Главная / База знаний / Как это сделать в Unisender / Использовать Gmail-аннотации в рассылках

Использовать Gmail-аннотации в рассылках

Содержание статьи
Преимущества использования Типы аннотаций Требования к аннотациям Как создать рассылку с аннотацией в Unisender

Gmail-аннотация — это метаданные, которые можно добавить к письмам, чтобы они выглядели более привлекательно и информативно в почтовом клиенте Gmail.

Алгоритмы Gmail анализируют содержимое рассылки, сортируют входящие письма по вкладкам и определяют элементы, которые будут показаны получателям. С помощью аннотаций можно добавлять к письмам промокоды, изображения и сроки действия акции. Эта информация будет отображаться в почтовике рядом с темой и прехедером письма.

Пример писем с аннотациями.

Gmail-аннотации могут улучшить визуальное представление ваших рассылок, а также повысить открываемость и конверсию писем.

В статье разберем основные преимущества аннотаций, их типы и пошаговый план создания, чтобы эффективно использовать этот инструмент для рассылок.

Преимущества использования

Аннотации поддерживаются только на вкладке «Промоакции» в приложении Gmail на iOS или Android. Но это не проблема, а скорее преимущество. 

Google устанавливает строгие требования к письмам, которые попадают в «Промоакции». Если ваше письмо попало в эту папку, это значит, что вы успешно прошли спам-фильтры и доказали, что его содержание ценно и законно.

Согласно проведенному опросу, более 50% пользователей Gmail ежедневно заходят на вкладку «Промоакции», а около 30% проверяют ее еженедельно.

При использовании аннотаций у вас больше шансов выделиться из основной массы входящих писем и донести информацию до тех подписчиков, которые заинтересованы в специальных предложениях:

  • Письма из вкладки «Промоакции» имеют высокий коэффициент конверсии, поскольку клиенты намеренно открывают эту вкладку и имеют более высокую мотивацию для совершения покупок.
  • Вкладка «Промоакции» предназначена для рекламных писем, поэтому пользователи могут просматривать предложения в удобное для них время, отдельно от остальных входящих. Поэтому меньше вероятность, что письмо будет пропущено или удалено.
  • Вкладка «Промоакции» предоставляет брендам возможность продемонстрировать свои акции и предложения в визуально привлекательной и организованной форме, а также стимулировать пользователей открыть письмо.

Типы аннотаций

Существует три типа аннотаций, которые вы можете использовать в рассылках:

1. Специальное предложение. Этот тип позволяет добавлять к письмам промокоды, теги и информацию о сроке действия предложения.

Пример аннотации со специальным предложением.

2. Предпросмотр изображения. Здесь можно добавить к письму изображение, которое отражает его суть или демонстрирует товар, чтобы привлечь внимание аудитории и выделиться среди остальных писем.

Пример аннотации с предварительным просмотром.

3. Карусель товаров. Визуальный и интерактивный элемент, который позволяет разместить до 10 уникальных изображений, краткое описание акции и цены. 

Пример аннотации с каруселью товаров.

Требования к аннотациям

Чтобы обеспечить корректное отображение и доставку писем с аннотацией в Gmail, соблюдайте следующие требования:

  1. Сервис рассылок (ESP) должен иметь хорошую репутацию.
  2. Аннотации поддерживаются только при массовой отправке HTML-писем.
  3. Точного количества адресатов для массовой рассылки нет, но чем больше, тем лучше.
  4. Для отправки массовых рассылок на адреса @gmail.com или @googlemail.com требуется настроить email-аутентификацию.
  5. Рассылка должна попадать в папку «Промоакции». В других папках аннотации не отображаются.
  6. У получателя должна быть включена разбивка писем по категориям — есть папка «Промоакции». 
  7. Актуальное предложение нужно излагать коротко, ёмко, без кликбейта и агрессивных CTA.
  8. Картинки в аннотациях должны содержать визуальные элементы, а не только текст. Не допускается использование GIF и WEBP.

Дополнительные рекомендации Google к аннотациям

Как создать рассылку с аннотацией в Unisender

Шаг 1. Получите разрешение на отправку писем с аннотациями

Google ведет список отправителей, которым разрешено использовать аннотации в рассылках, чтобы уберечь пользователей Gmail от злоумышленников и спама. 

Перед использованием аннотаций необходимо запросить у Google доступ к функции Gmail Email Promotions. Для этого отправьте электронное письмо на адрес p-Promo-Outreach@google.com со следующей информацией: 

  • Все домены, с которых планируете отправлять письма с аннотациями (например, example.com).
  • Все поддомены (например, send.example.com, blog.example.com, marketing.example.com). 
  • URL-адрес вашего сайта. 

Дождитесь, когда Google внесет ваш email в список разрешенных адресов, а затем приступайте к созданию и отправке рассылок с аннотациями.

 

Срок рассмотрения заявки может занять 7-10 рабочих дней. 

До тех пор, пока вы не будете добавлены в белый список Google, любой код аннотаций в письмах, будет игнорироваться.

Шаг 2. Подготовьте аннотацию

Существует два метода создания Gmail-аннотаций: 

  • JSON-LD — формат микроразметки, который позволяет структурировать данные и помечать контент с помощью JavaScript.
  • Микроданные — формат микроразметки, используемый для встраивания структурированных данных в HTML-код письма.

Подробные инструкции по работе с ними можно найти в руководстве Google для разработчиков.

 

Обратите внимание, некоторые сервисы рассылок вырезают скрипты, чтобы защитить конфиденциальные данные пользователей. Поэтому рекомендуем создавать Gmail-аннотации с помощью микроданых, а не JSON-LD. Тогда ESP их точно не вырежет.

В этом разделе приведены примеры кодов в формате микроданных. Выберите код соответсвующий нужному типу аннотации, скопируйте его и отредактируйте под себя.

Для создания аннотации со специальным предложением, скопируйте следующий код:

<div itemscope itemtype="http://schema.org/DiscountOffer">
 <meta itemprop="description" content="DESCRIPTION"/>
 <meta itemprop="discountCode" content="DISCOUNT_CODE"/>
 <meta itemprop="availabilityStarts" content="START_DATE_TIME"/>
 <meta itemprop="availabilityEnds" content="END_DATE_TIME"/>
</div>

Замените в скрипте следующие значения на свои:

  • DESCRIPTION — текст, который отображается со значком предложения. Например, «Скидка 20%» или «Бесплатная доставка».
  • DISCOUNT_CODE — код скидки или промо-акции для предложения. Например, «PROMO20».
  • START_DATE_TIME — дата и время начала действия предложения в формате ISO 8601. Например, 2023-09-25T18:44:37-07:00.
  • END_DATE_TIME — дата и время окончания рекламной акции в формате ISO 8601. Например, 2023-10-25T18:44:37-07:00.

Все свойства являются необязательными. Для каждого свойства вы можете либо включить значение, либо исключить его из кода.

Для создания аннотации с предпросмотром изображения, скопируйте следующий код:

<div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
 <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL" />
 <meta itemprop="url" content="PROMO_URL" />
</div>

Замените в скрипте следующие значения на свои:

  • IMAGE_URL — URL-адрес вашего изображения в формате PNG или JPEG, Например, https://www.example.com/image.png.
  • PROMO_URL — URL-адрес рекламной акции. При клике на изображение пользователи будут перенаправлены на этот URL-адрес.

Для создания аннотации с каруселью товаров, скопируйте следующий код:

// В карусель можно добавить до 10 товаров. 
// Обязательные свойства для настройки первого товара
<div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
 <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL1"/>
 <meta itemprop="url" content="PROMO_URL1"/>
// Необязательные свойства для настройки первого товара
 <meta itemprop="headline" content="HEADLINE1"/>
 <meta itemprop="price" content="PRICE1"/>
 <meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY1"/>
 <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE1"/>
 <meta itemprop="position" content="POSITION"/>
</div>
// Обязательные свойства для настройки второго товара
<div itemscope itemtype="http://schema.org/PromotionCard">
 <meta itemprop="image" content="IMAGE_URL2"/>
 <meta itemprop="url" content="PROMO_URL2"/>
// Необязательные свойства для настройки второго товара
 <meta itemprop="headline" content="HEADLINE2"/>
 <meta itemprop="price" content="PRICE2"/>
 <meta itemprop="priceCurrency" content="PRICE_CURRENCY2"/>
 <meta itemprop="discountValue" content="DISCOUNT_VALUE2"/>
 <meta itemprop="position" content="POSITION"/>
</div>

Замените в скрипте следующие значения на свои:

  • IMAGE_URL — URL-адрес изображения в формате PNG или JPEG, Например, https://www.example.com/image.png. В карусели каждое изображение должно иметь уникальный URL-адрес и одинаковое соотношение сторон.
  • PROMO_URL — URL-адрес рекламной акции. При клике на изображение пользователи будут перенаправлены на этот URL-адрес.
  • HEADLINE — описание рекламной акции, которое будет отображаться под изображением.
  • PRICE — цена товара.
  • PRICE_CURRENCY — валюта цены в трехбуквенном формате ISO 4217. Например, RUB, BYN, USD.
  • DISCOUNT_VALUE — сумма, вычитаемая из price для отображения акционной цены. Например, если discountValue равен 25, price — 100, а priceCurrency — RUB, то будет отображаться акционная цена — ₽ 75.
  • POSITION — положение карточки в карусели.

В этом скрипте свойства PROMO_URL и IMAGE_URL являются обязательными. Остальные свойства вы можете включить или исключить из кода на свое усмотрение.

В качестве примера создадим аннотацию к акционной рассылке для магазина электроники, чтобы получатели могли узнать о распродаже до того, как откроют письмо. 

Выбираем код для аннотации со специальным предложением и подставляем в него нужные данные. Например:

<div itemscope itemtype="http://schema.org/DiscountOffer">
 <meta itemprop="description" content="Скидка 20%"/>
 <meta itemprop="discountCode" content="HELLO20"/>
 <meta itemprop="availabilityStarts" content="2024-03-15T00:00:00-07:00"/>
 <meta itemprop="availabilityEnds" content="2024-04-01T00:00:00-07:00"/>
</div>

Шаг 3. Создайте рассылку и письмо

Перейдите в личный кабинет Unisender и нажмите кнопку «Создать рассылку».

Как создать и отправить рассылку в новом редакторе

Кнопка создания email-рассылки.

Далее нажмите «Перейти на новую версию».

Выбор версии редактора для создания рассылки.

Откроется окно создания рассылки. Здесь вам нужно выбрать способ создания письма.

Вы можете самостоятельно создать письмо с помощью готовых блоков или HTML-кода. Для этого нажмите «Письмо с нуля».

Как создать письмо с нуля.

Либо выберите готовый шаблон и отредактируйте его. Для удобства поиска все шаблоны разбиты на категории.

Категории готовых шаблонов.

Чтобы использовать шаблон, наведите на него курсор мыши и нажмите «Использовать».

Как использовать готовый шаблон.

Дня нашего примера выберем готовый шаблон, который по структуре и тематике соответствует рассылке, и отредактируем его под себя — заменим изображения, тексты и цвета.

Пример готового письма.

Подготовьте письмо, а затем переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Добавьте аннотацию и отправьте рассылку

Аннотацию, которую вы создали на шаге 2, необходимо добавить в HTML-код письма.

Чтобы переключиться с блочного редактора на код, нажмите в левом углу экрана на значок кода. В правой части экрана откроется редактор с кодом письма.

Как переключиться с блочного редактора на код.

Если вы создавали аннотацию с помощью JSON-LD, то добавьте тег <script> аннотации в <head> письма.

Как добавить аннотацию, созданную с помощью JSON-LD, в код письма.

Если вы создавали аннотацию с помощью микроданных, то добавьте тег <div> аннотации в <body> письма.

Как добавить аннотацию, созданную с помощью микроданных, в код письма.

Далее можете переходить к следующему шагу создания рассылки, чтобы выбрать получателей и отправить письмо.

У получателя, который откроет письмо на мобильном устройстве в приложении Gmail, рассылка будет выглядеть следующим образом:

Пример письма.

Пример письма с аннотацией в папке «Промоакции»

 

Обратите внимание, отследить эффективность Gmail-аннотаций невозможно.

Но вы можете воспользоваться встроенным инструментами Unisender. И анализировать эффективность таких рассылок с помощью подробных отчетов и A/B-тестов.

Полезные ссылки

Инструкция от Google по созданию аннотаций 
Как настроить аннотации (promotions) в Gmail и зачем это нужно
Новый конструктор писем: основные возможности и особенности
Как создать и отправить рассылку в новом редакторе 
Как настроить почту для рассылок

Вы нашли ответ?

0
0

Ещё по теме «Как это сделать в Unisender»

Свежие статьи