Ассистент маркетолога — это специалист, который помогает маркетологу выполнять несложные, обычно рутинные задачи.
Помощник маркетолога — это стартовая позиция в отделе маркетинга или рекламном агентстве, на которую нанимают новичков. Обычно ее занимают молодые специалисты или выпускники профильных направлений, у которых нет большого опыта и навыков. Со временем у помощника есть возможность вырасти до маркетолога.
Часто ассистент помогает сразу всему отделу маркетинга, а не отдельному специалисту. А еще у него нет четкого перечня обязанностей. Обычно ассистенту поручают разовые задачи в разных проектах.
Порой работа ассистентом маркетолога напоминает сцены из фильма «Дьявол носит Prada». Главная героиня без опыта устраивается помощником в глянцевый журнал. Она помогает организовывать мероприятия, составляет отчеты и выполняет личные поручения руководителя. А в финале сама становится профессионалом
Основные обязанности
Выполняет рутинные задачи. Ассистента маркетолога привлекают к несложным задачам. Например, собрать публикации СМИ о конкурентах или составить черновик технического задания дизайнеру для презентации.
Помогает в больших проектах. Помощнику не поручат самостоятельно проводить масштабное исследование, но могут попросить собрать информацию для него. Например, проанализировать отзывы на товары и комментарии в социальных сетях.
Организует мероприятия. Ассистент помогает найти подходящее помещение для мероприятия и договаривается с владельцем об аренде, отправляет приглашения гостям и контролирует организацию на площадке. Например, встречает курьера с шариками или провожает спикеров до гримерки, где они готовятся к выступлению.
Ассистента также могут попросить подготовить рекламные материалы: визитки, брошюры, пресс-релизы или презентации.
Ведет социальные сети. Ассистентам часто поручают писать посты для аккаунтов в социальных сетях и публиковать их, а также общаться с подписчиками в комментариях и личных сообщениях.
Настраивает рекламу. Помощнику могут доверить вести рекламные кампании. Пополнять кабинет, настраивать объявления и собирать аналитику по результатам.
Выполняет административные задачи. Помощник маркетолога часто должен следить за документацией отдела. Он отвечает за составление отчетов, ведет карточки клиентов в CRM-системе и готовит документы для оплаты.
Помощнику маркетолога могут поручить множество административных задач и даже доверить общение с клиентом
Ключевые навыки ассистента маркетолога
Профессиональные навыки (хард скилз)
Понимание сферы маркетинга. Часто в вакансиях от помощников не требуют конкретных навыков, но хотят, чтобы у кандидата были знания в сфере маркетинга. Он может еще не иметь опыта работы, но должен в теории понимать, как работает продвижение.
Работа с рекламными инструментами. Ассистенту маркетолога важно иметь хотя бы общее представление о рекламном кабинете и сервисах аналитики.
Ведение учета в программах. Многие компании заполняют данные о продажах и клиентах в CRM-системе или в табличных редакторах, например в Excel.
Также через CRM-систему маркетологи могут собирать обратную связь от клиентов, вести с ними переписку и созваниваться.
Умение создавать тексты. Помощникам часто поручают написание постов для соцсетей, пресс-релизов для СМИ, рекламных текстов для маркетинговых кампаний. Кроме того, нередко ассистенты ведут переписку с клиентами и партнерами.
Создание презентаций. Для этого необходимо знать базовые программы. Чаще всего в вакансиях называют MS Office и Canva. Иногда достаточно хотя бы набросать расположение объектов и указать текст для каждого слайда, а оформление передать дизайнеру. Но небольшие компании обычно просят, чтобы ассистент полностью самостоятельно создавал презентации.
Знание графических редакторов. В некоторых случаях от маркетолога ждут умения верстать макеты сайтов или печатной продукции, а также создавать рекламные креативы. Тогда придется на базовом уровне изучить Adobe Photoshop и Figma.
Иногда от помощника требуется создание фото- и видео, тогда владение пакетом Adobe необходимо на более высоком уровне
Личные качества (софт скилз)
Тайм-менеджмент. Ассистенту маркетолога нужно самостоятельно планировать свое расписание, чтобы успевать вовремя выполнять задачи. Особенно этот навык необходим, когда поручения ему дают сразу несколько маркетологов.
Креативность. Несмотря на то, что от ассистента ждут выполнения рутинных задач, его выгодно выделит умение находить решения в нестандартных ситуациях. Ассистентам, которые умеют генерировать хорошие рабочие идеи, с большей вероятностью предложат место маркетолога.
Умение работать в команде. Ассистент маркетолога все время работает в связке с другими людьми. Чтобы их сотрудничество было продуктивным, нужно уметь признавать свои ошибки, не бояться просить о помощи и об обратной связи. Если что-то идет не так ― подстраиваться и помогать коллегам там, где это возможно.
Адаптивность. Она поможет ассистенту быстро включаться в новые проекты, работать с незнакомыми задачами и принимать решения в нетипичных условиях.
Хотя помощника и нанимают для простых задач, от него все же ожидают самостоятельности
Востребованность профессии
Ассистент маркетолога ― популярная профессия. На сайте для поиска работы hh.ru по запросу «помощник или ассистент маркетолога» 1178 вакансий в разных городах России.
Большинство вакансий предлагают сотрудничество на полный рабочий день в офис. Около трети всех предложений подразумевают удаленный формат работы. Это одно из преимуществ профессии для тех, кому не нравится тратить время на дорогу.
В основном помощники маркетолога нужны в маркетинговые, рекламные и SMM-агентства. Везде, где сотрудники поддерживают сразу несколько проектов и нуждаются в помощи для одновременного запуска кампаний.
Также ассистентов нанимают в крупные организации, где есть свой отдел маркетинга.
Вакансия для ассистента от компании, которая разрабатывает мобильные приложения
Сколько зарабатывает ассистент маркетолога
По данным сервиса «ГородРабот.ру», средняя зарплата помощника маркетолога в России составляет 40 000 рублей.
В среднем ассистенту маркетолога платят 42 400 рублей. При этом чаще всего в вакансиях указывают 40 000 рублей
Но все же найти вакансию помощника маркетолога с более высокой оплатой можно. Однако и список обязанностей в ней будет больше.
Зарплата ассистента зависит от типа задач, на которые его нанимают. Например, в вакансии могут предложить полностью самостоятельно отвечать за запуск и масштабирование рекламных кампаний или за поиск новых маркетинговых каналов.
В редких случаях зарплату ассистента маркетолога привязывают к KPI. Это касается вакансий, где специалисту придется настраивать рекламу, так как ее эффективность легко посчитать
Где учиться, чтобы стать ассистентом маркетолога
Специального обучения на помощника маркетолога в России нет. Обычно те, кто работает на таких вакансиях, учатся на маркетологов, а ассистентами становятся на время, пока получают опыт.
Высшее образование. Специальность маркетолога можно получить практически в любом вузе России. Например, в НИУ ВШЭ на программе «Маркетинг и рыночная аналитика». Своя кафедра маркетинга на базе социологического факультета есть МГУ им. Ломоносова. В МГИМО маркетологов обучают в отдельном «Институте маркетинга и предпринимательства».
Но это длительные программы обучения, рассчитанные на 4 года. Если у специалиста уже есть бакалаврская степень по любому направлению, он может стать маркетологом на базе магистратуры. Такая есть, например, на экономическом факультете МГУ. Совмещать обучение можно с работой, потому что занятия начинаются с 19.00.
Если ходить на лекции времени совсем нет, можно закончить магистратуру дистанционно. Например, такую запустила «Нетология» совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ. Программа «Продуктовый маркетинг и аналитика» длится 22 месяца. Выпускники получают диплом государственного образца. Онлайн-магистратура есть также в НИУ ВШЭ под названием «Маркетинг-Менеджмент».
Постепенно такие программы запускают по всей России. Например, онлайн-магистратура для маркетологов и аналитиков появится в Томском государственном университете в сентябре 2024 года.
Среднее специальное образование. Получить профессию маркетолога можно и после 9 классов за три-четыре года, если поступить в колледж или техникум. В России таких программ сотни.
Например, в Москве есть отдельный «Колледж маркетинга» на базе МКИК. Также во многих городах России работают филиалы Московского международного колледжа цифровых технологий IT TOP COLLEGE. В нем маркетологов готовят по специальности «Цифровой маркетинг, медиа и пиар».
Онлайн-курсы. Дистанционного обучения для маркетологов очень много. Но для того, чтобы работать ассистентом маркетолога, достаточно пройти базовые курсы.
Например, «Маркетолог с нуля до Junior» от Geekbrains. Здесь за 12 месяцев как раз научат самым необходимым навыкам.
Чтобы определиться, какой именно профиль в маркетинге интересен больше, можно пройти бесплатный курс для профориентации. Такой есть у Skillbox. Он длится один месяц.
Главные мысли
