Диджитал-стратег

Digital-стратег (диджитал-стратег) — это специалист, который создает и реализует комплексные стратегии продвижения бренда / продуктов в интернете с помощью цифровых инструментов.

Специалисту важно глубоко понимать классический и digital-маркетинг. Он смотрит на ситуацию комплексно, в общем виде: разрабатывает, внедряет, контролирует и корректирует целостные, полноценные стратегии присутствия бренда в цифровом пространстве.

Образовательные учреждения предлагают профильные обучающие программы для диджитал-стратегов. В частности, в ВШЭ (Высшей школе экономики) есть программа профессиональной переподготовки «Цифровая стратегия в маркетинге»

Главная задача диджитал-стратега — делать так, чтобы онлайн-продвижение помогало достигать бизнес-целей:

• привлекать клиентов, выстраивать с ними взаимодействие и эффективную коммуникацию;
• увеличивать конверсии, вовлеченность, продажи и прибыль;
• повышать узнаваемость бренда и лояльность аудитории;
• формировать, поддерживать и улучшать имидж и репутацию компании;
• укреплять конкурентоспособность бизнеса и его позиции на рынке.

Чем занимается digital-стратег: основные обязанности

Специалист выполняет следующие функции:

Изучает общие данные о бренде. Сюда входит:

• специфика деятельности компании, особенности ее товаров / услуг, УТП;
• ситуация на рынке, конкурентная среда;
• целевая аудитория.

Проводит аудит онлайн-присутствия бренда. Выясняет, на каких платформах есть страница компании, какой контент там публикуют, какие рекламные и маркетинговые кампании запущены, насколько хорошо они работают.

Создает стратегию продвижения. Определяет цели и задачи работы, планирует бюджет, устанавливает KPI (ключевые показатели эффективности) и подбирает:

• оптимальные площадки и каналы продвижения (сайт, лендинг, соцсети, мессенджеры, видеохостинги, онлайн-карты);
• инструменты (например, SEO, SMM, email-маркетинг, таргетированная и контекстная реклама);
• концепции и идеи для контента (посты, статьи, рассылки, визуал, видео, тексты для сайта, рекламные креативы);
• способы оптимизации уже работающих платформ и инструментов (структуру сайта, настройки рекламы).

Взаимодействует с командой. В рамках реализации стратегии специалист сотрудничает с другими работниками: маркетологами, менеджерами, рекламщиками, дизайнерами, копирайтерами, разработчиками, аналитиками.

Диджитал-стратег может ставить задачи узким специалистам: например, давать копирайтеру ТЗ (техническое задание) на написание текста, а дизайнеру — на создание визуала к рекламным креативам. Затем он контролирует исполнение этих задач, соблюдение сроков, исправление ошибок.

Отслеживает результаты и корректирует работу. Специалист следит за реализацией стратегии: 

• ходом рекламных и маркетинговых кампаний;
• достижением KPI, конверсиями, уровнем продаж;
• интернет-метриками (посещаемостью сайта и соцсетей, охватами, просмотрами, вовлеченностью, поведенческими факторами пользователей). 

При необходимости он меняет подход: подбирает другие каналы и инструменты продвижения, типы контента.

Работодатель ищет диджитал-стратега, в обязанности которого будет входить конкурентный анализ, исследования рынка, создание стратегий, медиапланирование, распределение бюджета и коммуникации с командой

Ключевые знания и навыки digital-стратега

Рассмотрим hard skills (профессиональные знания, умения) и soft skills (личностные качества), которые нужны диджитал-стратегу.

Hard skills

Стратегическое планирование. Важно уметь четко ставить цели и задачи продвижения, определять KPI, разрабатывать комплексные стратегии и план действий, распределять бюджеты.

Цифровые технологии маркетинга и рекламы. Необходимо знать, какие инструменты сейчас есть, в чем их суть и как они работают. Это касается следующего:

• SEO — продвижение в поисковиках;
• SMM — маркетинг в соцсетях;
• контент-маркетинг;
• SERM, ORM — управление репутацией в интернете;
• email-маркетинг в почтовых сервисах;
• тренды веб-дизайна, юзабилити;
• интернет-реклама (таргетированная, контекстная, баннерная, нативная, у блогеров и инфлюенсеров, в СМИ и медиа, мобильных приложениях);
• push-уведомления;
• веб-аналитика — метрики, сервисы (в частности, «Яндекс.Метрика»);
• воронки продаж в интернете.

Цифровое пространство постоянно меняется: обновляются соцсети и алгоритмы поисковиков, появляются новые тренды, инструменты и технологии, а некоторые прежние способы продвижения теряют актуальность. Поэтому диджитал-стратег должен непрерывно следить за всеми изменениями, чтобы разрабатывать эффективные и работающие стратегии.

Исследования. Для разработки стратегий надо уметь находить информацию, добывать новые сведения, инсайты. Специалисту важно знать, где и какими способами можно это сделать. Например, как провести конкурентный анализ или узнать потребительские предпочтения.

Многим работодателям важен практический опыт соискателей: работа на той же или смежной позиции, владение системами аналитики, наличие портфолио, кейсов

Soft skills

Аналитический склад ума. Он основан на логике и системности. Диджитал-стратег должен уметь:

• анализировать большие объемы данных;
• делать правильные выводы;
• выстраивать логические цепочки и причинно-следственные связи;
• мыслить комплексно, а не фрагментарно (то есть видеть всю картину в целом, а не по частям).

Стратегическое и критическое мышление. Важны способности прогнозировать, долгосрочно планировать, ставить под сомнение информацию и проверять ее. По сути, стратегия продвижения — это постоянное тестирование гипотез. Поэтому мышление специалиста должно быть заточено так, чтобы делать теоретические предположения и подтверждать / опровергать их на практике.

Креативность. В разработке стратегий полезно уметь генерировать новые нестандартные идеи, предлагать оригинальные подходы к решению задач.

Коммуникабельность и лидерские качества. Диджитал-стратег работает в большой команде специалистов, поэтому он должен уметь с ними взаимодействовать: объяснять свои мысли, слушать и слышать мнения со стороны, убеждать, завоевывать доверие.

Также для диджитал-стратега важны навыки лидера: организовывать, координировать и контролировать работу, четко ставить задачи специалистам, разрешать конфликты и проблемы, вдохновлять и мотивировать сотрудников.

Эмоциональный интеллект. Стратегии продвижения направлены на потребителей, поэтому нужно понимать их психологию: как они принимают решения, о чем они думают, что для них важно, что их заботит и беспокоит.

Развитый эмоциональный интеллект позволяет встать на место потребителя, уловить его состояние. Это поможет создать такую стратегию, которая попадет точно в аудиторию.

Обучаемость и любознательность. Диджитал-стратег должен иметь широкие знания и умения в сферах маркетинга, рекламы, цифровых технологий и инструментов, аналитики, коммуникаций.

Поэтому специалисту важно быть любопытным и открытым ко всему новому, интересоваться последними трендами и изменениями в своей профессиональной области, заниматься самообразованием, повышать уровень знаний и навыков.

Востребованность, заработок и перспективы профессии

Диджитал-стратег — актуальная и востребованная профессия: сейчас практически любой бизнес присутствует в цифровой среде и нуждается в специалистах по комплексному онлайн-продвижению.

По состоянию на февраль 2025 года, на портале HeadHunter размещено около 3 тысяч вакансий для digital-стратегов

Чаще всего таких специалистов ищут:

• маркетинговые, рекламные и digital-агентства;
• интернет-магазины и онлайн-сервисы;
• IT-компании, технологические стартапы, финтех-бизнес;
• онлайн-издания (СМИ, медиа);
• крупный бизнес, корпорации.

Диджитал-стратеги работают в найме на полной занятости (в офисе, на удаленке, в гибридном формате) или на фрилансе (ведут разных клиентов без трудоустройства в штат). Их доход зависит от опыта, навыков, региона, условий работодателя. По данным кадрового агентства RealHR за 2024 год, в Москве специалисты зарабатывают в среднем 80-310 тысяч рублей.

На заработок влияет опыт работы: новички получают меньшее вознаграждение
Источник

В перспективе диджитал-стратег может стать директором по маркетингу или главой маркетингового отдела, переквалифицироваться в менеджера по продукту, заняться частной практикой, например консультировать предпринимателей и маркетологов, открыть свою компанию.

Как стать digital-стратегом

В профессии приветствуется высшее образование по направлениям экономики, маркетинга, менеджмента, рекламы и связей с общественностью. Также можно пройти профильные курсы в онлайн-школе, читать профессиональную литературу, смотреть вебинары.

Образовательная платформа Skillbox предлагает курс по освоению профессии digital-стратега

Для диджитал-стратега будет полезен опыт работы в цифровом маркетинге. Например, на позиции интернет-маркетолога, SMM-щика, таргетолога или веб-аналитика.

Плюсы и минусы работы

В таблице — ключевые преимущества и недостатки профессии digital-стратега.

Главные мысли