Маркетолог

Маркетолог — это специалист, который занимается продвижением товаров и услуг на рынке. Для этого он анализирует потребности и интересы целевой аудитории, изучает конкурентов, а затем разрабатывает и реализует стратегию, главные цели которой — повышение узнаваемости и привлекательности бренда, а также увеличение продаж.

Задачи маркетолога обширны и разнообразны: он не только занимается анализом рынка, оценкой спроса и предложения, но и участвует в создании акций и рекламных кампаний, выстраивает коммуникацию бренда с клиентами, участвует в разработке ценовой политики и ассортимента.

Одним из самых известных маркетологов в мире является Филип Котлер. Он написал свыше 80 книг по классическому маркетингу и менеджменту и более 100 статей для ведущих журналов. Его учебник «Основы маркетинга» считается своеобразной Библией маркетинга и неоднократно переиздавался на разных языках

Основные обязанности

Маркетолог имеет множество обязанностей, которые могут различаться в зависимости от того, работает специалист в компании, представляющей бренд, или в рекламном агентстве.

Маркетолог в рекламном/маркетинговом агентстве, как правило, ведет несколько клиентов одновременно, поэтому ему приходится погружаться в разные типы бизнесов. Обязанности включают разработку стратегий, запуск кампаний. Кроме того, в агентстве маркетолог может специализироваться на каких-то определенных каналах: email-маркетинге, продвижению в поисковых системах.

Пример обязанностей маркетолога, указанные в вакансии одного из маркетинговых агентств России

В компании обязанности маркетолога зависят от специфики сферы и целей бизнеса. Например, маркетологу в B2B придется много внимания уделять подготовке коммерческих предложений совместно с отделом продаж, поиску и организации подходящих мероприятий (конференций, выставок и т.п.). Также он может участвовать в создании новых продуктов совместно с бренд-менеджером. 

А вот в сфере малого бизнеса, например в небольшом магазине хэндмейд украшений, основные обязанности маркетолога будут касаться работы с соцсетями и маркетплейсами. Другие каналы будут задействованы в меньшей степени или не использоваться вовсе.

Ключевая обязанность маркетолога в этой вакансии — продвижение продукции фирмы на маркетплейсах

Основные обязанности маркетолога:

• Исследование рынка. Специалист проводит анализ потребностей потенциальных клиентов, отслеживает динамику спроса и текущие тренды в продвигаемой им тематике. Также анализирует конкурентов, их ценовую политику, каналы продвижения, креативы, чтобы разработать стратегию продвижения товара или услуги.
• Разработка и реализация маркетинговых стратегий. Специалист прописывает цели бизнеса и основные задачи, формулирует KPI. Создает план действий, в рамках которого выбирает подходящие маркетинговые каналы. Запускает кампании.
• Постановка ТЗ. Маркетолог может ставить задачи другим сотрудникам или подрядчикам, чтобы обеспечить реализацию маркетинговой стратегии. Например, дизайнерам — на разработку логотипа, упаковки; копирайтерам — на создание слоганов, текстов; SEO-специалистам — на продвижение сайтов и т. д.
• Управление бюджетом. Маркетолог должен уметь эффективно распределять бюджет и планировать работу таким образом, чтобы достичь поставленных бизнес-целей и добиться максимального возврата инвестиций.
• Мониторинг и анализ результатов. Специалист отслеживает результативность кампаний, динамику спроса, достижение KPI, при необходимости вносит корректировки в стратегию.

Ключевые навыки

Личные качества (софт скилз)

Коммуникабельность. Работа специалиста подразумевает ежедневную коммуникацию с разными людьми: руководителями бизнеса, заказчиками, подрядчиками, коллегами. Умение устанавливать контакты, презентовать свои идеи и результаты работы необходимы в данной профессии.

Аналитический склад ума. Маркетинг — сфера, тесно связанная с данными. Специалистам в работе приходится постоянно анализировать большие объемы информации, чтобы оценивать успешность кампаний и принимать обоснованные стратегические решения.

Креативность. Любой маркетолог не только стратег, но и креатор, который должен уметь придумать слоган, акцию или идею для новой кампании, а также найти творческий подход к решению проблем. Без креативности работать в этой сфере будет сложно.

Адаптивность. На рынке постоянно что-то меняется: растет спрос на одни товары и падает на другие, появляются новые тренды и новые каналы. Специалисту важно постоянно отслеживать изменения, быстро принимать решения и адаптироваться к ситуации.

Умение работать в режиме многозадачности. Специалист по маркетингу должен уметь выполнять разноплановые задачи, управлять несколькими проектами одновременно, оставаясь сфокусированным на поставленных бизнес-целях. Поэтому маркетологу особенно важно уметь правильно расставлять приоритеты в условиях многозадачности.

Профессиональные навыки (хард скилз)

Знание основ классического и интернет-маркетинга. Современный маркетолог должен понимать, как определить бизнес-цели компании, провести анализ и сегментацию аудитории, оценить сильные и слабые стороны бизнеса в сравнении с конкурентами, сформировать УТП и многое другое, что лежит в основе классического маркетинга.

Базовые знания аналитики. Для построения прогнозов и отчетов маркетологу необходимо знать, как собрать данные, уметь интерпретировать полученную информацию и делать выводы, которые помогут достичь целей бизнеса. Для аналитической работы потребуются навыки работы с системами аналитики «Яндекс Метрика», Google Analytics, а также инструментами сквозной аналитики (Roistat, Calltouch, Callibri и т.д.). Для работы с данными, для расчета метрик и построения отчетов будет полезен опыт использования Excel, Google Таблиц. 

Навыки менеджмента. Маркетологи взаимодействуют с другими отделами и специалистами, организуют работу в команде, поэтому им необходимы навыки управления, понимание, как эффективно спланировать и распределить ресурсы, как успешно управлять проектами, чтобы не срывать дедлайны.

Профессиональные навыки, необходимые маркетологу

Навыки копирайтинга. Умение создавать продающие тексты для различных каналов — одна из задач маркетологов. Кроме того, знание принципов копирайтинга полезно специалисту для того, чтобы корректно составлять ТЗ на тексты и оценивать контент, предоставленный подрядчиками.

Знание принципов рекламы. Маркетолог должен не только понимать, как создать привлекательную, запоминающуюся рекламу и выбрать каналы для ее распространения, но и уметь настроить рекламную кампанию, запустить и оценить ее эффективность. Потребуются навыки работы с «Яндекс Директом», VK Рекламой и другими рекламными платформами.

Навыки работы с программами для создания визуального контента, конструкторами сайтов. Понимание принципов дизайна, умение работать с программами вроде Adobe Photoshop, Figma, InDesign позволят создавать привлекательные визуальные материалы для рекламных кампаний, разрабатывать логотипы, баннеры и другие графические элементы, а ещё объективно оценивать работу подрядчиков-дизайнеров. Кроме того, специалисту потребуются навыки работы с конструкторами сайтов (Tilda, LPgenerator, uKit и др.), чтобы при необходимости он мог быстро собрать простой лендинг для проекта или тестирования гипотезы.

Знание CRM-систем, таких как «Битрикс 24», amoCRM, «Мегаплан», ClientBase, Planfix и т.д., поможет собирать больше информации о поведении и предпочтениях целевой аудитории и эффективнее организовать продажи и рекламу.

Не всем компаниям требуется специалист, умеющий работать с CRM, но такой навык существенно расширяет возможности маркетолога, позволяет лучше понимать клиентов

Кроме того, маркетологу будут полезны:

• знание английского языка, чтобы работать с зарубежными клиентами, читать иностранную литературу и следить за трендами в области маркетинга;
• знание психологии, чтобы понимать мотивы потенциальных и текущих клиентов, создавать более привлекательные кампании.

Зачастую, особенно в среднем и крупном бизнесе, перечисленные компетенции разделяются внутри компании между несколькими маркетологами разных специализаций.

 

Как оценивать работу маркетолога. KPI (ключевые показатели эффективности) маркетолога зависят от роли специалиста, целей бизнеса и специфики отрасли. Наиболее распространенные показатели, которые используются для оценки эффективности, включают в себя:

• Объем квалифицированных лидов. Метрика, которая дает возможность понять, сколько потенциальных клиентов помог привлечь маркетолог за определенный период времени.
• Стоимость привлечения клиента (CAC). Показывает, в какую сумму обходится компании каждый новый клиент.
• Жизненный цикл клиента (LTV). Дает возможность оценить прибыль, которую компания получает за все время взаимодействия клиента с брендом. 
• ROMI (возврат инвестиций). Позволяет оценить отношение прибыли к затратам на маркетинговую активность.
• Конверсия. Помогает понять, какой процент посетителей выполняют желаемое действие (заполняют форму, делают покупку, регистрируются на сайте и т.д.)

Специализации в маркетинге

Обязанности маркетолога обширны и разнообразны. В крупной компании задач для одного специалиста может быть слишком много, поэтому их выполняет целый отдел или подрядчики, у которых есть навык работы в том или ином направлении.

Многие специализации в области маркетинга со временем трансформировались в отдельные профессии, перечислим основные из них:

• Интернет-маркетолог, digital-маркетолог. Специализируется на продвижении товаров и услуг в интернете и дополнительно может задействовать каналы с цифровыми носителями. 
• Бренд-менеджер (бренд-маркетолог). Занимается развитием и продвижением торговой марки (бренда), следит за целостностью коммуникационной стратегии. 
• Маркетолог-аналитик. Собирает и анализирует данные, разрабатывает рекомендации и прогнозы на основе аналитики.
• SMM-специалист (SMM-менеджер). Занимается продвижением товаров и услуг в социальных сетях.
• CRM-маркетолог, email-маркетолог. Выстраивают коммуникацию с клиентами и лидами, опираясь на собранные о них данные. Если email-маркетолог занимается только email-рассылками, то CRM-маркетолог задействует и другие каналы (SMS, push-уведомления, мессенджеры, соцсети). 
• Ивент-маркетолог. Специализируется на организации и продвижении мероприятий: конференций, семинаров, выставок, фестивалей.
• Инфлюенс-маркетолог. Планирует и реализует стратегии инфлюенс-маркетинга, подбирает лидеров мнений для продвижения товаров и услуг, взаимодействует с блогерами, оценивает эффективность кампаний.
• Продуктовый маркетолог (PMM, Product Marketing Manager). Разрабатывает стратегии развития продуктов и услуг компании: формулирует ценность продукта, выводит товар на рынок, синхронизирует маркетинг, продажи и разработку.
• Контент-маркетолог. Отвечает за разработку и реализацию контент-плана с целью продвижения бренда. Подбирает каналы для размещения материалов. 

Сколько зарабатывает маркетолог

Средний размер оплаты труда маркетолога на сентябрь 2023 года составляет 94 тыс. рублей в месяц, по данным сайта вакансий в IT-сфере GeekLink. По статистике сайта ГородРабот.ру, средняя зарплата маркетолога в России за 2023 год — 66 280 рублей.

Зарплата маркетологов в России в 2023 году, по данным ГородРабот.ру

Размер оплаты и востребованность напрямую зависят от уровня компетенций и опыта работы. А вот форма занятости (работа в офисе, гибрид, удаленка) на оклад почти не влияют.

Зарплата начинающего специалиста в России составляет 30-50 тыс. рублей.

Специалист уровня middle может рассчитывать на зарплату 60-80 тыс. рублей в месяц. Senior, специалист с опытом более 5 лет и портфолио, может получать 90-120 тыс. рублей.

Руководителю отдела маркетинга обычно предлагают зарплату свыше 150 тыс. рублей в месяц.

Встречаются вакансии для руководителей отдела маркетинга и с более высокими зарплатами. На скриншоте выше — вакансия для специалиста в сфере инфобиза. От специалиста требуется опыт свыше 6 лет и умение запускать интенсивы, марафоны, распродажи, курсы

Востребованность профессии

Маркетологи нужны и крупным корпорациям из разных отраслей, и малому бизнесу, и даже государству. От работы специалиста зависит узнаваемость бренда, востребованность продуктов компании у клиентов. 

Именно маркетолог помогает бизнесу понять потребности и желания покупателей, спрогнозировать спрос на тот или иной товар, отстроиться от конкурентов, привлечь и удержать клиентов, улучшить репутацию бренда, повысить прибыль.

На момент написания материала на сайте hh.ru представлено свыше 11 тыс. вакансий для маркетологов.

Вакансии для маркетологов на hh.ru

В топ-3 городов по количеству вакансий для маркетологов в России входят Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.

Топ-10 городов по количеству вакансий для маркетологов в России, по данным Город.Работ.ру

Искать работу маркетологи могут на специализированных сайтах с вакансиями, в Telegram-каналах, на биржах фриланса, в соцсетях, а также на сайтах компаний в разделе «Вакансии».

Как стать маркетологом

Чтобы стать маркетологом, нужно получить соответствующее образование и опыт. Многие российские университеты и даже колледжи дают образование в области маркетинга. Минимальный срок обучения на бакалавриате составляет 4 года, при желании студенты могут продолжить учебу в магистратуре.

Для поступления в вуз на бюджет потребуется сдать ЕГЭ. Например, в 2023 году проходной балл на бакалавриат по программе «Маркетинг и управление продажами» в Институте отраслевого менеджмента (ИОМ) РАНХиГС составил 273 балла

В процессе учебы или после получения диплома можно устроиться на стажировку или стартовую позицию в маркетинговый отдел в какой-либо компании, чтобы приобрести практический опыт.

Кроме того, можно пройти образовательные курсы и получить диплом о профессиональной переподготовке. Образовательные центры обучают не только теории, но также помогают с практикой: сотрудничают с разными компаниями, предлагают стажировку и трудоустройство.

Продолжительность обучения на курсах составляет от 4 до 12 месяцев в зависимости от насыщенности программы

Главные мысли