Новый год — один из самых любимых, теплых и значимых праздников в нашей стране. По результатам опросов, 73% россиян будут встречать 2025 год дома, в кругу семьи. А 82% планируют потратить зарплату на новогодний стол и подарки.
Не менее важны предпраздничные и праздничные дни для бизнеса. Этот период — отличная возможность повысить узнаваемость бренда, наладить контакт с клиентами, увеличить их лояльность, нарастить продажи и прибыль. Решить эти задачи помогут email-рассылки.
До Нового года остались считанные дни, поэтому часть праздничных хлопот мы взяли на себя — подготовили идеи писем и специальные инструменты, которые помогут быстро запустить новогоднюю рассылку и привлечь внимание клиентов.
О чем писать в рассылках
Поздравления
Цель таких рассылок — укрепить эмоциональную связь с клиентами, повысить их лояльность и создать праздничное настроение. Подписчикам можно отправить:
- открытку;
- теплые пожелания;
- видеопоздравление от команды или главы компании;
- подарок (скидочный промокод, бесплатную доставку, консультацию, чек-лист, мини-курс).
Например, «Читай-город» сделал поздравительную рассылку с милыми животными и добрыми пожеланиями:
А Skillbox отправил видеопоздравление от генерального директора компании:
Проморассылки
Они привлекают внимание клиентов, стимулируют продажи и увеличивают прибыль в праздничный период. К таким рассылкам относят:
- анонсы новогодней распродажи / скидок / промокодов / купонов;
- бесплатные бонусы или дополнительные товары при покупке;
- ограниченные по времени предложения;
- ежедневные уникальные акции или скидки в формате адвент-календаря.
Ювелирный бренд SOKOLOV подготовил письмо о новогодней распродаже с большими скидками:
А рекрутинговый портал HeadHunter напомнил, что скоро заканчивается период праздничных скидок из адвент-календаря:
Подборки и полезные советы
Задача таких писем — помочь с выбором подарков и подготовкой к празднику, чтобы облегчить предновогоднюю суету. Подобные рассылки повышают доверие, продажи и вовлеченность клиентов. Подписчикам можно предложить:
- идеи подарков для коллег / друзей / семьи / клиентов;
- рекомендации по использованию товаров или услуг;
- чек-листы, инструкции и советы по подготовке к празднику.
Компания «Лэтуаль» составила подборку косметики для новогоднего макияжа, а также поделилась советами профессиональных визажистов:
Магазин одежды O'STIN подготовил идеи новогодних подарков:
Развлекательный контент
Такие рассылки помогут подписчикам создать праздничное настроение и отвлечься от забот, а бизнесу — выделиться среди конкурентов. Сюда можно включить:
- гороскопы;
- предсказания;
- викторины;
- конкурсы, розыгрыши;
- итоги года.
Так, авиакомпания S7 Airlines предложила подписчикам гороскоп для путешественников:
А магазин техники «М.Видео» объявил о розыгрыше квартир в Москве:
Чтобы сделать рассылку еще интереснее, можно использовать AMP-письма с интерактивными элементами: слайд-шоу, мини-игрой или квизом. В новом редакторе Unisender доступны готовые шаблоны для таких писем:
Письма с благодарностью
В них можно выразить признательность клиентам за их покупки / поддержку / интерес / сотрудничество в уходящем году, а также подчеркнуть их значимость для компании.
В таких письмах уместно делиться результатами, которых удалось достичь в уходящем году, историями клиентов, планами на следующий год. Также можно сделать подарок.
Например, торговая сеть «Пятёрочка» поблагодарила клиентов за покупки и подарила бонусные баллы:
А «Лента» подвела итоги года покупателя — показала количество визитов в магазин, полученные баллы и сумму сэкономленных средств:
Информационные письма
Их используют для уведомления клиентов о важных изменениях в период праздников. Например, можно добавить в рассылку:
- ответы на часто задаваемые вопросы;
- полезные уведомления об изменениях в графике работы, сроках доставке, условиях возврата или обмена товаров;
- инструкцию для связи с поддержкой / менеджером / курьером в праздники;
- информацию о наличии подарочных сертификатов или дополнительных услуг (упаковка подарков, сборка подарочных наборов, ускоренная доставка).
Платформа для онлайн-обучения GetCourse оповестила о круглосуточной работе письменной техподдержки и колл-центра в праздничные дни:
А бренд аксессуаров для техники KKSPACE в своей рассылке не только предоставил подборку товаров, но и предложил услугу по упаковке подарков:
Как быстро создать рассылку в Unisender
С помощью инструментов Unisender вы сможете реализовать любую идею для новогодней рассылки. Сервис поможет с праздничным оформлением письма и отправит его в нужное время без вашего участия. Вам только нужно выполнить 3 шага.
Шаг 1. Сгенерируйте письмо
В качестве примера подготовим новогоднюю рассылку для клиентов сети продуктовых магазинов «Ромашка». В письмо добавим теплые пожелания от всей команды, а также информацию о скидках и графике работы в праздничные дни.
Чтобы ускорить процесс создания, воспользуемся помощью AI-ассистента. Виртуальный помощник подготовит нужную структуру рассылки и контент, а нам останется только отредактировать их под себя.
Для этого перейдите в личный кабинет Unisender, нажмите кнопку «Создать рассылку» и перейдите на новую версию редактора.
Как создать и отправить рассылку в новом редакторе
Выберите способ создания «Письмо с нуля». Отроется страница редактора. Здесь вам нужно в правой части экрана кликнуть на иконку AI-ассистента и выбрать роль «Генератор Email».
Далее подробно распишите, какое письмо вы хотите получить. Примеры запросов и правила их составления можно найти в статье «Как составлять промпты для AI-ассистента».
Для нашего примера будем использовать следующий промпт:
«Создай письмо с новогодним поздравлением для клиентов сети продуктовых магазинов «Ромашка». В начало письма добавь блок с новогодним поздравлением. После поздравления добавь информацию, что магазины в период Нового года работают круглосуточно. Добавь подборку скидок на праздничные товары. Оформи письмо с праздничными элементами: елками, подарками или праздничным столом».
Ассистент учел все пожелания и выполнил большую часть работы — добавил в письмо поздравление, график работы и блок со скидками. Нам осталось только отредактировать тексты, заменить картинки и добавить корпоративные цвета.
Как работать в новом конструкторе писем
Шаг 2. Добавьте праздничный контент
Чтобы сделать новогоднее поздравление более теплым и искренним, можно попросить AI-ассистента в роли копирайтера подготовить текст с помощью промпта:
«Напиши новогоднее поздравление для клиентов от сети продуктовых магазинов «Ромашка». Добавь в текст пожелания счастья, здоровья и благополучия в новом году, а также благодарность за доверие и покупки в уходящем году. Тон должен быть дружелюбным и праздничным».
Получившийся результат копируем и добавляем в письмо.
При необходимости можно заменить картинки на свои. Для этого наведите курсор на картинку, кликните на иконку со стрелками и на вкладке «Загрузить» добавьте нужный файл с устройства.
Если подходящего контента нет, сгенерируйте его с помощью нейросети прямо в редакторе. Перейдите на вкладку «AI» и укажите ваш запрос. Например:
«Нарисуй иллюстрацию русского Деда Мороза в длинной красной шубе, который едет на карете, запряженной тремя белыми конями. В карете гора подарков. На фоне — зимний лес с заснеженными деревьями, звездное ночное небо, освещенное мягким светом луны, и легкая дымка. Создай волшебную и яркую атмосферу, добавь падающий снег и вихри снега под копытами коней».
Добавьте получившееся изображение в письмо, кликнув «Использовать этот вариант». После этого вы сможете изменить его внешний вид на панели настроек.
Как работать с картинками в новом редакторе
Чтобы перекрасить текст, фон или любой другой элемент письма, задайте нужный цвет в настройках или воспользуйтесь пипеткой. Так контент будет соответствовать вашим корпоративным цветам и сочетаться между собой.
Аналогичным образом отредактируйте остальные тексты, картинки и цвета, которые не подходят под вашу рассылку. Для нашего примера письмо будет выглядеть так:
Шаг 3. Автоматизируйте отправку
Когда все будет готово, добавьте тему и прехедер, нажмите в правом углу редактора кнопку «Продолжить».
На следующих этапах укажите данные отправителя и выберите получателей.
Отправлять письма можно только с корпоративной почты, на которой настроена email-аутентификация.
После этого вы сможете запланировать отправку рассылки на этапе «Проверка и завершение». В разделе «График отправки» выберите пункт «Отправить позже» и укажите нужные дату и время.
Нажмите кнопку «Запланировать рассылку». Письмо будет отправлено подписчикам без вашего участия в запланированное время.
Вы также можете автоматически отправить серию писем, например, для адвент-календаря. Для этого сначала подготовьте несколько писем, сохраните их как шаблоны, а затем настройте цепочку в разделе «Автоматизация».
Подробная инструкция доступна в статье «Как сделать адвент-календарь в рассылке».
Полезные ссылки
Дизайн новогодней рассылки: 25+ примеров для подражания
Чек-лист: секреты успеха новогодней рассылки
7 идей для новогодней рекламы и маркетинга
Как работать в новом редакторе писем
Как создать письмо с помощью нейросети
Как запланировать рассылку на конкретное время
Как настроить автоматическую рассылку
