Золотой молоток — это концепция, которая заключается в использовании единственного подхода или инструмента для решения любых задач, даже если это решение не является оптимальным и эффективным.
Эта концепция известна также как «закон инструмента» или «молоток Маслоу». Первым этот принцип сформулировал философ Абрахам Каплан. Он сказал: «Дайте маленькому мальчику молоток, и он обнаружит, что по всем предметам вокруг просто необходимо постучать».
Термин чаще всего употребляют в контексте разработки программного обеспечения. Это один из антипаттернов — распространенных ошибок в программировании. Суть ошибки заключается в том, что команда применяет некий универсальный подход или один язык программирования для решения любой задачи.
Специалисты используют «золотой молоток», потому что:
- стремятся задействовать хорошо знакомый и понятный в работе инструмент;
- не знают других методов и технологий, которые решают задачу;
- убеждены, что данный инструмент является лучшим решением, и игнорируют альтернативные методы;
- боятся переходить на новые и незнакомые методы;
- применение новых технологий и инструментов усложняет работы, требует ресурсов для изучения и внедрения;
- внедрение новой технологии приведет к отказу от старых разработок, в которые вложено очень много времени и денег.
Применение универсального инструмента приводит к следующим проблемам:
- условия задачи «подгоняют» под инструмент;
- процессы излишне усложняют или наоборот слишком упрощают;
- выбор делают в пользу неоптимального, но знакомого и понятного решения.
Концепция «золотого молотка» подвергается критике. Некоторые специалисты утверждают, что глубокая экспертиза в технологии или инструменте позволяет эффективно использовать и адаптировать его для быстрого решения широкого круга задач.
Маркетолог использует «золотой молоток», когда:
- при анализе целевой аудитории собирает социально-демографические данные через веб-аналитику, но не изучает мнения и отзывы потребителей, например, через интервью или фокус-группы;
- для продвижения в интернете выбирает классические инструменты для таргетированной и контекстной рекламы, игнорируя программатик-рекламу (автоматизированную закупку рекламы на разных сайтах);
- при оценке эффективности рекламной кампании использует ограниченное количество метрик;
- при выборе каналов продвижения ориентируется на субъективные представления, не учитывает особенности продукта и целевой аудитории.
Интересный факт
Маркетологи выбирают для продвижения наиболее популярные социальные сети. Например, «ВКонтакте» часто выступает в роли «золотого молотка» от социальных сетей. Однако Likee или «Одноклассники» не менее эффективны для продвижения определенных продуктов. Важно изучить привычки и поведение ЦА, и если ваша аудитория есть в «Одноклассниках», то полезно использовать инструменты продвижения в этой сети.
Предпринимательница из Пензы запустила продвижение группы по продаже изделий из меха в «Одноклассниках». За месяц выручка бизнеса составила более 1 млн.руб
Главные мысли
