Разборы

Текст для рассылки: у кого заказывать и сколько стоит

Опросили копирайтеров и редакторов

Нас часто просят порекомендовать хорошего копирайтера для рассылки. Мы обратились напрямую к владельцам копирайтинговых студий и агентств с вопросом: как часто у них заказывают текст рассылки и сколько это стоит.

Копирайтеры — темные лошадки. Без них в интернете никуда, но и найти их не так просто.

Биржи фриланса лопаются от избытка кандидатов, готовых заполнить любой сайт SEO-шедеврами по 20 рублей за 1000 знаков. Но качество таких текстов — ниже читательского плинтуса.

Более того, скоро поисковые роботы перестанут воспринимать тонны сеошных «знаков без пробелов». Например, Яндекс уже внедрил новые алгоритмы Баден-Баден и Королев. Они понижают переоптимизированные тексты и используют в поиске искусственный интеллект. Поисковики все больше хотят от текстов логики, удобного форматирования и, наконец-то, смысла.

Как мы спрашивали

Мы посмотрели топ выдачи в Яндексе и Гугле по запросу «студия копирайтинга», «агентство копирайтинга» и «редакторское бюро». Составили список, разослали письма и пообщались с теми, кто откликнулся.

Задавали 4 вопроса:

  1. Какую роль в рассылке играет текст и можно ли создать письмо без копирайтера?
  2. Как часто у вас заказывают тексты для рассылок?
  3. Сколько стоит текст одного письма? А серии или цепочки? Сколько времени займет работа?
  4. Пример одной удачной рассылки. Что сработало и каких показателей удалось достичь?

Заказывать или писать самим

Вам порекомендовали хорошего копирайтера? Прячьте рекомендацию в сейф и никому не показывайте. Если он и правда хороший — его захотят украсть, как невесту из «Кавказской пленницы».

Если хорошего копирайтера на примете нет — подумайте: может быть, написать письмо своими силами? Или лучше продолжить поиски? Вот что об этом говорят копирайтеры.

Алексей Лисицын, руководитель проектов студии Writing Text, советует исходить из пользы:

студия

— Пример нулевой полезности нам приводит А.П. Чехов в рассказе «Ванька». Для тех кто не помнит, это там, где «На деревню дедушке». Мы в своей практике встречались с письмами в наш адрес от генеральных директоров крупных компаний, которые были написаны так /плохо/, что бедный Ванька нервно курит в сторонке.

Копирайтер — как раз тот специально обученный человек, который составит письмо так, что оно принесет пользу отправителю и получателю.

Оксана Щербина, клиент-менеджер Textbroker:

— Написать текст своими силами можно. Конечно, если есть навыки или за дело берётся грамотный маркетолог. Но зачастую все же копирайтеры в этом более компетентны, знают, как структурировать письмо, с чего начать и чем закончить, на чем поставить акцент и какой заголовок выбрать. Для копирайтеров писать тексты — ежедневная работа, поэтому рука набита. 

Александр Бойко, продюсер студии копирайтинга «Улей»:

студия копирайтинга Улей

— Без красивого лаконичного текста эффективность письма будет крайне низкой.

Для создания письма копирайтер не всегда нужен, важно участие эксперта и удовлетворение запроса читателя. Ни один копирайтер не знает вашего бизнеса лучше вас. Однако в тандеме копирайтер — клиент эффективность письма будет значительно выше.

Юлия Тарасенко, руководитель студии Web Copywriter Pro:

— Текст в рассылке играет важную роль, если не самую главную. Мне на почту ежедневно приходят десятки писем, многие из которых я сразу удаляю, не читая. Считаю, что ошибкой этих писем был непродуманный заголовок.

Анна Красильщик, директор TXT buro, считает, что текст рассылки может написать любой человек, который владеет предметом и умеет хорошо писать.

Текст для рассылки: у кого заказывать и сколько стоит 1

— По опыту работы в проекте Arzamas могу сказать, что создать письмо может любой хорошо пишущий человек — будь он редактор, копирайтер, математик или мороженщик.

Вопрос про время написания письма упирается в вопрос, кто пишет текст. Мне для этого нужно не больше получаса, кому-то наверняка больше.

Как часто заказывают тексты рассылок

Тексты рассылок — не самая популярная услуга для копирайтинговых студий. Но с таким запросом обращаются регулярно: от одного раза в месяц до трех-пяти раз в неделю. Нередко клиенты заказывают готовые цепочки писем.

Цены

Сразу оговоримся: точную цену можно узнать только после общения напрямую с исполнителем: встречи, переписки с целью уточнения задачи, созвона, обсуждения брифа.

Если копирайтер или агентство объявляет цену сразу, не обсудив задачу, это тревожный сигнал. Скорее всего, исполнитель не до конца понимает цель и не знает, чего конкретно ждет заказчик. Чтобы избежать изнурительных правок и потери времени, советуем добросовестно заполнять брифы и давать копирайтерам как можно больше информации о проекте.

Текст для рассылки: у кого заказывать и сколько стоит 2

— Текст одного письма сейчас стоит у нас 3 500 рублей. При заказе цепочки — от 2 000 рублей за письмо.

Начинаем делать и автоворонки под ключ. Одна серия (проектирование, создание продуктовой линейки, письма, лендинги) стоит от 30000 рублей.

Сроки, естественно, зависят от объема работы. Отдельное письмо можно написать буквально за день, длинная автоворонка может создаваться и месяц.

Алексей Лисицын, руководитель проектов студии Writing Text:

 Для одного письма одному клиенту один раз — около 1 000 рублей. Если речь идет о серии писем или же клиент — наш давний заказчик, то с нами всегда можно договориться. Это может быть и фиксированная цена за письмо, и оговоренная сумма за 1 000 знаков.

Готовя первое письмо, мы понимаем, чего хочет заказчик. Следующие письма делаем быстрее, в среднем, около суток.

Алексей Разумов, руководитель проектов Textler:

руководитель проектов

— Мы все обсуждаем индивидуально. Но если говорить о минимальной цене, то один текст для рассылки объемом в 1000 знаков без пробелов будет стоить 500 руб.

Александр Бойко, продюсер студии копирайтинга «Улей»:

— Цены варьируются от 10 долларов до 100-150 долларов. Написание текста письма занимает несколько часов, подготовка рассылки — от одного дня до недели.

Оксана Щербина:

бюро копирайтеров

— В среднем цена одного письма — 500-1000 руб. Стоимость серии писем зависит от количества писем и сложности задания. По срокам бывает по-разному, в среднем 1-2 дня на письмо.

Юлия Тарасенко:

— В последнем заказе цепочку из четырех писем разрабатывали две недели. Львиную долю времени заняло обсуждение и «вынашивание» плана рассылки, а затем его реализация уже через текст. Стоимость этого заказа была около 2000 руб.

Результаты

На вопрос о результатах и кейсах студии отвечали уклончиво. Отчасти — потому что заказчики не всегда делятся цифрами, отчасти — потому что не все агентства отслеживают дальнейшую судьбу своих работ. А зря.

Сергей Трубадур:

— Здесь многое зависит от размера подписной базы и цены продукта. Например, одна серия писем для новогодней распродажи принесла более 200 000 рублей (точными цифрами заказчик не делится).

Большую роль здесь играет сама механика автоворонки или релизной цепочки: что и в какой последовательности предлагается.

Если же говорить о статистике открываемости писем, то обычно лучше эффект у писем с неожиданными заголовками. Например, по своей базе я послал письмо с заголовком «А надо ли», и открываемость была выше средней процентов на 30.

Александр Бойко:

— Лучший результат — довольные клиенты. Для email-маркетинга рост продаж за неделю на 200-300 % — вполне реальное явление.

Итоги

Заказать текст для рассылки — не проблема. Для этого есть несколько студий и сотни фрилансеров с самым разным подходом, профессиональным уровнем и ценовой политикой.

В среднем, текст для одного письма будет стоить от 1 000 до 3 500 рублей. При заказе серии писем стоимость за каждое будет меньше.

Всегда обращайте внимание на то, насколько глубоко исполнители вникают в задачу. Не поленитесь заглянуть в раздел с портфолио и кейсами на сайтах копирайтеров. Будьте пристрастны. Это поможет сформировать правильные ожидания от работы.

Спасибо компаниям, которые откликнулись на нашу просьбу и ответили на вопросы.

Мы еще планируем писать о текстах в email-рассылках. Договариваемся об интервью с известными копирайтерами и редакторами. Следите за обновлениями в блоге и подписывайтесь на рассылку статей.