Маркетологи любят отправлять видеоуроки (а мы любим их смотреть). А всё потому, что видео прекрасно выполняют 2 задачи:
- Продают. Подписчики смотрят видео → больше узнают о продукте → больше покупают.
- Обучают. Некоторые продукты не освоить с наскока. Например, CRM-систему или Photoshop. Видеокурс погрузит новичков в продукт и научит им пользоваться.
Хороший пример: видеоуроки на платформе для создания сайтов Tilda. Уроки доступны на сайте и, чтобы повысить вовлечённость, ребята делятся ими в рассылке.
В этом выпуске мы разберём, как в Unisender настроить цепочку писем с видеоуроками.
Вам потребуется:
- Аккаунт в сервисе рассылки.
- Серия готовых видеоуроков.
Чтобы отправить рассылку с уроками, надо сделать 3 шага.
Шаг 1. Настраиваем форму подписки и создаём список контактов
Тут 3 варианта:
- У вас есть список контактов для рассылки курса в Unisender. Отлично. Переходите ко второму шагу инструкции.
- У вас есть список контактов для рассылки курса, но не в Unisender. Например, в другом сервисе или Excel-табличке. Ничего страшного. Загрузите базу в наш сервис и переходите ко второму шагу инструкции.
- У вас нет списка контактов для рассылки курса. Значит, сначала надо найти подписчиков. А для этого — создать форму подписки.
Зайдите в аккаунт Unisender. Перейдите в «Контакты» — «Списки». Создайте список и назовите его как вам удобно. Мы назвали «Серия вебинаров по маркетингу».
В этот список контактов будут собираться подписчики с формы подписки видеокурса.
Возможно, у вас уже есть форма подписки, в которую собираются контакты на видео-курс. Если это форма Unisender — привяжите ее к списку «Серия вебинаров по маркетингу». Если это другая форма — вы можете выгрузить собранные контакты и добавить их вручную в список.
Разберемся, как настроить форму подписки, если у вас на сайте ее еще нет.
Заходим в раздел «Инструменты» — «Формы» и нажимаем «Создать форму».
Называем новую форму подписки, переходим в настройки в левом нижнем углу страницы и выбираем список, к которому будет привязана форма. Окно закрываем и сохраняем прогресс.
Перетягиваем «Строковое поле» в форму из списка слева.
Кликаем на каждое поле, нажимаем на «Настройки». В «Настройках» переключаемся на параметры и выбираем тип поля. Первое поле у нас будет полем «Имя», а второе — полем «Телефон». Email уже добавлен в форму по умолчанию. Не забудьте прописать поля в «Названии поля».
Во вкладке «Стиль» можно подкорректировать цвет формы. После того, как мы добавили поля, сохраняем прогресс и нажимаем «Получить HTML».
Полученный код надо вставить на страницу вашего видеокурса. Это может быть отдельная страница в интернете или одна из страниц вашего сайта. Вставьте код сами или попросите разработчиков.
Итак, форма подписки на рассылку готова. Отправьте ссылку на страницу курса по своей аудитории с просьбой подписаться. Добавьте информацию о курсе на сайт, расскажите о нём в рассылке, соцсетях или используйте платную рекламу.
Когда люди заполнят форму, они автоматически добавятся в список и им начнут приходить письма с видеоуроками.
Теперь расскажем, как создать цепочку писем с видеоуроками и настроить все письма в ней.
Шаг 2. Создаем цепочку
Зайдите в раздел «Автоматизация» и нажмите на «Создать цепочку». Из шаблонов автоматизации выберите «Email sequence for a webinar series (Обучение)».
Назовите цепочку. Мы назвали «Серия вебинаров по маркетингу».
Нажмите на блок «Начало». Контакты будут получать письма, когда попадают в список «Серия вебинаров по маркетингу». Проставьте галочку напротив этого списка, чтобы система поняла, в какой момент отправлять пользователям письма.
Обязательно сохраните прогресс на этом этапе, нажав на кнопку «Сохранить».
Цепочка готова. Осталось настроить сами письма.
Шаг 3. Настраиваем письма цепочки
Переходим к настройке писем.
Для первого письма в цепочке настройте отправку «Сразу» в блоке «Выполнить действие». Это означает, что письмо отправится, как только пользователь попадает в список.
Укажите адрес отправителя, имя отправителя и тему письма. В Unisender можно отправлять письма только с корпоративной почты, привязанной к вашему домену.
Затем укажите тему письма. Пусть она соответствует названию урока, чтобы пользователи легко могли вернуться к видео урока в почте.
В письме поставьте ссылку на видеоурок.
В следующем письме цепочки настраиваем все так же, но только письма отправляем не сразу, как пользователь попадает в список, а через 2 дня. Вам нужно настроить письмо для каждого видео в курсе. Если у вас 5 видео — вам нужно настроить 5 писем с периодичностью два или три дня.
В каждом письме прописываем:
- свою почту;
- имя отправителя;
- тему;
- содержимое письма.
Пользователи, которые дойдут до конца курса — лояльные и заинтересованные. Подумайте о бонусе, который вы им предложите после прохождения курса.
Полезные ссылки
Как собрать 58% участников конференции при помощи серии писем
Как создать продающую welcome-цепочку
Как работают цепочки писем
Автоворонки для чайников
Как создать форму подписки
Как настроить автоматическую рассылку