Как добавить файлы в конструкторе чат-ботов Unisender

В Unisender вы можете добавить в сценарий чат-бота или Telegram-рассылку файл любого формата. Например, прикрепить прайс-лист, обучающие материалы или аудиозапись.

Ознакомьтесь с приведенными требованиями и следуйте инструкции.

В чат-ботах также доступны вложения других типов: изображение, видео, голосовое или видеосообщение (кружок). Подробные инструкции по работе с ними можно найти в базе знаний в разделе «Чат-боты».

В одно сообщение можно одновременно добавить изображение и видео. Остальные вложения нужно использовать по отдельности. Например, если вместо картинки вы решите добавить файл, то добавленный ранее контент будет заменен новым.

Требования к файлам

Максимальный размер одного вложения — 32 Мб.

Максимальное число вложений — 10.

Как добавить файл в сценарий

Перейдите в раздел «Чат-боты» — «Все чат-боты», выберите сценарий, который нужно отредактировать, или создайте новый.

Как создать сценарий
Как отредактировать готовый сценарий

Нажмите на нужный сценарий в разделе «Чат-боты».

Откроется страница сценария. Нажмите в правом верхнем углу кнопку «Изменить», чтобы перейти в конструктор.

Как попасть в конструктор чат-ботов.

Добавить файл можно с помощью блока «Сообщение». Выберите в блоке тип «С файлами». Затем перетащите нужный файл в область загрузки или кликните по ней и добавьте файл с устройства.

Как добавить файл в блоке «Сообщение».

При необходимости вы можете открыть и посмотреть загруженный файл, кликнув на иконку со стрелкой рядом с названием. Файл откроется в новой вкладке браузера.

Чтобы удалить файл из сценария, нажмите на крестик.

Как посмотреть или удалить загруженный файл.