Удаленная работа: что это такое, виды, варианты, плюсы и минусы

Удаленная работа — это вид занятости, при котором сотрудник выполняет свои обязанности вне офиса. Он работает из дома, кафе или коворкинга с помощью компьютера и интернета.

Удаленная или дистанционная работа все больше востребована соискателями. Больше половины россиян хотели бы полностью или частично работать удаленно.

Удаленка дает возможность работать из дома в комфортных условиях. Как видно из текста вакансии, для дистанционной работы требуется компьютер, стабильный интернет и тихое рабочее место

Понятие дистанционной работы закреплено законом. В Трудовом кодексе описаны три признака удаленки:

сотрудник выполняет определенные должностные обязанности;
рабочее место находится вне офиса или иной территории, которую контролирует работодатель;
общение работодателя и работника происходит с помощью средств связи, например, интернета или телефона.

Виды удаленной работы

Существует три вида удаленной работы.

Постоянная — компания заключает с работником трудовой договор на работу в удаленном режиме. Такой сотрудник отличается от обычного только расположением рабочего места вне офиса.

Большая часть сотрудников издательства «МИФ» работает полностью удаленно

Временная — сотрудник работает вне офиса не более 6 месяцев. Перевод на временную удаленную работу производится как по желанию сотрудника, так и принудительно по инициативе работодателя.

Периодическая — это вариант временной удаленки, при котором стандартная и дистанционная работа чередуются. Например, сотрудник два дня в неделю работает в офисе, а три дня — из дома. Такой график работы обычно называют гибридным.

Компаниям важно, чтобы удаленные сотрудники чаще посещали офис и общались с коллегами. Поэтому делают рабочие пространствами стильными и комфортными. В офисе Avito есть спортзал и душевые

Удаленка и работа на дому — это два разных понятия с точки зрения закона. Под надомной работой понимают обязанности, связанные с производством каких-либо товаров.

Работодатель предоставляет надомному работнику сырье и материалы, из которых изготавливаются готовые товары или полуфабрикаты. Например, фасовщики, упаковщики, швеи, столяры, багетные мастера часто работают на дому.

Чем фриланс отличается от удаленной работы

Удаленный сотрудник работает по трудовому договору, соблюдает рабочий график и выполняет задачи, которые ставит руководитель. В отличие от других штатных сотрудников, он может работать удаленно где угодно. Главное быть доступным для связи по телефону или через интернет. При этом сохраняются все социальные гарантии: оплачиваемый отпуск и больничный, начисление рабочего стажа, нормированный график работы.

Фриланс — это работа специалиста на себя, без трудоустройства в штат компании. Фрилансеры работают как с одним постоянным заказчиком, так и с несколькими компаниями одновременно.

Фрилансер предоставляет услуги как самозанятый, индивидуальный предприниматель или работает по договору гражданско-правового характера. Он самостоятельно ищет клиентов и составляет собственный график работы. Фрилансер получает больше свободы и возможностей, но лишается гарантированного отпуска и больничных.

Оба варианта имеют плюсы и минусы. Поэтому сложно сказать, что лучше — удаленка или фриланс. Каждый выбирает формат в зависимости от собственных целей и потребностей.

Кем можно работать на удаленке

Многие специальности требуют присутствия на рабочем месте. Повар или продавец-консультант не могут работать удаленно. Такой формат доступен преимущественно специалистам, чья работа связана с компьютером или телефоном.

Количество удаленных работников по отраслям. Источник

Рассказываем, в каких сферах и кем можно работать удаленно:

IT: разработчики, тестировщики, верстальщики, продакт-менеджеры, бизнес-аналитики;
дизайн: графические, продуктовые, UX\UI, моушен-дизайнеры;
маркетинг и реклама: интернет-маркетологи, контент-маркетологи, CRM-маркетологи, SMM-специалисты, PR-менеджеры;
СМИ и мультимедиа: редакторы, копирайтеры, редакторы, сценаристы, монтажеры;
колл-центры: техническая, административная, клиентская поддержка;
образование: репетиторы, тренеры, наставники, кураторы, специалисты поддержки на курсах, методологи;
офисный персонал: менеджеры по продажам, HR-специалисты, бухгалтеры, логисты, юристы, специалисты снабжения.

Как удаленная работа регулируется законодательством

Удаленная работа в штате компании регулируется Трудовым Кодексом РФ. Работодатель и сотрудник подписывают трудовой договор или дополнительное соглашение, в котором оговаривается дистанционный формат работы. Если работник находится в другом городе, он может подписать документы электронной подписью.

Так как сотрудник выполняет рабочие обязанности вне офиса, у компании и работника возникают особые права и обязанности. Рассказываем ключевые моменты закона о дистанционной работе.

Права и обязанности сотрудника на удаленке

Удаленный работник обязан находиться на связи в течении рабочего дня. Общение с работодателем учитывается как рабочее время. Если работник не отвечает больше 2 рабочих дней, то его могут уволить за прогул.

Режим рабочего времени дистанционного сотрудника определяется трудовым договором или внутренними документами компании. Если время не зафиксировано, сотрудник вправе сам определить рабочий график.

Некоторые удаленщики работают по тайм-трекерам. Это специальные программы, которые отслеживают движения мыши, открытия программы. Однако продуктовые команды редко используют подобные инструменты. Они следят за эффективностью, а не за количеством часов, проведенных за компьютером.

Система мониторинга рабочего времени отслеживает активность пользователей

Сотрудники, которые сами покупают оборудование или программы для работы, имеют право получить компенсацию от работодателя. Большинство компаний с удаленными командами предоставляют работникам технику в аренду с правом выкупа или помогают приобрести собственную.

Права и обязанности работодателя

Компания обязана разработать «Положение об удаленной работе». Это внутренний документ, где описаны правила и условия дистанционной работы. В том числе режим рабочего времени или порядок вызова работника в офис при необходимости.

Перевод работника на удаленку происходит по согласию обеих сторон. Компания может перевести сотрудника на дистанционную работу принудительно, на время чрезвычайной ситуации или аварии. Так поступили многие работодатели во время эпидемии коронавируса.

Работодатель обязан предоставить устройства и программы, необходимые для работы, либо компенсировать расходы на их покупку. Если компания не смогла предоставить оборудование, но принудительно перевела сотрудника на удаленку, то обязана выплатить 2\3 зарплаты.

Плюсы и минусы удаленной работы

Востребованность дистанционной работы у соискателей растет. За 2024 год количество резюме с запросом на удаленную работу увеличилось на 92%. При этом компании в России не хотят отпускать сотрудников из офисов. Удаленно работает около 1 млн человек, то есть примерно 1% от всех занятых.

Рассказываем, какие плюсы и минусы работы вне офиса отмечают работники и работодатели.

Преимущества для работника

Экономия времени и денег. В больших городах люди тратят 1-3 часа в день на дорогу до офиса и обратно. Удаленные сотрудники экономят время и деньги на проезд, а также сокращают расходы на питание вне дома.

Большая свобода действий. Возможность самостоятельно планировать день привлекает многих. Можно сходить в обеденный перерыв на йогу, записаться к врачу днем, а в вечернее время закрыть рабочие задачи.

Компания Buffer с 2018 года публикует исследования об удаленной работе. В отчетах отмечается, что свобода действий и возможность самостоятельно планировать время являются главным преимуществом удаленной работы вот уже много лет.

Комфортная рабочая обстановка. Люди организуют рабочее место так, как удобно им. Выбирают компьютерное кресло, которое понравилось, а не то, что предоставил работодатель. Работают в удобной пижаме, а не в строгом костюме по дресс-коду.

Возможности для развития карьеры. Дистанционная работа позволяет без переезда в другой город или регион работать в крупной федеральной или международной компании, выбирать более интересные и высокооплачиваемые вакансии.

Результаты опроса об отношении к дистанционной работе

Недостатки для работника

Усиливается социальная изоляция. Исследования показывают, что люди на удаленке реже выходят из дома, а также жалуются на уменьшение или полное отсутствие живого общения.
Сложно поддерживать трудовую дисциплину и сохранять мотивацию.
Отсутствует связь с коллегами. Меньше возможности для обмена опытом между сотрудниками. Часто удаленные сотрудники не ощущают себя частью команды.
Возникают отвлекающие факторы: шум от соседей, члены семьи, которые требуют внимания в рабочее время.
Рабочее место придется организовать самостоятельно. Необходимо выделить рабочую зону в квартире, приобрести подходящую мебель, обеспечить оптимальную скорость интернета.
Высокий уровень стресса. Одиночество, изоляция, отсутствие границ между работой и личной жизнью приводят к нежелательным последствиям. Удаленщики часто сталкиваются с переработками, профессиональным выгоранием и депрессивными расстройствами.

Преимущества для работодателя

Увеличение рынка кандидатов. При выборе соискателей компания не ограничивается местом проживания потенциального сотрудника. Бизнес может быстро находить новых работников и привлекать лучшие кадры со всего мира.

Повышение привлекательности как работодателя. На рынок труда выходит малочисленное поколение Z, поэтому конкуренция за кадры усиливается. Зумерам важно работать удаленно. Компании, которые предлагает дистанционный формат занятости, получают преимущество на рынке работодателей.

В Nopaper 60% сотрудников из поколения Z. Команда провела опрос среди работников. Красным цветом выделены потребности, которые важны преимущественно зумерам

Сокращение расходов на обслуживание офиса. Снижаются расходы на аренду, покупку мебели, оплату интернета и коммунальных платежей.

Системы бронирования рабочих мест позволяют компаниям оптимизировать расходы на содержания офисов. В офисе 2ГИС в Санкт-Петербурге приходится 4 сотрудника на одно рабочее место. Работники планируют график заранее. Система позволяет узнать, кто и в какое время находится в офисе, или пригласить коллег на встречу

Недостатки для работодателя

Отсутствие контроля. Это главный фактор, сдерживающий развитие удаленной работы в России. Работодателям сложно оценить загруженность сотрудника. Многие руководители привыкли следить за занятостью, а не за эффективностью сотрудника.

Разобщенность сотрудников и отсутствие корпоративной культуры. Сложно управлять лояльностью сотрудников. Необходимо предпринимать дополнительные усилия для формирования командной работы и удержания сотрудников.

Чтобы удаленщики работали как команда, компании проводят очные встречи: корпоративы, образовательные туры, тренинги. Это кадр с бизнес-игры для сотрудников Unisender

Компании все чаще предлагают работникам гибридный график. Согласно данным исследования, частичная удаленка повышает удовлетворенность сотрудников и снижает число увольнений. При этом производительность остается на прежнем уровне.

Какие качества нужны для удаленной работы

Не каждому человеку подойдет дистанционная работа. Чтобы эффективно работать, удаленному сотруднику необходимо обладать определенными качествами и навыками:

Самостоятельность. Способность принимать решения, проявлять активность, искать информацию и самообучаться. При удаленном формате работы не всегда есть возможность получить консультацию более опытного коллеги.
Навыки тайм-менеджмента, умение расставлять приоритеты и планировать свой рабочий день.
Дисциплинированность, способность фокусироваться на задачах, самостоятельно мотивировать себя к работе.
Умение организовать рабочее место. В подходящей обстановке легче сконцентрироваться на задаче и эффективно работать. Если сотрудник на удаленке халатно относится к организации своего рабочего пространства, его продуктивность снизится.
Коммуникативность. С одной стороны, дистанционная работа привлекает людей, которые любят работать в одиночестве и редко общаются с коллегами. С другой стороны, отсутствие живого общение затрудняет коммуникацию в команде. Сложно выстроить отношения с людьми, которых не видишь. Поэтому для эффективного общения с коллегами на расстоянии важно улучшать навыки общения.