Информации о клиентах всегда не хватает.
Кто они и где живут? Как читают почту? С каких устройств открывают письма? Обновлённые отчёты о рассылках ответят на эти и другие вопросы. Отчёты помогут глубоко проанализировать поведение и вовлечённость подписчиков.
Базовые показатели: OR, CTR, жалобы и отписки
По каждой кампании на общем экране отчетов можно посмотреть 4 основные метрики в процентах и в абсолютных величинах. Со сводной страницы отчетов можно переотправить кампанию с другой темой, чтобы увеличить количество прочтений письма. Узнать про повторную отправку писем
Общая страница отчетов, можно быстро сравнить показатели нескольких рассылок
На детальной странице отчета есть эти же показатели, но более детально.
Сравнение со средними показателями в вашей отрасли
В Unisender вы сможете увидеть результаты ваших рассылок, а также сравнение их со средними показателями среди компаний в вашей отрасли. Вы можете выбрать отрасль вручную или Unisender определит ее автоматически на основе вашего сайта.
Как это выглядит:
Шаг 1. Выбираем отрасль
Шаг 2. Смотрим, насколько классные у нас рассылки. Или нет 🙂
Эта функция позволяет вам оценить ваш email-маркетинг по сравнению с средними по отрасли. Вы можете обратить внимание на потенциал вашей базы и рассылок: где можно добиться еще лучших показателей, чем у вас сейчас. Идеи для усовершенствований — покажут рекомендации, доступные на тарифе «Стандарт».
На экране отправки видны рекомендации пользователям тарифа «Стандарт»
Вот такие рекомендации Unisender дает автоматически к каждому письму
Рекомендации сервиса — лишь ориентир. Они не решат всех проблем на свете, но станут хорошим подспорьем для ваших решений.
Карта кликов и таблица переходов
На вкладке «Переходы по ссылкам» можно увидеть карту кликов и таблицу переходов.
Карта кликов. Позволяет понять, как пользователи взаимодействуют с письмом, на какие кнопки нажимают и на что реагируют.
Вот так мы анализируем эффективность рассылки, чтобы сделать ее еще более интересной для подписчиков
Таблица переходов. Позволяет посмотреть, на какую страницу перешло больше всего трафика из рассылки.
Поведение пользователей: регион, устройство и динамика прочтений
Вкладка «Поведение» дает информацию о том, с каких устройств пользователи читают рассылку и где они находятся в момент прочтения.
Что вы можете понять с помощью этой вкладки:
- нужно ли адаптировать письмо под мобильные;
- в каких странах и городах живет самая активная аудитория;
- сколько в среднем дней подряд читают вашу рассылку после отправки.
Прочтения с устройств в процентах и абсолютных величинах
Переходы по городам. Именно там живут ваши самые активные подписчики
Динамика прочтений. Можно выбрать 24 часа, 7 дней или месяц
Отчётом можно делиться с коллегами. Можно скачать таблицу с отчетами или сделать аккуратные наглядные скриншоты из интерфейса.
Документ с отчетом приходит на почту в письме.
Пример письма с отчетом
Документ отчета может быть с .CSV, .XLSX или .PDF формате. Пример отчета по рассылке в .PDF:
Посмотреть отчеты по рассылкам
Полезные ссылки
Аналитика рассылок. Подборка статей
Как проанализировать переходы в письме
Как смотреть динамику открытий, географию и устройства
Как скачать и изучить отчет о доставке
Как смотреть сводную аналитику за период
Как сравнить данные разных рассылок и списков
