Массфолловинг (mass following)

Массфолловинг (от англ. mass following — «следовать за толпой») — это массовая подписка в социальных сетях на пользователей, которые соответствуют характеристикам целевой аудитории продвигаемого аккаунта. 

Зачем нужен mass following

Массфолловинг особенно актуален для страниц, которым нужно быстро набрать аудиторию. Подписываясь на других пользователей, владелец продвигаемого аккаунта показывает свой интерес к чужому контенту и одновременно демонстрирует собственную страницу. 

С высокой вероятностью пользователь откроет аккаунт нового подписчика, просмотрит аватар и посты. Если контент покажется ему интересным, он подпишется в ответ. Так достигается основная цель массфолловинга — привлечение новых подписчиков. 

С помощью массфолловинга можно: 

• Повысить узнаваемость аккаунта. Даже если человек не ответит взаимной подпиской, он обратит внимание на страницу. Возможно, поставит лайки под постами, напишет комментарии, поделится публикациями. 
• Привлечь целевую аудиторию. Если подписываться не на всех подряд, а только на пользователей с нужными характеристиками, то можно привлечь людей, которым потенциально интересен контент, а также товары и услуги компании.  

Виды массфолловинга

Различают два вида массфолловинга.

Ручной

В этом случае владелец вручную подписывается на подходящие аккаунты. Процесс аналогичен обычной подписке, только в большем масштабе. 

Плюсы: 

• Точечный подбор. Можно подписываться только на тех пользователей, которые максимально соответствуют целевой аудитории. 
• Больше доверия. Владелец не просто подписывается, а ставит лайки к фото, добавляет комменты к постам, отправляет приветственное сообщение. Это демонстрирует пользователю, что новый подписчик — не бот, а живой человек.  

Минусы: 

• Большие затраты времени и сил. Нужно найти подходящие аккаунты, просмотреть страницы, оценить соответствие профиля целевой аудитории. 
• Необходимость самоконтроля действий. Важно отслеживать количество осуществленных подписок и их частоту, чтобы не превысить лимиты. 

Для продвижения страницы в соцсетях методом ручного массфоловинга компании часто нанимают отдельного исполнителя. Он ищет аккаунты, оценивает их и подписывается. Услугу предлагают маркетинговые агентства и фрилансеры. 

Процесс кажется простым, но у ручного массфолловинга есть свои секреты. Необходимо регулярно отслеживать, какая аудитория наиболее активна, при необходимости искать новые источники-доноры. А еще отписываться от пользователей, которые не подписались в ответ. Если число подписок в разы превышает число подписчиков, аккаунт выглядит подозрительно.

Автоматический

При автоматическом массфолловинге поиск подходящих аккаунтов и подписку осуществляют специальные сервисы и программы. От пользователя такого софта требуется указать параметры поиска и настройки подписки. Например, искать только вовлеченных пользователей (тех, кто уже реагировал на ваш контент) и оформлять не более 50 подписок в сутки. 

Плюсы: 

• Таргетирование на определенные группы пользователей. В сервисах массфолловинга указывают желаемые параметры будущих подписчиков. Можно выбирать аккаунты пользователей из сообществ конкурентов или из числа подписчиков определённых страниц. 
• Простота запуска. Применение автоматического массфолловинга не требует специальных знаний. Настроить работу сервисов сможет даже новичок.
• Экономия времени. Вы просто запускаете программу и занимаетесь своими делами. 

Минусы: 

• Ограничения в таргетинге. В сервисах массфоловинга используют общие характеристики аудитории — подписка на подписчиков конкурентов, поиск по ключевым словам, хештегам или геолокации. Искать пользователей более точечно — по возрасту, полу, интересам — в автоматическом режиме не получится. 
• Риск блокировки. Массфолловинг относят к «серому» способу продвижения. Если алгоритмы соцсетей заметят использование специального софта, то пользователя заблокируют. 
• Необходимость предоставить доступ к аккаунту для сторонних приложений. При первом запуске сервиса нужно указать логин и пароль, а во время работы программы не рекомендуется заходить в аккаунт с других IP. 

Некоторые сервисы позволяют загрузить базу аккаунтов, на которых нужно подписаться. Такую базу формируют заранее с помощью парсинга по заданным критериям. Парсинг —  это автоматизированный сбор информации и личных данных в интернете. Его часто используют, чтобы найти аудиторию для рекламы в соцсетях. 

Применять парсинг нужно грамотно. Например, можно парсить группы конкурентов и приглашать их участников в свое сообщество. А вот парсить телефоны и email-адреса, а потом делать по ним рассылки  — нельзя, это спам.  

Существует много сервисов для автоматического массфолловинга:  Zengram, SocialKit, Linviter VK PRO, FastFreeLikes.

Сервисы немного отличаются по функционалу, но общий принцип использования одинаков — нужно задать требуемые настройки и активировать работу.

Перед запуском сервиса массфолловинга нужно выполнить настройку

В целом массфолловинг помогает быстро набрать подписчиков в соцсетях. В ответ на чью-либо подписку пользователи нередко подписываются в ответ автоматически. 

Главный минус — низкая вовлеченность аудитории. Большинство пользователей, которых привлекли в процессе массфолловинга, слабо реагируют на вашу активность. Чтобы вовлечь новеньких, нужно публиковать интересный им контент, придумывать конкурсы, мотивировать писать комментарии. 

Какой способ выбрать

Нельзя однозначно сказать, какой способ массфолловинга лучше или хуже. Всё зависит от цели. 

Ручной способ больше подходит, когда нужно привлечь максимально релевантных живых подписчиков. Например, бизнес хочет найти новых клиентов. В этом случае эффективнее вручную выбрать пользователей, которые заинтересованы в продукте.  

Автоматический массфолловинг целесообразен, когда нужно быстро собрать большую аудиторию. Например, раскрутить новый аккаунт, повысить узнаваемость эксперта или бренда. При этом автоматический массфолловинг официально запрещен в большинстве социальных сетей. Нарушая правило, вы берете риски на себя. 

Независимо от того, какой способ вы будете использовать, нужно заранее подготовить профиль к массфолловингу, соблюдать лимиты и правила безопасности. 

Как подготовиться к массфолловингу

Новые подписчики будут оценивать привлекательность и содержание профиля. Он должен вызвать у них интерес и доверие. Чтобы добиться результатов, уделите внимание аккаунту еще до запуска массовой подписки. 

• Оформите профиль. Поставьте на аватар качественное фото или логотип. Добавьте краткое описание, укажите ссылку на сайт. Новый подписчик сразу должен понять, кто вы и чем занимаетесь. 
• Определите характеристики целевой аудитории. Составьте портрет своего идеального подписчика — пол, возраст, геолокацию, интересы, проблемы. Если планируете использовать ручной массфолловинг или выбранный сервис позволяет загрузить список аккаунтов, заранее подготовьте базу пользователей с нужными характеристиками. 
• Наполните страницу интересным контентом. Новый пользователь с большей вероятностью подпишется, если найдет у вас на стене интересные посты и полезные публикации. Подумайте, чем можно зацепить аудиторию. 

Как безопасно применять массфолловинг в соцсетях

Правила большинства социальных сетей запрещают любое автоматизированное взаимодействие. Нарушение грозит пользователю временной блокировкой или удалением аккаунта.

Соцсеть «Одноклассники» запрещает использование автоматизированного софта

Что касается ручного массфолловинга, то здесь тоже есть ограничения. В каждой соцсети существуют лимиты подписок в сутки. При превышении лимита функция подписки становится временно недоступной.  Если регулярно превышать это число, аккаунт могут заблокировать.

Аккаунтам, которые существуют менее года, следует ориентироваться на вдвое меньшие лимиты. Например, вместо 50 подписок в сутки оформлять только 25. Как правило, чем старше аккаунт, тем выше доверие к нему и наоборот.

Если вы решили использовать массфолловинг и хотите снизить риск блокировки аккаунта, обратите внимание на следующие советы: 

• Используйте только один сервис. У каждого сервиса свой принцип работы. Если механика взаимодействия с соцсетью будет постоянно меняться, аккаунт заблокируют за подозрительную активность. 
• Соблюдайте лимиты. Вне зависимости от применяемого вида массфолловинга не превышайте разрешенное суточное количество подписок. 
• Не используйте накрутку для недавно созданных профилей. Прежде чем приступить к массфолловингу, стоит набрать подписчиков естественным способом. Резкий прирост новеньких вызовет подозрение алгоритмов соцсетей, что повлечет за собой бан. 

Спустя некоторое время после запуска массфолловинга обязательно оцените качество привлечённой аудитории. Проверьте, насколько возросло количество реакций на контент, как увеличилось количество просмотров и репостов. Если новые подписчики не проявляют никакой активности, возможно, целевая аудитория выбрана неверно или ей не нравится ваш контент. 

Запустите приветственную рассылку, подключите чат-бота, отвечайте на комментарии и лайки, взаимодействуйте с новичками. Это поможет не только привлечь и удержать, но и конвертировать подписчиков в покупку ваших товаров и услуг. 

Главные мысли