Контент-маркетолог — это специалист, который занимается продвижением товаров или услуг через контент. Он может участвовать в создании и публикации контента, но основная его задача — разработка контент-стратегии, благодаря которой бренд сможет увеличить узнаваемость, привлечь внимание целевой аудитории и повысить продажи.
Любой бизнес, который присутствует в интернете и продвигает свои продукты онлайн, нуждается в таком специалисте.
Контент-маркетолог будет полезен всем компаниям, которые:
- запускают новые продукты или услуги и хотят через контент привлечь внимание;
- хотят выстроить узнаваемый бренд;
- хотят повысить видимость сайта в поисковых системах;
- нуждаются в том, чтобы отстроиться от конкурентов и продемонстрировать рынку свою экспертизу.
Обязанности контент-маркетолога перекликаются с обязанностями специалиста по маркетингу — он анализирует аудиторию, составляет портрет клиента и управляет подготовкой контента для маркетинговых активностей, работает с маркетинговыми метриками
Чем контент-маркетолог отличается от контент-менеджера
Контент-маркетолога часто путают с контент-менеджером, потому что обязанности и задачи этих специалистов схожи — оба готовят и размещают контент, разрабатывают контент-план, чтобы помочь бизнесу в продвижении. Но отличия все же есть.
Контент-маркетолог разрабатывает и реализует стратегию контент-маркетинга для каждого этапа воронки продаж. Он анализирует целевую аудиторию и конкурентов, выбирает каналы и площадки для распространения контента, отвечает за маркетинговые метрики — рост вовлеченности пользователей, генерацию лидов, повышение продаж, увеличение лояльности и т.п.
Контент-менеджер несет ответственность за процесс создания и размещения контента. Он может делать это самостоятельно или руководить командой, которая состоит из копирайтеров, дизайнеров, верстальщиков и т.д.). По сути, специалист выполняет часть работы, прописанной в стратегии контент-маркетинга.
Говоря простыми словами, контент-менеджер — это управленец, который отвечает за то, чтобы контент выходил вовремя и без ошибок. Контент-маркетолог — это еще и стратег, который отвечает за достижение бизнес-целей и маркетинговых показателей.
Однако на практике в компаниях и агентствах роли контент-маркетолога и контент-менеджера могут пересекаться. Более того, обязанности обоих специалистов может выполнять один человек.
Нередко можно встретить вакансии, в которых компании ищут контент-менеджера и контент-маркетолога в одном лице, ставя знак равенства между этими профессиями
На практике в большинстве компаний не используют такое разделение. Часто это одна и та же роль. Исключение составляют крупные бизнесы, где внутри создана своя контент-фабрика и где определением контент-концепта занимается стратег (head of content), а дистрибуцией — операционщик.
Основные обязанности
В небольшой компании контент-маркетолог может выполнять обязанности контент-менеджера. В крупном бизнесе или рекламных агентствах контент-маркетолог — это отдельный специалист. Его ключевые обязанности включают в себя:
Разработку стратегии контент-маркетинга. Специалист исследует интересы и потребности целевой аудитории, изучает конкурентов, совместно с командой маркетинга определяет цели продвижения. На основе полученной информации контент-маркетолог продумывает форматы контента и выбирает наиболее эффективные каналы.
Участие в создании и распространении контента. Контент-маркетолог совместно с командой, куда могут входить маркетолог, копирайтеры, редакторы, контент-менеджеры, генерирует идеи для контента, разрабатывает контент-план, координирует процесс создания материалов, отслеживает распространение и продвижение публикаций.
SEO. Чтобы привлекать посетителей из поиска, специалист изучает запросы (самостоятельно или привлекая SEO-специалиста), ставит ТЗ копирайтерам на оптимизацию текстов.
Анализ эффективности. Специалист анализирует данные, чтобы понять, помогает ли контент достигать целей бизнеса и выполнить план продаж.
Оптимизацию стратегии. Контент-маркетолог на основе данных вносит изменения в стратегию контент-маркетинга, чтобы повысить ее эффективность.
Взаимодействие с командой и сотрудниками на аутсорсе. Контент-маркетолог координирует работу команды и подрядчиков, которые занимаются созданием контента, — взаимодействует с копирайтерами, дизайнерами, видеографами, ставит им задачи. Кроме того, специалист участвует в разработке кросс-функциональных кампаний. Для этого ему приходится общаться с маркетологами, специалистами по рекламе и продажниками.
Пример обязанностей контент-маркетолога в одном из digital-агентств
Контент-маркетолога отличает умение видеть связки между новым и уже существующим контентом. Можно постоянно генерировать свежий контент, а можно переупаковывать уже опубликованный, делать подводки к существующим материалам. Это как писать сиквелы или приквелы к книгам или фильмам, где без главной истории нет и продолжения, но у каждой главной истории есть и много тем, которые подводят к сути.
Поскольку работа контент-маркетолога связана напрямую со стратегией, то этот человек может объединять коллег, которые так или иначе работают с разными формами контента. Например, редактора блога, email-маркетолога, CRM-менеджера, дизайнера, мемолога, таргетолога, рилсмейкера и других.
На мой взгляд, сильным контент-маркетолог становится тогда, когда он смотрит на процесс создания контента с точки зрения маркетинга и понимает, как связать большое количество текстов, аудио и видеоматериалов в систему, которая решает задачи бизнеса.
Ключевые навыки
Профессиональные навыки (хард скилз)
- Знание принципов классического и интернет-маркетинга. Контент-маркетолог должен понимать базовые принципы маркетинга, знать SEO, SMM, email-маркетинг, чтобы создавать контент, который интересен целевой аудитории.
- Навыки копирайтинга и редактирования текстов. В небольших компаниях контент-маркетолог может сам писать тексты: статьи, посты, лендинги, сценарии к видео. В крупных компаниях специалист ставит ТЗ копирайтерам и проверяет результат. Чтобы эффективно решать эти задачи, контент-маркетолог должен уметь создавать и адаптировать материалы для разных площадок.
- Навыки работы с CMS (1С Битрикс, WordPress, Joomla и другие) необходимы, так как специалист должен уметь выкладывать контент на сайты, в блоги и вносить правки в верстку.
- Навыки работы с аналитическими системами. Чтобы анализировать эффективность контента, специалист должен уметь пользоваться системами аналитики, например «Яндекс Метрикой» и Google Analytics. На основе полученных данных контент-маркетолог выявляет эффективные и неэффективные материалы и каналы и корректирует стратегию.
- Навыки создания видео- и графического контента. Специалист должен понимать, как создается видеоконтент, а также графика, инфографика, иллюстрации. Он может сам «фотошопить» картинки, монтировать простые reels или ставить ТЗ дизайнерам и видеографам. Будут полезны навыки работы с программами Adobe Photoshop, Canva, Figma, Adobe Premiere, Final Cut Pro и т.п.
Пример профессиональных навыков и знаний, которые требует работодатель от кандидата на позицию контент-маркетолога
Личные качества (софт скилз)
- Аналитическое мышление. Необходимо контент-маркетологу, так как он много работает с данными, строит прогнозы, принимает решения на основе аналитики.
- Креативность. Поможет генерировать уникальные идеи для контента и находить необычные способы продвижения.
- Коммуникабельность. Контент-маркетологу приходится много общаться и взаимодействовать с разными людьми — клиентами, командой, аудиторией. Развитые коммуникативные навыки помогут эффективно справляться с такого рода обязанностями.
- Ответственность. Специалист должен уметь брать на себя ответственность за принятые решения, соблюдать сроки.
- Внимание к деталям. Контент-маркетологу важно уметь подмечать ошибки, неточности. Любые опечатки и несоответствия фактам отпугнут аудиторию и негативно повлияют на имидж бренда.
- Желание постоянно обучаться и развиваться. Контентные площадки совершенствуются, появляются новые функции, меняются интересы аудитории. Специалист должен быть готов постоянно обучаться, адаптироваться к изменениям трендов и предпочтениям клиентов.
Пример софт скилз, необходимых контент-маркетологу в работе
Востребованность профессии
Профессия контент-маркетолога является довольно востребованной. На сайте hh.ru на момент написания статьи нашлось 442 вакансии.
Одни компании ищут специалиста, чьи основные навыки связаны с контентом — он должен возглавить редакцию и наладить поток публикаций для разных каналов. Другим компаниям важнее навыки в маркетинге
Учитывая, что сам специалист хорошо разбирается как в контенте, так и в маркетинге, он может работать в смежных областях — интернет-маркетинге, digital-маркетинге, заниматься контент-менеджментом, SMM, SEO, аналитикой. Также у специалиста есть возможность попробовать себя в новой, набирающей популярность профессии промт-инжиниринг, то есть заниматься созданием контента с использованием нейросетей, если у него есть интерес и готовность погрузиться в мир технологий.
Кроме того, контент-маркетолог имеет возможность роста по вертикали. Он может стать руководителем отдела маркетинга, возглавить редакцию или направление в компании, связанное с производством контента, например получить должность руководителя направления видеопродакшена.
Сколько зарабатывают контент-маркетологи
Заработная плата контент-маркетолога зависит от опыта и обязанностей, которые он выполняет. Начинающим специалистам компании предлагают 30—40 тыс. рублей.
Те, кто имеет опыт работы 1—3 года и готов брать на себя больше ответственности и задач, могут получать 50—80 тыс. рублей.
Как показывает анализ вакансий, уровень зарплаты контент-маркетолога не зависит от региона проживания. Начинающим специалистам с опытом до 3 лет платят 50 — 80 тыс. и в Москве, и в Сочи, и в Екатеринбурге
Опытные специалисты получают 80—100 тыс. рублей. А специалисты, способные взять на себя обязанности интернет-маркетолога, могут рассчитывать на зарплату в 120—150 тыс. рублей.
Высокие зарплаты компании предлагают тем, кто готов влиять на увеличение лидов и продаж через контент
Как стать контент-маркетологом
Чтобы стать контент-маркетологом, нужно получить необходимые для этой профессии знания и практические навыки. В российских вузах пока нет такой специальности как «Контент-маркетинг». Поэтому начинать путь в эту сферу можно с получения диплома по маркетингу или PR.
Также добрать недостающие теоретические знания можно на курсах. Обучение в среднем займет 4—9 месяцев. Вы освоите азы маркетинга, копирайтинга, попрактикуетесь на реальных проектах.
На курсах вы поймете, что такое контент-маркетинг и как он работает. Научитесь разрабатывать креативные контент-стратегии для воронки продаж и оценивать их эффективность
Без обучения на курсах перейти в контент-маркетинг могут специалисты смежных профессий, получив недостающие навыки на практике.
Проще всего войти в эту сферу маркетологам, контент-менеджерам, редакторам, копирайтерам, SMM-щикам, SEO-шникам. Опытные специалисты любой из этих профессий обычно имеют базовые знания по маркетингу, продвижению, копирайтингу и аналитике, то есть обладают навыками, необходимыми контент-маркетологу.
Профессия еще не стандартизирована, поэтому имеет много прочтений. В разных компаниях — свои требования, поэтому вход в это направление возможен из разных точек: чаще через копирайтинг и написание продающих текстов, на втором месте по частоте — переход c позиции digital-маркетолога и SMM. Кроме того, в контент попадают из продюсирования, ивентов, PR и даже дизайна, так что шансов очень много.
На тестовые часто предлагают 2 вида заданий — описать общую стратегию контента (ЦА, tone of voice, ключевые месседжи и используемые форматы) с учетом бизнес целей и создать нескольких единиц контента, которые будут соответствовать выбранной стратегии.
В дальнейшем есть все шансы вырасти до директора по маркетингу, так как контент становится основным инструментом для продаж и опыт в построении контентной стратегии все больше ценится.
Главные мысли
