Подготовить контакты к импорту

В Unisender можно импортировать контакты из файла. Перед импортом убедитесь, что файл соответствует требованиям сервиса.

Формат и размер файла

Для загрузки подходят файлы в форматах CSV, XLS, XLSX, TXT.

 

В файлах форматов XLS, XLSX могут быть элементы, которые мешают корректному импорту: форматирование, границы таблиц, формулы, объединённые ячейки и другое. Поэтому мы рекомендуем пересохранить файл XLS или XLSX в формате CSV.

В имени файла можно использовать латинские и кириллические буквы, цифры, тире, пробелы, а также символы .,_#!№().

Кодировка файла — UTF-8. Подробнее о том, как изменить кодировку файла на UTF-8.

Максимальный размер файла — 20 МБ.

Максимальное количество столбцов в файле — 50.

Структура файла

Каждый email должен находиться на отдельной строке. Если в одной строке есть два и больше email — загрузится только один из них.

В каждом столбце должен быть один тип данных.

Если это импорт из текста, поля должны разделяться запятой, точкой с запятой или табуляцией.

Формат даты — ДД.ММ.ГГГГ.

Пример правильной структуры:

пример.

Пример неправильной структуры:

пример.

Строки с несколькими адресами и лишними данными в поле Email загрузятся некорректно

Формат номеров телефонов

Если в файле есть номера телефонов, они должны быть указаны в международном формате, начиная со знака + и кода страны или начиная с кода страны. Например, +79161234567 или 79161234567 — корректные форматы.

Страна ❌ Неправильный номер ✅ Правильный номер
Россия 89161234567 +79161234567
Беларусь 80295123456 +375295123456
Казахстан 87015511222 +77015511222

Подробнее об импорте телефонов.

После подготовки файла с контактами переходим к импорту.

Полезные ссылки

Как загрузить базу
Импорт телефонных номеров
Что такое отчёт об ошибках при импорте?
Где взять базу подписчиков для рассылки: 10 способов
Как навести порядок в базе подписчиков

Вы нашли ответ?

12
2