Особенности отображения писем в разных почтовых сервисах и клиентах

 

Обратите внимание, в этой статье описывается старый редактор писем.

В феврале 2024 года в Unisender появился новый редактор. Информацию о его основных функциях и преимуществах можно найти в разделе «Создание писем в новом конструкторе».

Полностью поддерживаются

Все элементы отображаются должным образом.

Desktop

  • Apple Mail 8, 9 & 10
  • Thunderbird
  • Airmail2
  • Microsoft Outlook for Mac 2011, 2016
  • Microsoft Outlook for Windows 2010, 2011, 2013, 2016*, 2019* 

* Фоновые изображения и веб-шрифты не поддерживаются

Mobile

  • Android 4.4 Mail
  • Gmail App (iOS)
  • Gmail App (Android) (если используется аккаунт Gmail)
  • iOS Mail (iPhone & iPad)
  • Outlook App (Android & iOS) — показывается версия письма для декстопа, если используется Microsoft email account
  • Samsung Mail App (Android)
  • Yahoo App (Android & iOS)

Web (не поддерживают веб-шрифты)

  • Gmail
  • Mail.ru
  • Outlook.com
  • Office 365
  • G Suite
  • Inbox by Gmail
  • Yahoo
  • AOL Mail
  • Comcast
  • freenet.de
  • GMX.de (web-версия)
  • Libero Mail
  • Tiscali
  • Virgilio
  • email.it
  • Web.de (web-версия)
  • Centrum.cz
  • Seznam.cz, Post.cz, Email.cz

Поддерживаются частично

Сообщения отображаются корректно, но некоторые элементы могут выглядеть не так, как ожидалось.

Desktop

  • Microsoft Outlook 2013 на экранах с высоким разрешением. — фоновые изображения и веб-шрифты не поддерживаются. Может измениться размер шрифта.
  • Microsoft Outlook 2016 на экранах с высоким разрешением — фоновые изображения и веб-шрифты не поддерживаются. Может измениться размер шрифта (по умолчанию на некоторых устройствах текст масштабируется на 200%).
  • Microsoft Outlook 2000, 2002 & 2003 — веб-шрифты не поддерживаются. Скругленные углы на кнопках не отображаются, иконки соцсетей становятся не гибкими.

Mobile

  • Huawei Mail App (Android) — иконки соцсетей отображаются друг под другом.
  • Android 6 встроенный email-клиент.

Web

  • Yandex.ru.
  • qq.com — кнопки могут отображаться некорректно.
  • Naver.

Не поддерживаются

Есть проблемы в совместимости

Web — почтовое приложение Huawei (Android).

Только базовые настройки

При отправке на эти клиенты рекомендуем использовать текст и изображения в простой компоновке в один столбец.

Desktop

  • Lotus Notes 7, 8 & 8.5
  • Windows 10 Mail
  • IBM Notes 9

Mobile

  • Gmail App с использованием IMAP аккаунта.
  • Outlook.com в браузере на мобильном (не в приложении).
  • Web clients (мобильные версии).

Web — T-online.de

Вы нашли ответ?

6
11