Коэффициент распространения (amplification rate)

Коэффициент распространения (аmplification rate, AR) — это метрика SMM, которая отражает вероятность распространения контента через репосты. 

В переводе с английского amplification rate означает «скорость распространения». AR характеризует виральность, то есть показывает, понравилась ли публикация подписчикам, и готовы ли они поделиться ей на своей странице. Чем выше коэффициент распространения, тем больше шансов, что пост быстро разойдется по соцсети.

Тема чат-ботов на пике популярности, поэтому публикация получила 72 репоста. Неплохой результат. Однако для расчета AR данных по одной публикации недостаточно, нужно учитывать общее количество постов и репостов в аккаунте

Amplification rate также называют коэффициентом распространения. Подписчики репостят запись и тем самым привлекают на страницу новых пользователей. Чем выше коэффициент, тем больше бесплатный охват и тем дешевле обходится привлечение подписчиков.

 

На группу Unisender в соцсети «ВКонтакте» подписано 30,6 тыс. человек. У каждого из них есть свои друзья и подписчики. Значит, если каждый из этих 30 тыс. сделает репост записи из группы, то о новости узнает гораздо больше людей. То есть потенциальный охват аудитории компании составляет больше миллиона человек. Такой потенциальный охват называют сетью второго уровня.

Задача SMM-менеджера — повысить AR до такой степени, чтобы сеть 2 уровня стала сетью 1 уровня (чтобы друзья друзей подписались на страницу), и так далее.

Зачем нужен amplification rate

Показатель помогает понять, знает ли аудитория о компании, «откликаются» ли у подписчиков новости, интересны ли пользователям продукты бренда. 

AR позволяет оценить эффективность продвижения и сделать выводы, какой контент «заходит» лучше всего.

Коэффициент распространения влияет на привлечение подписчиков. Чем выше AR, тем больше бесплатный охват и тем дешевле обходится продвижение сообщества в соцсети. 

Высокий amplification rate означает, что владелец аккаунта ясно доносит мысли до пользователей и знает, как заинтересовать аудиторию.

В разных каналах продвижения бывает разный AR. Рассчитывать показатели необходимо, чтобы понимать, какой соцсети уделить больше внимания (той, где отдача лучше). 

В сообществах с высоким AR товары и услуги продаются более активно, а реклама всегда более эффективна.

У аккаунтов медийных личностей в большинстве случаев высокий AR, поэтому многие компании заинтересованы в том, чтобы прорекламировать товар на странице знаменитости

Формула расчета amplification rate

Для расчета коэффициента распространения используют следующую формулу:

 

AR = репосты / количество постов х 100%

Показатели для расчета можно найти в настройках аккаунта. Согласно формуле, в приведенном примере коэффициент AR равен 1,7. Это низкое значение: вероятность, что подписчики распространят запись по сети с помощью репостов, небольшая

AR можно рассчитывать не за весь период, а по отдельным временным промежуткам.

Согласно статистике сервиса Popsters.ru (инструмент для анализа статистики чужих страниц «ВКонтакте»), В период с 8 февраля по 7 марта 2023 года AR страницы Netflix составил 21,9

В тот же период 2022 года показатель AR у Netflix был гораздо ниже — всего 1,26

Чтобы понимать, в какой соцсети идет более активное продвижение аккаунта, необходимо отслеживать AR на каждом интернет-ресурсе по отдельности.

Во «ВКонтакте» пользователи активнее делятся записью, поэтому AR будет выше, чем в «Одноклассниках»

Как измерить коэффициент распространения

AR можно посчитать вручную по формуле, посмотрев в статистике количество публикаций и репостов. Другой вариант — воспользоваться специальным инструментом для измерения amplification rate, например сервисом TrueSocialMetrics. 

Сервис отслеживает не только amplification rate, но и другие показатели:

• conversation rate (количество комментариев к посту);
• applause rate (лайки, отметки «Мне нравится», сохранение в «Избранное» и другие положительные действия);
• economic value (показатель экономической прибыли).

Кроме статистики по своему аккаунту, можно получить данные по страницам конкурентов: проанализировать их стратегию публикаций, получить информацию по подписчикам.

Как улучшить показатель AR

Увеличить коэффициент распространения помогут следующие рекомендации:

• Размещайте больше полезных информативных постов. Подписчики должны видеть: вы — настоящий профессионал в своей области и вашему мнению можно доверять. 
• Публикуйте разнообразный контент. Чередуйте информационные посты с вовлекающими и развлекательными публикациями. Добавляйте в контент-план форматы, которые репостят чаще других (чек-листы, гайды, подборки, карточки). Устраивайте конкурсы и розыгрыши среди подписчиков. 
• Анализируйте контент конкурентов. Посмотрите, какими записями пользователи делятся чаще всего, а какие оставляют без внимания. Обратите внимание, в каком ключе поданы самые популярные посты. Посмотрите, в каком стиле написаны тексты, и какие изображения использованы: реальные фотографии, коллажи или мемы.
• Экспериментируйте со временем публикации постов. К примеру, пользователи соцсети «ВКонтакте» проявляют самую большую активность с 8:00 до 10:00 (в это время подписчики готовятся к учебе и работе, они с удовольствием почитают легкие развлекательные посты). Следующий период активности — с 12:00 до 15:00 (сейчас можно публиковать серьезные материалы: обзоры товаров, презентации новых продуктов, результаты исследований). Время максимального охвата — с 21:00 до 23:00. Для этого интервала оставьте самые важные и интересные новости: информацию об акциях и скидках, новостях компании.

Постоянно отслеживайте динамику AR. Если видите, что показатель снижается, значит, подписчикам уже не так интересны ваши посты. Смените стратегию, пересмотрите контент-план, попробуйте писать посты в другом стиле, добавьте механик, которые побуждают подписчиков делиться публикациями. Удерживайте внимание аудитории, и тогда подписчики сами приведут к вам новых потенциальных клиентов.

Главные мысли