Настроить трекинг Google Analytics и Яндекс.Метрики в рассылках

Google Analytics и Яндекс.Метрика — важные инструменты для анализа поведения пользователей. Внедрение этих инструментов в рассылки дает возможность наиболее точно оценивать эффективность маркетинговых кампаний и улучшать показатели.

С помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики можно отслеживать, сколько контактов пришло из определенной рассылки, сколько из них продолжили просмотр сайта и перешли к покупке, каким был средний чек и т.д.

Для настройки трекинга к ссылкам в письме добавляют UTM-метки.

 

Посмотрите видео о том, как добавить UTM-метки в рассылку в Unisender.

В Unisender вы можете:

 

Если вы настроите автоматическое добавление меток, они будут использоваться во всех рассылках.

Но если вы добавите вручную другие метки в настройках конкретной рассылки, то в письмо будут добавлены они, а не метки из настроек аккаунта.

Рассмотрим более подробно основные параметры и способы добавления меток в личном кабинете Unisender.

Параметры для добавления меток

Для добавления меток в Unisender используются следующие параметры:

  1. Канал (тип трафика, метка utm_medium) — показывает, с какого канала пришел пользователь. В случае с рассылками это «email» (указывается по умолчанию).
  2. Источник (источник кампании, метка utm_source) — например, новостная рассылка, триггерная или транзакционная. По умолчанию ставится «Unisender».
  3. Кампания (название кампании, метка utm_campaign) — например, название скидки или акции латинскими буквами без пробелов и спецсимволов. По умолчанию указывается ID вашей рассылки.
  4. Содержание (дополнительная информация, метка utm_content) — например, если у вас в автоматической цепочке несколько узлов отправки письма, вы можете пометить каждое письмо своей меткой, чтобы понять, какое работает лучше.
  5. Ключевое слово (метка utm_term) — используется маркетологами в платных кампаниях AdWords для определения ключевых слов, которые помогают привлекать трафик. В email-рассылках может использоваться для внесения дополнительной информации.

Что такое UTM-метки, для чего нужны и как их сделать

Настройка трекинга в рассылке

 

Обратите внимание, в этом разделе описывается старый редактор писем.

В феврале 2024 года в Unisender появился новый редактор. Информацию о его основных функциях и преимуществах можно найти в разделе «Создание писем в новом конструкторе».

Настроить трекинг в рассылке можно на последнем этапе создания рассылки — этапе отправки.

 

Этот способ добавляет одинаковые метки ко всем ссылкам в письме.

Если вы хотите использовать собственные UTM-метки, создайте ссылки с помощью компоновщика, а потом добавьте их в макет письма вручную. При этом встроенный инструмент добавления меток Unisender лучше отключить, т.к. система может перезаписать ваши метки.

Создайте рассылку, нажав кнопку «Создать рассылку» — «Email».

Как создать рассылку

Кнопка создания рассылки в навигации личного кабинета.

Если рассылка уже создана, в разделе «Рассылки» — «Письма» нажмите на название рассылки или на кнопку «Продолжить» справа.

Как открыть уже созданное письмо.

На этапе отправки рассылки нажмите на «Дополнительные настройки».

Как перейти к дополнительным настройкам рассылки.

В дополнительных настройках поставьте галочку напротив «Интеграция с Google Analytics / Яндекс Метрикой».

Выберите «Интеграция с Google Analytics / Яндекс.Метрикой».

Появится блок с полями для ввода меток. В нем укажите ваши метки. 

Например:

  • В поле «Кампания» вместо подстановки {{CampaignId}} добавьте краткое и понятное название кампании, такое как Akciya_black-friday. 
  • В поле «Содержание» добавьте краткое описание кампании или название списка, если вы отправляете несколько похожих рассылок.

Поля для ввода меток.

Чтобы увидеть доступные по умолчанию метки персонализации, нажмите на кнопку «Персонализировать» справа от полей с метками.

Персонализация меток.

Чтобы завершить настройку меток, нажмите в верхней части страницы «Сохранить и выйти» или «Отправить рассылку».

Нажмите «Сохранить и выйти» или «Отправить рассылку».

Настройка трекинга в автоматизации

Добавлять трекинговые ссылки с метками можно и в автоматических цепочках.

Разберемся, как указать метки:

Настройка меток для всей цепочки

Перейдите в раздел «Автоматизация» — «Все цепочки» и создайте новую цепочку, нажав на кнопку «Создать цепочку», или нажмите на название существующей цепочки.

Как настроить автоматическую рассылку

Как создать или открыть автоматическую цепочку.

Внутри цепочки в правом углу нажмите на значок шестеренки и выберите «Настроить utm-метки».

Кнопка создания автоматической цепочки.

Укажите нужные метки и нажмите на «Сохранить».

Настройка UTM-меток для всей цепочки.

Сохраните цепочку после внесения изменений, нажав на значок сохранения в правом верхнем углу редактора.

Как сохранить цепочку.

Настройка меток для отдельных узлов отправки письма

Чтобы настроить метки для отдельного узла отправки письма, перейдите в цепочку, наведите курсор на узел «Отправить письмо» и нажмите над узлом на значок редактирования.

Над узлом «Отправить письмо» нажмите на значок редактирования, чтобы перейти к добавлению меток.

В открывшемся окне в разделе «Дополнительные настройки» нажмите «Показать».

В разделе «Дополнительные настройки» нажмите «Показать».

Внесите метки в соответствующие поля. Для отслеживания эффективности определенного письма используйте параметр «Содержание».

Настройка UTM-меток для узла «Отправить письмо».

Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить».

Подробнее данный метод описан в статье «Как отслеживать переходы в цепочке с помощью UTM».

Настройка трекинга в аккаунте

Можно настроить автоматическое добавление меток для всех отправляемых рассылок, указав их в настройках аккаунта. В этом случае вам не придется настраивать метки отдельно для каждого письма.

Чтобы добавить метки для всех рассылок, перейдите в раздел настроек. Для этого в личном кабинете нажмите в левом нижнем углу на ваш email и выберите раздел «Настройки».

Как перейти к настройкам аккаунта.

Выберите вкладку «Интеграция и API».

Вкладка «Интеграция и API».

В разделе «Google Analytics и Яндекс.Метрика» нажмите «Включено».

Кнопка включения сбора статистики.

Укажите свои метки в полях для меток.

Настройки меток на вкладке «Интеграция и API».

Метки можно персонализировать. Чтобы увидеть доступные параметры персонализации, нажмите на кнопку «Персонализация» справа от полей с метками.

Как персонализировать метки.

Нажмите кнопку «Сохранить».

Смотреть видео «Как добавить UTM-метки в рассылку»

Полезные ссылки

Как ставить UTM-метки в рассылках
Как отслеживать переходы в цепочке с помощью UTM
Как смотреть статистику рассылок в Google Analytics
Как смотреть статистику рассылок в Яндекс.Метрике

Вы нашли ответ?

3
6