Инфлюенс-маркетолог (influence-маркетолог) — это специалист, который занимается поиском публичных людей, инфлюенсеров, лидеров мнений для продвижения определенных продуктов или для повышения узнаваемости бренда.
Профессия возникла в результате развития социальных сетей и интернет-платформ, а также благодаря высокому уровню доверия к инфлюенсерам и стала отдельным направлением маркетинга.
Основная задача инфлюенс-маркетолога — разработать стратегию продвижения, подобрать для бренда блогеров или звезд (актеров, певцов, моделей) с подходящей аудиторией, наладить деловые связи, написать креативы и заказать рекламу, которая будет эффективна.
Требования к инфлюенс-маркетологам на сайте вакансий
Основные обязанности
Изучение рынка. Чтобы задуманная маркетинговая кампания прошла эффективно, специалист сначала должен проанализировать рынок: понять предпочтения целевой аудитории, тренды в области социальных медиа, изучить конкурентов и их маркетинговые стратегии. На основе этих данных специалист решает, подойдет ли такой способ продвижения для бренда, его продуктов и услуг.
Разработка стратегии продвижения. В обязанности специалиста также входит разработка стратегии продвижения продукта, услуги или бренда. Influence-маркетолог определяет цели продвижения и ключевые показатели эффективности на различных площадках.
Выбор инфлюенсеров. На основе разработанной стратегии инфлюенс-маркетолог подбирает блогеров и известных личностей по следующим критериям:
- размер аудитории;
- вовлеченность в посты;
- стиль общения блогера с аудиторией — tone of voice.
Все блогеры делятся на несколько типов: нано, микро, миллионники. Чем больше у лидера мнений охваты и вовлеченность, тем дороже у него продвижение. Задача инфлюенс-маркетолога — уложиться в бюджет и провести такую кампанию, которая даст максимальный результат. Источник
Запуск кампании. Инфлюенс-маркетолог налаживает деловые связи с лидерами мнений, участвует в создании контент-плана в коллаборации с блогером, запускает кампании и ведет контроль за выполнением поставленных задач, внося при необходимости корректировки в стратегию.
Анализ эффективности. По итогам кампании специалисты оценивают результаты, рассчитывают возврат инвестиций. В качестве критериев оценки могут выступать: вовлеченность, рост подписчиков на аккаунты бренда, количество заявок, стоимость заявки или подписчика и т.д.
Как оценить работу инфлюенс-маркетолога. Оценка эффективности работы специалиста зависит от целей компании. Вот некоторые KPI, на которые можно опираться:
- Увеличение уровня вовлеченности аудитории. Оценивать можно количество лайков, комментариев, сохранений в избранное, просмотров на странице продвигаемого бренда и у блогера. Увеличение уровня вовлеченности свидетельствует о том, что контент у инфлюенсера привлекает внимание и вызывает отклик у целевой аудитории.
- Рост числа подписчиков на странице бренда. Может служить показателем эффективности продвижения, если компания ставила цель увеличить прирост аудитории и повысить узнаваемость.
- Рост конверсий и продаж. Чтобы оценить эффективность, необходимо отслеживать конверсии и продажи товаров бренда по итогам кампании.
- Возврат инвестиций (ROI) в инфлюенс-маркетинг позволяет определить, достигаются ли желаемые бизнес-цели, получает ли бренд положительный финансовый результат.
Ключевые навыки
Личные качества (софт скилз)
«Мягкие» навыки позволяют инфлюенс-маркетологам выстраивать долгосрочные отношения с партнерами, эффективно управлять процессами и достигать маркетинговых целей.
Коммуникативные навыки. Необходимы, чтобы устанавливать связи и развивать отношения с инфлюенсерами и членами команды. Специалист должен уметь вести переговоры, обладать навыками убеждения, аргументировать свою точку зрения.
Умение работать в команде. Инфлюенс-маркетолог представляет интересы компании, поэтому ему важно уметь работать в команде, взаимодействовать с коллегами (маркетологами, веб-аналитиками, специалистами SMM, дизайнерами и т.д.), чтобы успешно реализовывать задачи бизнеса.
Креативное мышление. Специалист должен обладать творческим мышлением, чтобы предлагать нестандартные идеи, креативные подходы к контенту и кампаниям, находить новые способы продвижения продуктов и услуг через лидеров мнений.
Гибкость. Рекламные кампании могут пойти не по плану, поэтому инфлюенс-маркетолог должен быстро адаптироваться к ситуации, реагировать на изменения.
Инфлюенс-маркетолог должен всегда быть готов к тому, что всё пойдет не по плану и отслеживать ход кампании. Так, в 2016 году компания Adidas заказала продвижение у модели Наоми Кемпбелл, чтобы прорекламировать кроссовки. Команда просто скопировала текст бренда и опубликовала пост без изменений: «Наоми, рады, что у вас хорошее настроение. Можете написать что-то вроде: Спасибо моему другу @gary.aspden и компании Adidas — люблю эти adidas 350 SPZL из специальной коллекции adidas». Подписчики заметили пост, хотя его быстро удалили, и скриншоты разошлись по интернету. Нативная реклама не удалась.
Провальное продвижение Adidas от Наоми Кемпбелл
Аналитическое мышление. Инфлюенс-маркетолог должен анализировать данные для принятия обоснованных решений и оптимизации кампаний. Специалисту нужно уметь интерпретировать метрики, распознавать тренды, составлять рекомендации для повышения эффективности.
Профессиональные навыки (хард скилз)
Помимо soft skills, инфлюенс-маркетолог должен обладать определенными «жесткими» навыками, необходимыми для выполнения обязанностей. Вот ключевые из них:
Знание социальных сетей и опыт работы с ними, SMM. Так как специалист подбирает лидеров мнений с учетом задач бизнеса, он должен понимать, на каких площадках есть целевая аудитория, какой контент ей интересен.
Для планирования креативов инфлюенс-маркетологу важно знать, какие возможности предлагают разные соцсети, какие у них есть ограничения и требования к контенту.
Умение пользоваться инструментами аналитики. Помимо стандартных инструментов аналитики (Google Analytics, «Яндекс Метрика»), инфлюенс-маркетолог должен знать возможности специальных сервисов, полезных для инфлюенс-маркетинга: LabelUp, Noxinfluencer, BuzzSumo, Brand Analytics, YouScan, Popsters и другие.
С помощью сервисов специалист выявляет тренды, смотрит на статистику профилей в соцсетях, подбирает лидеров мнений и делает выводы по итогам кампаний.
Пример поиска инфлюенсеров через сервис YouScan по названию бренда. Такой способ позволяет найти лояльного блогера, который с большой долей вероятности будет готов к сотрудничеству, в том числе по бартеру
Навыки работы с графическими инструментами и видеосервисами. Photoshop, Canva, сервисы для монтажа видео необходимы для создания фото- и видеоконтента, баннеров, элементов дизайна.
Контент-маркетинг, копирайтинг. Навыки копирайтинга необходимы инфлюенс-маркетологу, чтобы предлагать свои идеи при создании контента, написании постов, описаний продуктов и т.д., а также чтобы уметь оценить качество контента лидеров мнений, отредактировать текстовые посты инфлюенсеров.
В зависимости от отрасли, где работает специалист, hard skills инфлюенс-маркетолога могут различаться.
Например, в сфере розничной торговли от специалиста может потребоваться углубленное понимание, из чего состоит цикл продаж и как строится воронка конверсий. Инфлюенс-маркетолог, работающий с домами моды, должен разбираться в дизайне, трендах моды и стиля, знать ключевых блогеров в данном направлении. А в отрасли здравоохранения и фармацевтики специалист должен хорошо знать законы, регулирующие рекламу в этой сфере.
Компания, которая производит аксессуары для киберспорта, хочет, чтобы кандидат умел играть в игры, понимал основы SEO и контекстной рекламы, знал CMS CS-CART и имел опыт работы с инструментами аналитики
На мой взгляд, самые удобные и информативные ресурсы для работы:
- LabelUp — для Instagram*;
- Noxinfluencer — для Youtube;
- Tg Stat — для Telegram.
Советую потратить время и поиграться с этими инструментами, посмотреть показатели популярных блогеров и сравнить их.
В целом, все эти сервисы аналитики достаточно подробно сами оценивают блогеров со всех сторон, а LabelUp еще и подсказывает, сколько интеграция у того или иного блогера должна стоить.
Также советую всем, кому интересна профессия, посмотреть видео «Influencer marketing: как работать с блогерами», почитать «Пиши сокращай» Ильяхова и гайдбук от e-promo «Telegram. Возможности продвижения».
Сколько зарабатывает инфлюенс-маркетолог
Уровень дохода зависит от опыта, портфолио, знаний специалиста. Начинающие специалисты могут рассчитывать на заработную плату 30—50 тыс. рублей.
Более опытные инфлюенс-маркетологи, имеющие в портфолио успешные кейсы и налаженные контакты с блогерами, могут получать 70—80 тыс. рублей.
Специалистам, имеющим успешный опыт работы с селебрити, блогерами-миллионниками и международными компаниями, могут предлагать зарплату от 100 до 300 тыс. рублей.
Заработная плата инфлюенс-маркетолога зависит также от региона. В Москве специалистам предлагают заработок выше, чем в других городах
Востребованность профессии
Инфлюенс-маркетологи с недавнего времени требуются каждому бренду, так как на площадках Instagram* и Facebook* с 2022 года нет возможности продвигаться никак иначе, кроме как через инфлюенсеров.
Такие специалисты могут работать в рекламных и PR-агентствах, digital-компаниях, в маркетинговых отделах брендов, а также на стороне интернет-платформ для инфлюенс-маркетинга, оказывая услуги брендам по подбору блогеров и ведению кампаний.
На сервисах по поиску работы в последнее время появилось большое количество вакансий для инфлюенс-маркетологов. Например, только на hh.ru в июле 2023 года можно было найти 2922 вакансию по России (обратите внимание, что вакансия также может называться «менеджер по работе с блогерами» и «influencer marketing manager»). И так как эта сфера развивается, спрос на таких специалистов будет только расти.
Вакансии для инфлюенс-маркетологов на сайте hh.ru
Инфлюенс-маркетинг сейчас — неотделимая часть продвижения продутов и услуг.
Если на первом этапе распространения этого инструмента работа строилась на скорости и интуиции, то есть важно было привлечь известного человека и угадать с ключевыми сообщениями для аудитории, то теперь инфлюенс-маркетинг строится на детальном анализе множества параметров. Более востребованными теперь становятся специалисты, которые не только могут дотянуться до селебрити или просто известных в своих кругах экспертов, но и способны продумать всю цепочку коммуникаций и позиционирования.
Очень легко включаются в эти задачи те, у кого получалось в продажах, кто имеет экспертизу в бренд-менеджменте и у кого проектное мышление.
Специального обучения не требуется, поэтому стартовать можно на любом этапе карьеры. Позиция может называться по-разному, один и тот же смысл часто вкладывают в следующие вакансии: менеджер по партнерствам, менеджер по коллаборациям, менеджер по спецпроектам, продюсер.
Как стать инфлюенс-маркетологом
В российских вузах нет такой специальности как инфлюенс-маркетинг. Зато можно получить высшее образование в сфере рекламы и связей с общественностью, маркетинга, менеджмента, а затем пойти на курсы или сразу добирать необходимые навыки работы на практике.
Онлайн-школы предлагают курсы по инфлюенс-маркетингу длительностью от 1 до 3 месяцев. Там учат подбирать блогеров, создавать кампании и анализировать результаты.
В интернете можно даже найти бесплатные онлайн-курсы, которые помогут получить базовые знания по профессии
Так как получить высшее образование по специальности «инфлюенс-маркетолог» в России невозможно, а интернет пестрит большим количеством предложений с курсами, то, казалось бы, логика пути в профессию такова:
- отучиться на PR или маркетинг;
- пройти курс.
Но если вам интересна эта профессия, я советую сразу идти работать на пост джуна в крупную компанию. Да, оплата будет минимальная — 35-45 тыс.руб., но зато обычно в таких компаниях проводят подробное обучение, и вам не придется платить за информацию, за изучение по факту платить будут вам. Впоследствии, уже получив опыт, вы сможете претендовать на более высокие суммы.
В данной профессии никого не интересует образование, важен опыт, знание рынка. Также ключевым показателем являются уже существующие контакты: ты работал с крупными блогерами, у тебя есть номера менеджеров, вы в теплых отношениях.
Сейчас компании хотят тратить минимум ресурса на обучение, поэтому те кто готов вкладываться своим временем и ресурсом, чтобы обучить нового сотрудника, на вес золота.
Не переживайте, что проигрываете в вопросе денег, зато в портфолио вы добавляете крупную известную фирму, получаете интересный опыт, потому что именно крупные компании могут позволить себе тестовые посевы.
Главные мысли
