Сторисмейкер

Сторисмейкер — это специалист, который создает контент для раздела «Истории» в социальных сетях. Он придумывает темы сторис, обрабатывает фото и видео, подбирает оформление, добавляет текст и ссылки. Готовые истории он размещает в Instagram*, Facebook*, «ВКонтакте», Telegram и на других площадках, где есть соответствующий раздел.

Если совсем просто, то сторисмейкер — это тот, кто делает сторис для компаний и блогеров. Его задача — привлечь внимание аудитории к продукту

Профессия возникла в период появления формата историй (Stories) в Instagram* в 2016 году. Сторис стали набирать стремительную популярность у пользователей, так как позволяли быстро обмениваться новостями и включали интерактивные элементы: опросы, фильтры, эмодзи. Поэтому вслед за Instagram* другие социальные сети также начали внедрять истории. 

Бренды увидели, что сторис могут быть эффективным инструментом для продвижения продуктов и взаимодействия с аудиторией. Возникла потребность в профессионалах, которые могли бы объединить креатив, технические навыки и маркетинг. Так появилась новая профессия «сторисмейкер».

Обязанности сторисмейкера

Сторисмейкер выполняет работу, связанную с планированием, созданием и редактированием сторис. Разберем подробнее, чем занимается этот специалист.

Анализирует целевую аудиторию. Прежде чем создавать сторис, специалисту важно понять, чем интересуется и как себя ведет целевая аудитория. Часто такие данные уже собраны маркетологом компании, однако сторисмейкеру важно отдельно проанализировать, как пользователи и потенциальные клиенты взаимодействуют именно с форматом историй.

Создает контент-план. Сторисмейкер разрабатывает план публикаций историй в соцсетях. Пишет сценарии прогревов и продаж, для этого учитывает события, акции, маркетинговые активности компании. Продолжает сюжетные линии и темы, которые вызвали наибольший интерес аудитории.

Придумывает идеи для сторис и их оформление. Решает, какие элементы будут задействованы в истории: фото, видео, музыка, стикеры, текст и т.д. Специалист учитывает особенности площадки, где планируется публикация, так как функционал историй в разных соцсетях различается.

Например, в этой сторис для аккаунта fashion-агрегатора GLAMI в Instagram* специалист использовал фото, анимационные эффекты, текст, ссылки

Готовит техническое задание на съемку фото/видео или снимает сам. В некоторых компаниях сторисмейкеры самостоятельно снимают фото и видео для историй, в других — только готовят ТЗ на съемку, а снимают контент профессиональные фотографы и видеографы.

Создает и публикует истории. Специалист разрабатывает визуально привлекательные и уникальные сторис: обрабатывает изображения или видео в специальных программах, накладывает фильтры и эффекты, добавляет текст, музыку и интерактивные элементы, если они необходимы. Добивается наилучшего качества и соответствия брендингу и фирменному стилю.

Анализирует эффективность. Сторисмейкер работает со статистикой социальных сетей: анализирует вовлеченность и охваты историй, клики по ссылкам. На основе данных корректирует стратегию и план публикаций. При необходимости готовит отчет для заказчика.

Изучает тренды, новые инструменты и приемы, чтобы создавать контент для историй. Сторисмейкер следит за актуальными трендами соцсетей, внедряет новые приемы и инструменты, чтобы повысить эффективность сторис. Экспериментирует с новыми форматами и стилями.

Пример обязанностей сторисмейкера в компании, которая проводит курсы для парикмахеров

Ключевые навыки сторисмейкера

На первый взгляд может показаться, что сторисмейкер — простая профессия с низким порогом входа, потому что большинство пользователей соцсетей хотя бы раз делали и выкладывали сторис. Однако не каждый человек может быть успешным в этой сфере. Чтобы стать настоящим профессионалом, необходимо обладать определенным набором навыков и качеств. Рассмотрим их подробнее.

Профессиональные навыки (хард скилз)

Сторисмейкер отвечает за оформление сторис и достижение с их помощью бизнес-показателей. Поэтому он должен разбираться в основах маркетинга, дизайна и продажах.

Вот какие профессиональные навыки потребуются специалисту:

• Знание основ маркетинга. Бизнес публикует сторис не для того, чтобы развлечь аудиторию. Компании хотят с их помощью повысить вовлеченность и узнаваемость, увеличить продажи и лояльность клиентов. Поэтому сторисмейкер должен понимать, как работать с целевой аудиторией, выстраивать воронку продаж и достигать конверсии.
• Знание принципов дизайна. Если специалист понимает основы композиции, знает цветовую теорию, он сможет создавать более современный, профессиональный и привлекательный контент.
• Навыки фото- и видеосъемки. Специалист может получать больше, если будет самостоятельно снимать фото и видео для историй. Для этого он должен знать, как выстроить композицию и свет и выбрать правильный угол съемки.
• Навыки работы с фото- и видеоредакторами. Для создания сторис специалист должен уметь ретушировать изображения, накладывать фильтры и эффекты, создавать шаблоны для историй, монтировать ролики. Будет большим плюсом, если специалист использует для этого не функционал соцсетей, а специальные программы: Adobe Photoshop, Canva, InShot, Splice, CutStory и другие.
• Знание функционала социальных сетей. Специалист должен хорошо ориентироваться в инструментах, которые встроены в социальные платформы, чтобы создавать вовлекающие истории.
• Умение работать с аналитическими метриками. Специалист анализирует эффективность сторис, поэтому ему важно отслеживать метрики — вовлеченность, охваты, клики, конверсии. Часть статистики предоставляют сами соцсети. Для более продвинутой аналитики потребуются внешние инструменты: Livedune, Jagajam, TrendHero и другие.

Один из навыков, который может встречаться в вакансиях для сторисмейкера, — умение использовать приемы драматургии и сторителлинга при создании контента

Личные качества (софт скилз)

Софт скилз для сторисмейкера не менее важны, чем профессиональные навыки. Вот какие личные качества позволят успешно справляться с поставленными задачами:

• Творческое мышление. Способность генерировать новые идеи для контента, умение подходить к задачам креативно — такие качества отличают специалиста от обычного пользователя соцсетей.
• Чувство вкуса. Можно запихнуть на одну сторис фото, опрос, стикеры и ссылки, но вряд ли это поможет бизнесу достичь цели. Поэтому чувство вкуса и стиля — важное качество для сторисмейкера.
• Организованность и ответственность. Специалист работает с бизнесом, поэтому ему важно уметь планировать рабочий процесс, расставлять приоритеты, соблюдать дедлайны.
• Усидчивость. Оформление, обработка и монтаж сторис могут занимать несколько часов. Без усидчивости будет сложно состояться в этой профессии.
• Внимание к деталям. Работа сторисмейкера требует точности, внимания к мелочам. Специалист должен учитывать все детали перед публикацией, так как любая ошибка может стоить бизнесу репутации.

Среди требований к кандидату встречается специфичный запрос, который не относится ни к личным качествам, ни к профессиональным навыкам — наличие iPhone не ниже 12-й модели. То есть сторисмейкер должен иметь нужное оборудование для работы

 

Как оценивать работу сторисмейкера. Чтобы оценить эффективность работы сторисмейкера, работодатели ориентируются на определенные метрики. К основным KPI специалиста относят: 

• Охват (Reach). Метрика показывает, сколько уникальных пользователей видели историю. Охват влияет на узнаваемость бренда, привлечение аудитории, поэтому этот показатель важен для бизнеса.
• Вовлеченность (Engagement). Отражает взаимодействие пользователей со сторис (лайки, шеры, ответы на вопросы, участие в опросах и т.п.). Показатель помогает понять, насколько контент интересен пользователям.
• Конверсия. Показывает, сколько пользователей совершили целевые действия (перешли по ссылке, зарегистрировались, купили продукт) после просмотра истории. Метрика помогает отслеживать достижение бизнес- и маркетинговых целей.
• Рост подписчиков аккаунта. Показатель позволяет оценить, насколько интересны и привлекательны истории для новых подписчиков.

Эти метрики дают возможность объективно оценивать результаты работы, выявлять успешные стратегии и корректировать неудачные подходы. При этом не все компании придерживаются строгих KPI. Некоторые бизнесы могут больше ценить креативность, качество идей и оригинальность контента, чем аналитические показатели.

Какому бизнесу и как помогает сторисмейкер

В первую очередь сторисмейкеры нужны компаниям и экспертам, которые продвигают свои товары и услуги через социальные сети. 

Основные заказчики услуг по созданию сторис:

Товарный бизнес. Интернет-магазины, бренды, которые продают товары онлайн, привлекают сторисмейкеров, чтобы повысить узнаваемость, донести информацию о новых продуктах, акциях, специальных предложениях, увеличить продажи.

HoReCa. Гостиничный бизнес, кафе и рестораны нанимают сторисмейкеров для продвижения своих услуг. Специалисты помогают им привлекать клиентов и поддерживать положительный имидж через контент.

Образовательные учреждения. Онлайн-школам специалист помогает продвигать курсы, привлекать и удерживать клиентов.

Блогеры. Услуги сторисмейкеров востребованы как у известных, так и у начинающих блогеров. Первые нанимают таких специалистов, так как не успевают сами генерировать идеи и создавать контент. Сторисмейкеры помогают им сэкономить время и ресурсы. Для новичка сотрудничество со специалистом позволяет выделиться в соцсетях, выйти на целевую аудиторию, увеличить охваты.

Эксперты. Эксперты, предприниматели, которые занимаются продвижением личного бренда, также пользуются услугами сторисмейкеров. Специалисты придумывают сценарии для продаж услуг через сторис, помогают завоевать доверие аудитории.

Работа со специалистом дает компаниям и блогерам ряд преимуществ: 

• такое сотрудничество экономит время и ресурсы;
• помогает увеличить вовлеченность, охваты, привлечь новых подписчиков; 
• позволяет привлечь интерес аудитории и укрепить личный бренд;
• помогает увеличить продажи.

Сторисмейкеры следят за тем, чтобы поддерживать единство стиля и брендинга аккаунтов, владеют актуальными инструментами и знают, как использовать их для достижения целей бизнеса. Поэтому сотрудничество с ними способствует росту и развитию блога в соцсетях. 

Востребованность профессии и сколько зарабатывают сторисмейкеры

На популярных сайтах для поиска работы размещено не так много вакансий для сторисмейкеров. Так, на hh.ru на момент написания статьи нашлась 31 актуальная вакансия.

Часто работодатели ищут специалистов, которые одновременно со сторис будут создавать Reels для Instagram*, поэтому в вакансиях встречается написание «Сторисмейкер/Рилсмейкер», а также «Сторисмейкер/Контент-мейкер»

Периодически вакансии для специалистов по сторис встречаются в Telegram-каналах, посвященных работе в сфере digital.

Обычно компании ищут специалистов на парт-тайм с удаленкой

Небольшое число вакансий связано с тем, что во многих компаниях обязанности сторисмейкера могут выполнять другие специалисты более общего профиля: SMM-менеджеры, контент-маркетологи. 

Блогеры и бизнесы, которые ищут подобного специалиста, обычно предлагают проектную работу и платят за нее от 20 до 50 тыс. руб. в месяц в среднем.

Предложения с оплатой свыше 50 тыс. рублей практически не встречаются на рынке, поэтому сторисмейкерам приходится совмещать и вести одновременно несколько проектов

Заработок в этой сфере зависит от количества клиентов и перечня обязанностей. Специалист может зарабатывать дополнительно, предлагая на биржах фриланса отдельные услуги, например монтаж роликов, обработку фото, создание шаблона для историй.

Также сторисмейкер может зарабатывать на консультациях и обучении.

Плюсы и минусы работы

Как стать сторисмейкером

Профессия сторисмейкера появилась не так давно, поэтому ей не обучают в вузах и колледжах. Главный плюс — войти в эту сферу может человек с любым образованием, даже школьник. 

Чтобы собрать первое портфолио, достаточно иметь аккаунт в соцсетях, начать постить свои собственные сторис и добиться привлекательных показателей по вовлеченности.

Для самостоятельного освоения профессии можно также почитать материалы в интернете или посмотреть обучающие ролики.

Можно ввести в поисковую строку YouTube запрос «сторисмейкер обучение» и получить много бесплатного полезного контента на эту тему

Кроме того, существуют специальные курсы, на которых можно получить базовые навыки по сторисмейкингу. 

Курсы — более предпочтительный вариант, чем самостоятельное обучение, так как там специалист получит базовые знания по маркетингу: научится анализировать целевую аудиторию, продумывать позиционирование бренда, составлять стратегию и отчеты. Именно этих знаний, как правило, не хватает самоучкам.

И, конечно, на курсах учат обработке фото, видео и базовым навыкам дизайна. Некоторые школы даже предлагают бесплатные мастер-классы с теорией и практикой

Длительность обучения обычно составляет от нескольких недель до нескольких месяцев.

Главные мысли