа, восстановление пароля. На случай, если у вас свой дизайн писем и разработчики, которые сами настроят автоматическую отправку писем.
Подробнее о Unisender Go
Эксперты Unisender разработают шаблон под ваш бренд, спланируют сценарии и запустят рассылки.
Наше агентство можно подключить на разовый проект — или передать канал на постоянное ведение.
Обсудить проект
Статьи про email, ретеншн и рост на текущей базе. Разборы кейсов, обзоры инструментов и новости маркетинга
Открыть журнал
Итак, это случилось: в рассылке ошибка. Первое и главное, что надо сделать, — перестать паниковать. Серьёзно. Все делают ошибки и ничего страшного в этом нет. Более того, ошибку можно превратить в победу — рассказываем об этом в статье.
Курсы для email-маркетологов: как строить коммуникации, считать вклад в выручку и запускать автоматизации
Выбрать курс
Мы проводим Unisender Awards, чтобы отметить самые полезные, креативные и эффективные рассылки года.
Принять участие может любая компания — от небольшого агентства до известного бренда. Лучших выбираем вместе с экспертами в email-маркетинге.
Подробнее
В вашей CRM. Контакты можно выгрузить файлом или настроить интеграцию с нашим сервисом. Важно, чтобы у клиентов были согласия на получения рассылок от вас.
Если базы контактов нет, её можно собрать через сайт, соцсети и офлайн-точки. Например, на сайте можно разместить формы подписки. Все легальные способы сбора контактов разобрали в Базе знаний.
Контакты, которые собрали парсером или купили, не подойдут: отправлять им письма незаконно. Почтовые сервисы определяют такие рассылки как спам и блокируют отправителя.
Не попадут, если соблюдать базовые правила рассылок. Отправляйте письма только тем, кто сам подписался, не покупайте базы и делайте контент полезным для аудитории.
Ещё один важный момент — настройка домена и корпоративной почты. Она показывает почтовым сервисам, что письма действительно отправлены от вашей компании. Это помогает письмам попадать во «Входящие».
Со своей стороны мы помогаем поддерживать хорошую доставляемость: следим за репутацией отправки, проверяем рассылки на подозрительные признаки и подсказываем, если что-то может вызвать проблемы.
С помощью аналитики. В Unisender в отчётах по каждой рассылке вы можете посмотреть не только сколько писем ушло, но и что с ними произошло дальше: сколько писем было доставлено и открыто, а также сколько людей перешли по ссылкам внутри письма.
Если подключить аналитику сайта можно отследить всю воронку: покупки, заявки или другие целевые действия. Тогда можно понять, какая именно рассылка реально приносит выручку.
Начать можно самостоятельно. В Unisender всё устроено так, что вы сможете собрать рассылку даже без опыта. Помогут готовые шаблоны писем, понятные инструкции в Базе знаний и поддержка 24/7.
Если нет возможности разбираться самим и хочется «под ключ» — можно делегировать рассылки агентству Unisender: наши специалисты продумают стратегию, адаптируют дизайн писем под ваш бренд и отправят первые письма вашим клиентам.
Да. Unisender — российская компания, все данные храним на территории России. Также мы включены в реестр операторов персональных данных, реестр отечественного ПО и обладаем статусом ИТ-компании.
Мы работаем официально: оплатить сервис можно с расчётного счёта или картой. Закрывающие документы за каждый период приходят в личный кабинет, юридическим лицам отправляем через электронный документооборот.
Отправляйте рассылки, запускайте автоматизации и выстраивайте регулярную коммуникацию с клиентами.
Создать первую кампанию
