Ёмкость рынка — это величина, которая показывает, какое количество продукта может быть продано на определенном рынке за определенный период.
Предприниматели рассчитывают ёмкость рынка, чтобы оценить перспективы бизнеса: сколько в теории получится заработать и стоит ли вкладываться в дело.
Так, в России в последние годы растет внутренний туризм, емкость рынка увеличивается, а значит, можно задуматься о том, чтобы открыть небольшой домашний отель или аутентичное кафе в полубившихся туристам местах.
Есть два основных варианта измерения ёмкости рынка:
- В единицах продукта: булках хлеба, стрижках, поездках на такси. Такая оценка помогает увидеть, сколько товара нужно произвести.
- В деньгах. Такая оценка помогает увидеть, сколько получится заработать. Чем больше ёмкость рынка в деньгах, тем выше прибыль.

На графике емкость рынка туризма измеряется в количестве поездок. Источник
Потенциальная, фактическая и доступная емкость рынка
Есть разные подходы к определению ёмкости рынка. В статье будем придерживаться точки зрения, что ёмкость рынка бывает потенциальной, фактической и доступной.
Потенциальная ёмкость рынка (TAM, или Total Addressable Market) — максимальное количество товара, которое в теории может быть продано на рынке. То есть если каждый потенциальный потребитель купит товар. На рисунке это самый большой круг, потому что предполагается, что у рынка есть потенциал роста. Также потенциальную ёмкость рассчитывают для новых рынков: например, когда компания создает продукт, которого раньше не существовало.
При этом важно учитывать, что потенциальная ёмкость — теоретическая величина. Она рассчитывается на основе предположений, которые могут не оправдаться.
Например, в 2020 году в России купили на 25% больше мотоциклов, чем в 2019. А в 2021 году — ещё на 12,6% больше. Рынок рос четыре года подряд, и можно было предположить, что потенциальная ёмкость рынка мотоциклов больше фактической и составляет примерно 21 тысяча единиц в год.
Но по факту за 2022 год россияне купили на 16% меньше мотоциклов, чем за 2021 — всего 15493. То есть наш прогноз потенциальной ёмкости не оправдался.
Фактическая ёмкость рынка (SAM, или Serviceable Available Market) — количество товара, которое фактически продается на рынке. На рисунке это средний круг.
Это самая очевидная величина из трёх: чтобы оценить фактическую ёмкость рынка, нужно посмотреть, сколько товара было продано на рынке за определенный период — обычно берут год или полугодие.
Например, за 2023 год в России купили 27 196 новых мотоциклов. Фактическая ёмкость российского рынка новых мотоциклов — 27,2 тысячи единиц.
Доступная ёмкость рынка (SOM, Serviceable & Obtainable Market) — это количество товара, которое может продать на рынке конкретная компания. Даже если бизнес мечтает захватить весь рынок, на каждом этапе развития ему доступна только часть рынка: остальные еще не знают о бренде или предпочитают другие марки.
Доступную ёмкость рынка рассчитывают отдельно для каждого бизнеса, исходя из многих факторов: позиционирование, ценовой сегмент, амбиции и возможности продвижения.
Например, Regulmoto — самая популярная марка мотоциклов в России по итогам 2023 года — предлагает относительно недорогие мотоциклы от 100 до 500 тысяч рублей. Сейчас она занимает 17,5% рынка. Занять весь рынок при текущем ассортименте марка не сможет, потому что, например, есть фанаты, которые покупают Harley Davidson за несколько миллионов рублей. Доступная ёмкость рынка для Regulmoto будет складываться из людей, которые ищут недорогой мотоцикл.
Почему для бизнеса важно оценивать ёмкость рынка
Предприниматель может загореться идеей бизнеса. а расчёт ёмкости рынка поможет оценить, оправдаются ли подобные ожидания. Вот еще несколько задач, которые позволяет решить анализ ёмкости рынка:
Оптимизировать вложения. Сколько людей нанимать на старте? Купить своё оборудование или взять в аренду? Сколько допустимо работать без прибыли? Ответы на эти вопросы частично зависят от ёмкости рынка: вложения должны быть соразмерны прибыли, а она зависит от ёмкости.
Так, «Озон» может себе позволить бесконечно вкладываться в бизнес и до сих пор работать в убыток. Ведь потенциальная ёмкость его рынка — всё население России.
Тут важно пояснить, что у «Озона» есть возможность выйти в прибыль за счет оптимизации расходов. То есть рынок екома в приницпе сейчас очень сильно растет, и, на самом деле, победит тот, кто соберет самую большую базу, а дальше они начнут оптимизировать операционные издержки (за счет автоматизации, например) и тогда уже смогут получить прибыль.
Рассчитать объём производства. Чтобы не возникла ситуация, когда товара произвели много, а продать его не получается. Или наоборот: заказы идут, а товар закончился, хотя вы могли бы произвести больше и продать его с выгодой.
Привлекать инвестиции. Сооснователь PayPal и венчурный инвестор Питер Тиль включил оценку ёмкости рынка в шаблон презентации для инвесторов. Алехандро Кремадес, автор книги «Искусство фандрайзинга», подчеркивает, что ёмкость рынка — одна из важнейших оценок, на которые обращают внимание бизнес-ангелы и венчурные фонды.
Инвесторы хотят получить максимальную выгоду от своих вложений. Если рынок слишком маленький, прибыль может оказаться недостаточно привлекательной.
Привлекательная ёмкость рынка для венчурных фондов — обычно от 1 триллиона долларов. Менее крупные инвестфонды готовы вкладываться в меньшие рынки, например от 100 миллионов долларов. Инвестиции для рынков с ёмкостью от 10 миллионов долларов лучше искать у бизнес-ангелов — частных венчурных инвесторов.
Выбирать стратегию развития. Ёмкость рынка важна и для уже существующего бизнеса. Этот показатель помогает принимать решения, в какую сторону развиваться, на какие рынки выходить, а какие закрывать.
Чем ёмкость рынка отличается от объёма рынка
Единого определения ёмкости рынка в научной литературе нет. В статье используется подход, согласно которому ёмкость рынка бывает потенциальная, фактическая и доступная. Объём при таком подходе — то же самое, что фактическая ёмкость.
Объем рынка = фактическая емкость
Есть и другие подходы: например, что ёмкость рынка — максимально возможный объем продаж за определенный период, а объём рынка — реальные продажи на определенной территории за определенный период. Такие определения предлагает Елена Венгер, генеральный директор Marketing Consulting Group. Также иногда ёмкость определяют как величину спроса, а объём — как величину предложения на рынке.
Различия между ёмкостью и объёмом рынка будут зависеть от того, какого подхода вы придерживаетесь.
Как рассчитать ёмкость рынка
Емкость рынка можно измерять в деньгах, количестве товара или количестве потребителей. Для расчета можно использовать подход «снизу вверх» или «сверху вниз», а лучше — оба сразу, чтобы перепроверить данные.
Снизу вверх: по объему потребления на человека. Расчёт идёт по данным о потребителях.
Нужно умножить количество потребителей из целевой аудитории на объем: сколько человек покупает аналогичного товара в год. Эти данные можно взять из статистики или прикинуть на основе более мелких периодов: от потребления за неделю или месяц.
Например, предпринимательница хочет открыть сервис доставки яблок. Она узнала, что в среднем человек покупает три яблока в неделю, это 156 яблок в год. Целевая аудитория сервиса — взрослые потребители, таких в городе 100 000 человек. За год они купят 15,6 миллионов яблок. Если яблоко стоит 10 рублей, ёмкость рынка составит 156 миллионов рублей.
Это потенциальная ёмкость рынка. Чтобы получить доступную ёмкость, нужно отсечь потребителей, которые не станут пользоваться сервисом: кто-то сам выращивает яблоки или просто их не любит.
Сверху вниз: на основе аналитики рынка. Этот метод еще называют «сверху вниз», потому что расчёт идёт по данным от компаний.
Этот метод подходит, если для рынка существуют открытые данные и аналитика. Например, крупные компании — лидеры сегментов могут раскрывать данные о выручке в публичных отчётах. Также консалтинговые компании могут публиковать отчёты о состоянии рынка.
В примере с сервисом доставки яблок предпринимательница может проанализировать данные: сколько овощей и фруктов продаётся в России в год, какую долю из них составляют яблоки, сколько людей пользуются доставкой.
Где брать данные для оценки ёмкости рынка
- Данные Росстата;
- СберИндекс (оперативная экономическая статистика и открытые данные «Сбера»).
- Готовые исследования рынка (Магазин по продаже маркетинговых исследований РБК, Tinkoff Data, BusinesStat, тренды индустрии от NIQ, GFK, DataInsight).
- Опросы потребителей.
- Статистика запросов в поисковых системах.
- Опросы знакомых, которые похожи на целевую аудиторию.