Товарные рассылки тоже можно делать красиво и творчески. Мы побродили по интернету и собрали для вас вдохновляющие примеры рассылок интернет-магазинов. Эти письма доставляют эстетическое наслаждение и при этом великолепно справляются с бизнес-задачами.
Рассылки от интернет-магазинов читатели часто воспринимают как необходимое зло. Потому что знают: в них будет одно и то же. Картинки и названия товаров, цены и какая-нибудь вымученная копирайтером акция вроде «горячих новинок» или «невероятных скидкок».
Но можно ведь и по-другому. Есть онлайн-магазины, рассылки которых ждут, прежде всего, потому что они красивые и стильные. Такие письма приносят удовольствие и становятся приятным моментом заполненного заботами дня.
Давайте посмотрим, как сделать письмо от интернет-магазина красивым, стильным и интересным. И при этом не потерять в эффективности. План по продажам ведь никто не отменял.
1. Крестики-нолики на чемоданах Raden (гиф-анимация)
Анонсы новых товаров не обязаны быть скучными. Магазин дорожных кейсов Raden представил цвета новой коллекции, поиграв чемоданами в крестики-нолики прямо в рассылке.
Получилось забавно и очень стильно.
Тема письма от Raden: Новый сезон – новые цвета! (New Season, New Hues!)
Кстати, одна из «фишек» кейсов Raden – встроенные зарядки для телефонов, весы и дистанционный сенсор, который подаст сигнал на телефон о том, что ваш чемодан скоро появится на багажной ленте аэропорта. Наверняка, это стало темой отдельной рассылки.
2. Какую одежду взять в поездку на выходные?
Задача большинства рассылок в e-commerce – представить много товаров в одном письме.
Но как найти идею, которая их объединит и сделает товарное письмо небанальным?
В Taylor Stitch нашли выход: все товары в письме объединены актуальной темой: это вещи, которые можно не раздумывая бросить в чемодан и уехать из города на выходные.
Обратите внимание на структуру письма: стильный образ во всю ширину макета, за которым следует текстовый блок с объяснением идеи подборки. И уже за ним – семь картинок товаров с контрастной кнопкой «Shop the Collection».
Толстая рамка акцентирует блок для связи со службой поддержки магазина – на случай, если у читателя возникнут вопросы.
3. Прекрасное ретро
Редакторы модных журналов знают: на обложке должно быть фото знаменитости или ярко одетой модели. Людей притягивают интересные люди.
Этот принцип использовал в рассылке магазин одежды в британском стиле Johnnie Boden.
Письмо открывает фото улыбающейся девушки в канареечной блузке и юбке в широкую чёрно-белую полоску. Она снимает вас на камеру, сидя на столе с предметами в стиле ретро – чёрным дисковым телефоном и инженерной лампой на шарнирах.
Это письмо из категории win back. Его задача – вернуть в магазин клиентов, которые делали покупки раньше, но почему-то перестали.
Начинается рассылка с игры слов: «Look. We miss you. And here’s what your wardrobe might be missing from us». («Смотрите, мы по вам скучаем. А вот чего в вашем гардеробе может не хватать из нашей коллекции».)
Теперь по структуре письма. В начале идёт яркий образ для привлечения внимания и создания настроения, затем небольшая подборка популярных товаров, потом отзыв клиента и за ним – контрастный блок со специальным предложением на красном фоне: скидка 15% плюс бесплатная доставка. Разумеется, кнопка «Shop Now» тоже присутствует.
4. Скажите «спасибо» красиво
Письмо с благодарностью за покупку тоже может быть красивым, если попросить об этом дизайнера.
Онлайн-магазин дизайнерской мебели и товаров для дома Crate and Barrel решил сделать его именно таким.
Главная бизнес-задача письма после покупки – обеспечить поддержку покупателей и стимулировать сопутствующие продажи. На главной фотографии «интерьера мечты» – бесплатный номер сервисной службы, по которому новый покупатель может звонить с вопросами.
А под ней – рекомендации товаров, дополняющих покупку. Тумбы, полочки, табурет, небольшой столик и стильный диван «для дневого сна» могут вернуть покупателя на сайт, где он закажет что-нибудь ещё, чтобы дополнить интерьер.
Элитный чёрно-белый стиль и безупречная фотография продукта создают атмосферу эксклюзивности. Понятно, почему наушники Bose стоят так дорого.
Из важных для эффективности рассылки деталей отметим кнопку «Узнать больше» на первом экране. Среди лояльных покупателей наверняка найдутся те, кто захотят сразу же перейти на сайт, где можно узнать подробности и сделать покупку.
Обратите внимание на типографику. Начертания и размеры шрифтов тщательно подобраны, чтобы все тексты отлично читались и вписывались в дизайн.
И ещё одна деталь: если кнопку «Узнать больше» ставить в каждом блоке про особенности товара, то чем завершить письмо?
Bose сделал в конце письма оригинальный блок со ссылками на соцсети. И это не просто кнопки, а ещё одна фотография товара уже на рабочем месте творческого специалиста с подчёркнутым преимуществом: « Когда освобождаешься от проводов и шума, обретаешь подлинную концентрацию». Чёткое обращение к целевой аудитории – людям творческих профессий, которые не идут на компромисс с качеством.
Bose – молодцы.
Какой дизайн вам нравится?
Об этом вас обязательно спросит дизайнер-профессионал, которого вы выберете, чтобы сделать красивую рассылку.
И теперь вам будет что показать в качестве «референсов» – удачных примеров, на которые он может ориентироваться, работая над вашим проектом.
А мы будем регулярно делать обзоры не только эффективных, но и красивых писем со всего мира, чтобы вы могли черпать из них идеи и вдохновение для ваших рассылок.
