Информации о клиентах всегда не хватает.
Кто они и где живут? Как читают почту? С каких устройств открывают письма? Обновлённые отчёты о рассылках ответят на эти и другие вопросы. Отчёты помогут глубоко проанализировать поведение и вовлечённость подписчиков.
Базовые показатели: OR, CTR, жалобы и отписки
По каждой кампании на общем экране отчетов можно посмотреть 4 основные метрики в процентах и в абсолютных величинах. Со сводной страницы отчетов можно переотправить кампанию с другой темой, чтобы увеличить количество прочтений письма. Узнать про повторную отправку писем
На детальной странице отчета есть эти же показатели, но более детально.
Сравнение со средними показателями в вашей отрасли
В Unisender вы сможете увидеть результаты ваших рассылок, а также сравнение их со средними показателями среди компаний в вашей отрасли. Вы можете выбрать отрасль вручную или Unisender определит ее автоматически на основе вашего сайта.
Как это выглядит:
Эта функция позволяет вам оценить ваш email-маркетинг по сравнению с средними по отрасли. Вы можете обратить внимание на потенциал вашей базы и рассылок: где можно добиться еще лучших показателей, чем у вас сейчас. Идеи для усовершенствований — покажут рекомендации, доступные на тарифе «Стандарт».
Рекомендации сервиса — лишь ориентир. Они не решат всех проблем на свете, но станут хорошим подспорьем для ваших решений.
Карта кликов и таблица переходов
На вкладке «Переходы по ссылкам» можно увидеть карту кликов и таблицу переходов.
Карта кликов. Позволяет понять, как пользователи взаимодействуют с письмом, на какие кнопки нажимают и на что реагируют.
Таблица переходов. Позволяет посмотреть, на какую страницу перешло больше всего трафика из рассылки.
Поведение пользователей: регион, устройство и динамика прочтений
Вкладка «Поведение» дает информацию о том, с каких устройств пользователи читают рассылку и где они находятся в момент прочтения.
Что вы можете понять с помощью этой вкладки:
- нужно ли адаптировать письмо под мобильные;
- в каких странах и городах живет самая активная аудитория;
- сколько в среднем дней подряд читают вашу рассылку после отправки.
Отчётом можно делиться с коллегами. Можно скачать таблицу с отчетами или сделать аккуратные наглядные скриншоты из интерфейса.
Документ с отчетом приходит на почту в письме.
Документ отчета может быть с .CSV, .XLSX или .PDF формате. Пример отчета по рассылке в .PDF:
Посмотреть отчеты по рассылкам
Полезные ссылки
Открываемость писем. Подборка статей
Аналитика рассылок. Подборка статей