Менеджер проектов — это специалист, который отвечает за планирование и реализацию проектов. Его задача — организовать процесс так, чтобы команда выполнила необходимый объем работ в рамках установленного срока и бюджета.
Проектом является любое мероприятие с уникальной целью и ограниченное во времени. Например, создать приложение или сайт. Project manager или менеджер проектов — это лидер команды, который организует весь процесс: от постановки задач до реализации.
Свадебное торжество или корпоративный праздник — тоже проект. Однако, когда event-агентство ищет менеджера проектов, то должность в вакансии звучит просто «Менеджер». Название «Project manager» чаще используют по отношению к специалистам из сферы IT. Поэтому в данной статье мы основное внимание уделим именно проектам в области информационных технологий и разработки.
Обязанности проджект-менеджера
В рамках управления проектом Project manager (PM) решает большое количество задач от постановки целей до мотивации и моральной поддержки команды. В процессе реализации часто возникают неожиданные трудности, на которые менеджер должен реагировать и принимать решения.
Главный показатель хорошей работы PM: проект выполнен качественно, в указанные сроки, в рамках определенного бюджета. Рассказываем, чем именно занимается менеджер проектов.
Элементы управления проектами
Постановка целей и задач. Менеджер проекта декомпозирует цели — делит большие и сложные задачи на понятные и простые, после чего распределяет их по исполнителям. Составляет технические задания для разработчиков, проектировщиков, инженеров.
Планирование. Project manager составляет подробный план действий. Отслеживает и фиксирует статус задач, проверяет, как идут работы согласно плану.
Оценка и управление рисками. Любой проект — это работа в условиях неопределенности. Поэтому перед запуском проджект-менеджер рассчитывает вероятность возникновения рисков и прогнозирует их влияние на проект: изменение сроков, увеличение бюджета, потребность в дополнительных специалистах.
Управление командой. Менеджер проектов следит за нагрузкой каждого члена команды. Организует взаимодействие внутри коллектива, повышает сплоченность и эффективность общения, мотивирует, решает конфликты.
Управление временем. Оценивает время, необходимое для выполнения конкретных задач. Определяет последовательность работ, составляет расписание или календарный план. Контролирует график выполнения работ.
Бюджетирование. Составляет план затрат на реализацию проекта. Формирует перечень всех статей расходов — на что планируется потратить деньги. Оптимизирует бюджет, контролирует текущие затраты, следит за лимитами бюджета.
Документация. Project manager ведет проектную документацию, в том числе описание процессов и архитектуры продукта. Разрабатывает стандарты и шаблоны. Контролирует документооборот, в том числе договора, счета, получение разрешений и согласований. Собирает информацию с команды и смежных подразделений и готовит отчеты.
Для проджектов в студии финал проекта наступает, когда подписан последний акт на оплату заключительного этапа.
При этом большинство проектов постоянно сдвигают сроки, как в студиях, так и внутри продуктовых компаний.
Поэтому управление ожиданиями клиента — вот главная задача проджект-менеджера.
Ключевые навыки
Универсальные навыки (soft skills)
Стрессоустойчивость и умение работать в условиях неопределенности — одно из ключевых качеств проджект-менеджера. Специалист должен уметь адаптироваться к изменениям в проекте, быстро и эффективно реагировать и принимать решения.
Лидерские качества необходимы, чтобы возглавлять и управлять командой, мотивировать, укреплять связи внутри коллектива, объединять людей ради достижения общих целей проекта.
Организаторские способности помогут координировать действия всех участников команды, распределять ресурсы и планировать работы.
Тайм-менеджмент или навык эффективно планировать время. Менеджеры проектов часто работают с большим объемом задач, которые словно кубики в тетрисе нужно уложить в ограниченный период. Кроме того PM управляет во времени задачами и вниманием команды.
Коммуникабельность. Навык эффективного общения с членами команды, заказчиками и другими заинтересованными сторонами.
Английский язык.. Пригодится для работы с англоязычными сервисами и инструментами, нативного понимания терминов и сленга, общения внутри международных команд.
Управление проектами начинается с управления своими делами.
Ремонт квартиры, поездка в отпуск, лечение зуба — это все проекты. И по тому, как мы подходим к организации всех этих дел, имеющих сроки и ограниченные ресурсы, можно понять, а надо ли нам этим заниматься профессионально.
Важно осознать, действительно ли вам интересно планирование, риски, контроль и мотивация сотрудников, умение взять на себя ответственность, в том числе за ошибки членов команды.
Необходимо, чтобы кайф от результата всегда перевешивал все трудности и проблемы. А трудности точно будут, всегда.
Профессиональные навыки (hard skills)
Проджект-менеджеры работают в разных отраслях. Профессиональные навыки специалистов можно разделить на две группы:
- относятся к управлению проектами;
- связаны со спецификой ниши.
Для управления проектами менеджер должен освоить:
- методы управления проектами: Waterfall, Scrum, Kanban;
- методы анализа и оценки рисков: спираль рисков, SWOT-анализ;
- инструменты для визуализации статуса задач: Kaiten, Miro, Trello;
- Jira — программа для управления проектами, которая помогает отслеживать и оптимизировать работы;
- Confluence — сервис для составления базы знаний;
- Gantt-диаграммы, которые наглядно отображают план-график;
- матрицу RACI — метод распределения обязанностей в команде;
- Lean Canvas — инструмент для описания бизнес-модели или проекта;
- MindManager — программа для составления интеллект-карт.
Требования к технической подготовке зависят от сферы реализации проекта.
PM в IT необходимо понимать этапы процесса разработки и архитектуру продукта. Специальные знания и навыки помогают менеджеру оценить сложность задачи, определить время на её выполнение и участвовать в обсуждениях технической стороны проекта.
Проджекту необязательно уметь читать и писать код, знать языки программирования, фреймворки и библиотеки. Надо понимать, какие они бывают и какие у них возможности.
SQL пригодится для написания запросов в аналитику. Это хороший дополнительный скилл.
Менеджер проектов в сфере строительства должен уметь читать инженерно-техническую и проектную документацию. Например, понимать технические описания оборудования и инженерных систем, схему планирования участка и строительный генеральный план.
Востребованность профессии
Менеджер проектов — одна из наиболее востребованных профессий. На март 2024 года на hh.ru размещено более 4 000 вакансий. Самый большой спрос на специалистов в области информационных технологий, строительства и проектирования, в финансовом секторе, в сфере услуг для бизнеса.
Востребованность менеджеров в различных отраслях
Профессия менеджера проектов привлекает в первую очередь высокими зарплатами. Стажерам и начинающим специалистам компании предлагают от 50 до 80 000 рублей. В среднем опытный PM получает от 100 до 200 000 рублей в месяц. В крупных IT-компаниях заработная плата проджект-менеджера превышает 200 000 рублей.
Ozon, «Сбер» и другие крупные компании, которые разрабатывают свои IT-решения, конкурируют за высококвалифицированных специалистов и предлагают зарплату выше, чем в других отраслях
В условиях быстро меняющегося рынка и роста конкуренции компании нуждаются в специалистах, которые умеют эффективно управлять ресурсами, временем и проектами. Поэтому профессия менеджера проектов становится все более востребованной: согласно статистике, спрос на менеджеров проектов значительно превышает предложение.
Вакансии в этой области появляются на многих платформах поиска работы, а компании готовы предлагать конкурентоспособные зарплаты и условия труда.
Начинающим менеджерам проектов советую учувствовать в стажировках или волонтерских проектах, чтобы получить практический опыт. Это поможет понять, как функционируют проекты на практике и что именно входит в обязанности менеджера проектов.
Как стать менеджером проектов
Project manager — это опытный управленец с хорошей технической базой. В профессию чаще всего приходят сотрудники, которые уже работают диджитал. В профессию часто приходят дизайнеры, системные аналитики, веб-аналитики. А еще продажники и тестировщики.
Бывшим техническим специалистам необходимо развивать софт-скилы, в том числе лидерские качества и организаторские навыки. Остальным потребуется дополнительно освоить техническую часть продукта, с которым предстоит работать.
Образовательные платформы предлагают разнообразные курсы по управлению проектами. Студенты получают фундаментальные и практические знания. Существуют и короткие курсы для тех, кто хочет поработать над конкретными навыками или получить специализированные знания.
На сайте sravni.ru представлены курсы популярных образовательных платформ. Начинающий специалист может выбрать как полный курс по профессии, так и освоить отдельные навыки
Курсы «Яндекс.Практикум», «Нетология» и Skillbox подойдут для начинающих и мидлов, которым надо структурировать свои знания. Но есть и другие источники, которые я рекомендую:
- GoPractice. Очень крутой образовательный ресурс. Здесь больше информации для продактов, но много полезных статей и для проджекта.
- Краш-курс по затаскиванию проектов в срок. Построен на email-рассылке. Однажды я даже предлагал купить его для своей команды.
- Reforge. Хороший ресурс как для продактов, так и для других смежных профессий.
- PMCLUB. Неплохие курсы по отзывам знакомых, хотя сам я не проходил.
- Публичная база знаний для проектного менеджера. Она в Notion, но пока доступна.
- Огромное авторское руководство от Надежды Фирсовой. Хорошая база и полезные советы, например как подготовиться к собеседованию.
А еще для проджекта есть гид PMBOK, которая по сути как библия, там все-все-все! И она постоянно обновляется, изначально на английском, но есть куча переводов. Мало кто ее читал целиком, но все проджекты о ней говорят и так или иначе соприкасаются.
Наличие профессиональных сертификатов повышает привлекательность кандидата для работодателей и его стоимость на рынке труда. Наиболее авторитетным считается сертификат PMP. Он признается во всем мире.
PMP (Project Management Professional) — это сертификат о прохождении обучения и сдачи экзамена в сфере управления проектам по стандартам Project Management Institute.
Это своего рода Оскар среди сертификатов. Чтобы его получить, нужно пройти жесткий отбор. Необходимо иметь трехлетний опыт работы в управлении проектами, высшее образование и 35 часов обучения по управлению проектами.
Самый лучший вариант — максимально быстро устроиться на работу, хотя бы на позицию джуна, и начинать вести боевые проекты. А если попутно надо будет изучить что-то на курсе — изучить это под конкретный запрос.
Идеально найти ментора — практикующего опытного проджекта, быть у него помощником и впитывать всю мудрость у человека с реальным опытом. Это поможет получить необходимый опыт и погрузиться в профессию.
Главные мысли
