Копирайтинг

Копирайтинг — это создание текстов для решения маркетинговых задач.

К таким текстам относят: рекламные объявления, статьи в СМИ, сценарии видеороликов, посты в соцсетях, слоганы, письма для email-рассылок, тексты для сайтов. В офлайне: флаеры, объявления, постеры.

Фрагмент письма из email-рассылки Unisender

Для чего компания нужен копирайтинг

Сэкономить время. Когда текстами занимается отдельный человек, эта нагрузка снимается с других сотрудников.

Увеличить прибыль. Текст, написанный профессионалом, работает лучше, чем созданный интуитивно.

Донести нужное сообщение до аудитории. Чтобы читатель понял посыл, его надо правильно сформулировать, подобрать нужные слова и последовательность изложения мыслей.

Сформировать имидж профессионалов. Собственный сайт, корпоративный блог и соцсети, публикации в профильных СМИ — всё это добавляет компании экспертности и внушает доверие потенциальным клиентам.

Направления копирайтинга

Копирайтинг прямого отклика. Тексты, которые напрямую призывают совершить нужное действие. Например, описание услуги на сайте с кнопкой «Оплатить», тексты на лендинге образовательного курса, объявление на «Авито».

Главная страница сервиса Unisender с CTA на первом экране

Имиджевый копирайтинг. Тексты, которые создают и поддерживают нужный образ компании или специалиста: экспертные колонки и комментарии в СМИ, корпоративный блог.

Экспертные статьи в блоге Unisender

SEO-копирайтинг. Контент для продвижения сайта в поисковой выдаче. Чаще всего это информационные статьи с ключевыми словами и фразами.

Информационные SEO-статьи на сайте Unisender

Копирайтинг часто путают с рерайтингом. Рерайтинг — это создание нового текста на основе других.

Виды копирайтингa

Тексты для сайтов и лендингов. Страницы сайта «принимают» посетителей с поиска или рекламных объявлений и рассказывают потенциальным клиентам, чем занимается компания, какие товары или услуги предлагает и как может решить проблему потенциального клиента.

Контент для блогов.

Объявления в газетах, на торговых площадках, досках объявлений.

Реклама в интернете. Это объявления в поисковой выдаче, соцсетях и на страницах сайтов. Цель — привлечь внимание читателя обещанием решить его проблему и привести на нужную страницу своего сайта или лендинг.

Технические тексты. Инструкции, которые помогают пользователям разобраться, как работает программа, сайт, инструмент. 

Email-рассылки. Способ коммуникации с клиентами через электронные письма. Рассылки знакомят подписчиков с компанией, дают полезную информацию, рассказывают о новинках и скидках, оповещают о процессах оплаты и доставки.

Коммерческие предложения. Рассказывают о выгодах, которые принесет сотрудничество. Коммерческое предложение чаще всего составляют индивидуально под каждого клиента, предварительно выяснив его потребности и боли.

Контент для соцсетей. Через него в соцсетях компании развлекают пользователей, рассказывают об акциях и новинках, получают живую обратную связь.

Нейминг и слоганы. Это короткие тексты, которые призваны передать максимум смысла и запомниться. Когда товар воспринимается как знакомый, он вызывает больше доверия.

Тексты для СМИ. Например, пресс-релизы, анонсы. Оповещают читателей через СМИ о событиях компании, например о проведении мероприятия.

Копирайтер на своем сайте сразу сообщает, что пишет только статьи на определенные темы

Как создать коммерческий текст

Коммерческие тексты нужны, чтобы привлечь внимание читателя и побудить совершить конкретное действие. Например, текст на лендинге ведёт пользователя к покупке, объявление в газете призывает позвонить, реклама в соцсетях — подписаться на паблик.

Чтобы текст решал задачи бизнеса, автор должен провести подготовительную работу, а потом уже приступать к черновику:

1. Проанализировать целевую аудиторию (ЦА). То есть понять своего потенциального покупателя: чего он хочет, чего боится, чем интересуется, как продукт решит его проблему. Только так можно создать текст, который заинтересует читателя, снимет страхи и подтолкнёт к покупке.
2. Провести анализ конкурентов. Выяснить, как они привлекают покупателей, в чём мы их превосходим, в чём уступаем.Как провести анализ конкурентов в digital-маркетинге Эта информация помогает обосновать, почему читателю выгодно купить продукт у нас.
3. Оценить продукт. Стоит понять, чем продукт уступает конкурентам, а в чём их превосходит, и учитывать это в тексте.Важно грамотно подсветить достоинства и нивелировать недостатки.
4. Написать черновик. Анализы ЦА, конкурентов и продукта дают понимание, какое именно предложение будет интересно ЦА, чего люди боятся и как их убедить совершить целевое действие. Всю эту информацию важно использовать при написании текста. 
5. Учесть SEO-требования. Чтобы контент попал в поисковую выдачу, в него нужно органично вписать ключевые фразы и продумать структуру так, чтобы максимально ответить на запрос читателя. 
6. Добавить CTA (Call to action, призыв к действию). Чтобы читатель в итоге выполнил целевое действие, надо его четко прописать: «Позвоните», «Заполните анкету», «Укажите email», «Скачайте прайс» и так далее.

В зависимости от назначения текста этот алгоритм может корректироваться. Например, информационная статья в блог не продает напрямую, поэтому не требует анализа конкурентов и продукта. 

Когда черновик готов, его нужно отредактировать: 

• перепроверить факты — цифры, даты, события, характеристики, — чтобы не вводить читателей в заблуждение;
• убрать «воду» — всё, что не имеет чёткого смысла, не несет пользы, не помогает принять решение;
• упростить — громоздкие предложения разбить на более мелкие, сложные термины объяснить простыми словами, привести примеры;
• исправить грамматические, стилистические, орфографические ошибки (или отдать на проверку корректору);
• продумать визуальное оформление — иллюстрации, которые помогут облегчить восприятие текста.

Главные мысли