Визуальная коммуникация — это передача информации с помощью визуальных элементов: изображений, графики, цвета, формы.
Язык картинок и образов понятен большинству людей и не требует перевода. Улыбающийся человек на рекламном билборде транслирует радость и счастье. Символ «сердце» означает любовь или симпатию. Пассажиры легко ориентируются в аэропорту благодаря знакам и указателям. Все это визуальная коммуникация.
Необязательно уметь читать на китайском, чтобы понять, где находится кафе или выдача багажа
Зачем нужна визуальная коммуникация
Большую часть сведений об окружающем мире человек получает с помощью зрения. Визуальная информация легко считывается и интерпретируется мозгом. На ее обработку требуется меньше сил и времени, чем на анализ текста.
Изображения и видео завоевали популярность в диджитал. В 2023 году видео занимает 65% в мировом интернет-трафике. Социальные сети делают ставки на визуальные форматы — reels и сторис. Пользователи предпочитают отправлять смайлы и стикеры в мессенджерах, чтобы быстро донести эмоции до собеседника.
Бренды активно используют визуальную коммуникацию, чтобы оказывать влияние и доносить до потребителей важную информацию.
Визуальная коммуникация решает следующие задачи:
- Привлекает внимание. Иллюстрация к тексту или баннер с яркой картинкой выделяются на фоне окружения. Они вызывают интерес и желание их разглядеть.
- Передает эмоции. Образы, сочетания цветов, мимика и жесты людей на изображениях формируют у зрителя определенное эмоциональное состояние.
- Воздействует на потребителя психологически. Изображение вызывает у пользователя ассоциации или воспоминания, обращается к общему культурному коду. Знакомые образы, цветовые сочетания или персонажи помогают установить эмоциональную связь, повысить вовлеченность и лояльность.
- Доносит информацию. Через правильно подобранные визуальные элементы до потребителя можно донести информацию о свойствах и качествах товара, преимуществах и выгодах. При этом люди быстрее понимают и лучше запоминают визуальную информацию.
Фотография в карточке товара обращает внимание покупателя на главное преимущество зонта — миниатюрный размер
Какие бывают формы визуальной коммуникации
У каждой формы визуальной коммуникации свои особенности и содержание.
Графический дизайн — это использование изображений, цветов, шрифтов и других элементов для создания визуальных сообщений. Сюда входят плакаты, баннеры рекламные креативы, логотипы и фирменный стиль.
К дизайну дорожных знаков и систем указателей предъявляют особые требования. Они должны легко и быстро считываться. Источник
Иллюстрация — это рисунки, фотографии и другие изображения, которые поясняют и дополняют текст. Иллюстрации используют в статьях, рекламе, на сайтах и упаковках товаров.
Иллюстрация объясняет, что такое и как работает цифровой рубль. Источник
Анимация — это движущаяся графика. Отличается не только стилем рисовки, но и характером движений. Плавные переходы и резкие динамичные эффекты создают у зрителя разное впечатление от рекламы.
Анимацию часто используют для забавных коротких видео reels. Они помогают привлекать новых подписчиков
Инфографика — это представление информации в графическом виде с использованием диаграмм, таблиц, графики и других элементов.
Инфографика наглядно представляет данные статистических исследований. Источник
Видео — это видеореклама, reels в социальных сетях, корпоративные, обучающие или информационные ролики.
Интерфейсы — внешний вид программы или сервиса. Включает иконки, кнопки, формы на сайте и в приложении. Графические элементы интерфейса создают UI-дизайнеры.
Инструменты работы с контактами в Unisender визуализирует маскот бренда — Гудбой Uni
Как бренды используют визуальную коммуникацию
С помощью визуализации бренды продают товары и услуги, выстраивают имидж и привлекают внимание.
Фирменный стиль и логотип. Включает корпоративные цвета, паттерны, шрифты, маскота бренда, а также правила композиции и сочетания всех элементов.
Имеет значение не только само изображение фирменного знака, но и варианты его использования — положение на разных фонах, различные сочетания со слоганом и дескриптором.
Инструкции по использованию визуального фирменного стиля компании описаны в брендбуке. Источник
Реклама. Бренды общаются с потребителями через видеоролики на телевидении и в социальных сетях, биллборды, постеры в метро, баннеры в интернете. Правильно подобранное изображение помогает быстро передать образ и характеристики продукта. Визуальный ряд рекламы, включая цвета, одежду персонажей, декорации, должен соответствовать общему стилю бренда.
Реклама Ozon и AliExpress отличается не только цветовой гаммой. Ozon дружелюбный, но сдержанный и спокойный. AliExpress напористый и яркий: на фоне баннера много острых углов
Упаковка. Впечатление от продукта создают при помощи цветов, пропорций, комбинации графических элементов. Премиальные продукты обычно отличаются минималистичным оформлением или сложным продуманным дизайном. Упаковка товаров массового потребления чаще всего простая, яркая, дружелюбная.
Дизайн упаковки соков для разных ценовых сегментов отличается
Покупатель считывает в первую очередь общую картинку: цвета, пропорции, расположение объектов. Текст оказывается на втором плане. Это свойство восприятия некоторые производители используют, чтобы мимикрировать под продукты более известных конкурентов. Человек смотрит на упаковку и «узнает» в ней бренд.
Дизайн печенья «Кременкульское» очень похож на продукт фирмы Leibniz
Дизайн товара. Форма корпуса, цвет, фактура материалов влияют на восприятие товара покупателем. Если вы хотите донести до клиента ощущение качества, сделайте корпус не кислотно зеленым, а черным или используйте красивые сочетания оттенков.
Элегантный фен Dyson и более простой Starwind
Дизайн сайта и приложения. Интерфейсы сайта или приложения создают в соответствии с фирменным стилем компании. Иллюстрации, фотографии, характер графики формирует и поддерживает образ бренда в глазах пользователя.
Приветственные экраны банковского приложения делают его более дружелюбным к пользователю
Оформление торговой точки. Дизайн вывесок, указателей, витрин, торговых залов воздействует на потребителя. Мотивирует зайти в магазин, провести больше времени в торговом зале, обратить внимание на определенные товары.
Samsung ориентирует свои магазины на продажи устройств премиум-класса. Интерьер соответствует задаче и целевой аудитории продукта
Обучение новых сотрудников или клиентов. Графические инструкции, анимационные или видеоуроки помогают просто и понятно доносить информацию.
Tilda School демонстрирует возможности конструктора сайтов в бесплатных видеоуроках. Контент решает две задачи — обучает пользователей и привлекает их в продукт, а также помогает продвигать платное обучение
Главный недостаток визуальной коммуникации — высокая стоимость. Чтобы создать уникальный визуальный контент, необходимо привлекать подрядчиков или искать профессиональных специалистов в штат.
При создании визуального контента следует учитывать различия в культурном коде жителей разных стран или социальных слоев общества. Цвета могут нести противоположное значение, а образы и символы могут оказаться неприемлемыми для жителей определенных регионов, иметь двойной смысл или отсылать к определенным историческим фактам. Например, человек в белых одеждах и колпаке в России, скорее всего, вызовет ассоциацию с привидением, а в США — с расистской террористической организацией.
Стоимость визуальной коммуникации, конечно, зависит от типа визуала, который вы создаёте, и от того, насколько крупная у вас компания.
Так, разработать фирменный стиль крупной компании, например, для ребрендинга — да, дорого, и к начинающему дизайнеру не пойдёшь. А вот для инструкций к сервису достаточно скриншотов — сделать их несложно и вполне можно обойтись своими силами, считайте, почти бесплатно.
Создать иллюстрации для соцсетей тоже можно своими руками с помощью сервисов типа Canva и подобных. Отличное подспорье — нейросети и фотостоки.
Ещё могу порекомендовать поискать начинающих дизайнеров, качество их работы может быть на высоте, а вот цена на услуги более чем доступной. Например, когда мы открывались, у нас было условие «минимум вложений» — наш логотип нам нарисовал знакомый новичок-дизайнер за 400 рублей :).
Главные мысли
