Сет Годин — американский предприниматель и маркетолог. В прошлом вице-президент по доверительному маркетингу компании Yahoo!
Достижения и награды. Книги Година становились бестесселерами и лучшими деловыми изданиями разных годов. В 2018 году он был введен в Зал славы маркетинга национальной маркетинговой ассоциации США.
Известные книги. Всего Годин выпустил 18 книг о маркетинге и бизнесе. Самые известные в России: «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся» (2012), «Пробуй — получится! Когда вы в последний раз что-то делали впервые» (2011), «Незаменимый. Можно ли без вас обойтись?» (2010).
Вклад в маркетинг
В своих книгах и блоге Сет Годин рассказывает, что маркетинг может не просто продавать, но и формировать эмоциональную связь с аудиторией. При таком подходе клиент будет доверять бренду и верить в его честность. А значит, продукт для него обретет большую ценность.
Годин считает, что время массового маркетинга ушло. Теперь в рекламных кампаниях обязательно учитывать интересы конкретной аудитории, чтобы установить с ней персональный контакт.
Он учит маркетологов уважать своего клиента, а значит, не отправлять спам и не использовать двусмысленные формулировки. Например, не писать мелким шрифтом правила акции и не прятать кнопку отписки от рассылки. Современный маркетинг помогает людям жить лучше, а не обманывает или хитрит.
Годин ввел понятие «доверительный маркетинг». Оно подразумевает, что маркетолог постепенно завоевывает внимание покупателя. Реклама действует без давления на него, поэтому он начинает доверять бренду. В долгосрочной перспективе, по мнению Година, это делает клиента постоянным, а не разовым.
Цитаты о маркетинге
Выдающийся маркетинг — это искусство привнесения в ваш продукт или услугу чего-то нового, обращающего на себя внимание.
Не пытайтесь создать продукт «для всех», потому что в результате это будет продукт «ни для кого».
Перспективы есть только у тех продуктов, которые созданы одержимыми своим делом.
Формула проста: когда затраты на экспериментирование меньше, чем затраты на бездействие, вы должны экспериментировать.
Низкая цена — это путь ленивого. Это последнее прибежище разработчика продукта, у которого больше не осталось интересных идей.
Дело в том, что необходимо развивать в себе способность работать с различными аудиториями. Иначе может случиться так, что вы просто запаникуете, когда не сможете войти в контакт с выбранной вами группой покупателей.
