Поклонники «Пиши, сокращай» и лично Ильяхова и Сарычевой с нетерпением ждали выхода этой книги. Как любитель складывать слова в предложения, я не могла пройти мимо.
Для кого эта книга
Для всех, кто пишет письма и чатится в мессенджерах по работе:
- офисные сотрудники;
- фрилансеры;
- руководители;
- студенты.
Что хорошего
250 страниц практики. В книге много примеров. Даже есть отдельная практическая часть, где по молекулам разбираются самые сложные ситуации в деловом общении.
Авторы рассказывают, как составить предложение клиенту, откликнуться на вакансию и ответить на претензию. Не нужно изобретать велосипед. Смотрим, как не надо писать, узнаем ошибки и переделываем как надо.
Вот, например, хамское письмо от клиента, на которое авторы подготовили два ответа. Один ответ неправильный (в нем чувствуется агрессия), а другой — уважительный.
