Золотой треугольник — правило размещения товаров в залах магазинов, которое повышает продажи.
Главная задача золотого треугольника — увеличить путь от входа до товара, за которым пришел покупатель, и оттуда до кассы. Благодаря этому покупатель дольше задержится в магазине. И пока он будет гулять между рядами, возьмет что-то незапланированное. Так магазин увеличит продажи.
Каждая вершина золотого треугольника — это локация в магазине:
- вход и выход,
- необходимые товары,
- касса.
Правилом золотого треугольника пользуются мерчендайзеры, ответственные за выкладку товаров на полки. Благодаря ему бизнес:
- повышает средний чек с каждой покупки,
- управляет продажами конкретных товаров,
- контролирует спрос покупателей,
- увеличивает прибыль.
Интересный факт
Магазин может регулировать размер золотого треугольника при помощи касс, если их больше 7–10. Например, с 9 до 11 утра покупатели чаще всего заходят в магазин только за хлебом. Стеллаж с ним стоит в левом дальнем углу. Зная это, магазин в утреннее время отключает кассы, которые находятся рядом с хлебным отделом. Из-за этого покупатель пройдет через большое колличество полок с разными товарами, прежде чем сможет оплатить покупку.
Чтобы правило золотого треугольника сработало, нужно выполнить несколько условий.
- Разделить все товары в магазине на три группы. В первую попадут продукты, которые приносят 80% продаж, во вторую — 15%, в третью — 5% и менее.
- Расположить товары первой группы в разных местах, чтобы клиент больше времени провел между полок. Все они должны быть удалены от входа и кассы.
- Заполнить пространство внутри и снаружи фигуры. Рядом с самыми востребованными товарами должны лежать сопутствующие. Например, возле стеллажа с алкоголем — снеки, напротив мяса — соусы и приправы.
Фигура треугольника условна. Если в магазине несколько групп популярных товаров, то в нем получится золотой квадрат или даже тетраэдр.