Транзакционный (коммерческий) запрос — это поисковый запрос, который вводит пользователь, когда хочет что-то сделать в интернете. Обычно в него входят глаголы, например «купить», «скачать», «заказать», «посмотреть». Или уточнения, например «mp3», «pdf», «прайс», «цена».
В основном люди ищут в интернете три вещи: новости, товары или справочную информацию. Пользователи задают вопросы на одну и ту же тему, но с разными целями. Например, «приготовить борщ» или «заказать борщ». Оба раза интересуются борщом, но в первом случае ищут рецепт, то есть информацию, а во втором — уже хотят купить готовый продукт. Такие запросы с уже сформированным желанием совершить какую-то сделку — транзакционные.
Среди стандартных транзакционных запросов со словами «скачать, читать и купить» попался необычный. На второй строке стоит фраза «маркетинг полная книга». Вероятно, пользователи хотят скачать или купить книгу по маркетингу, но постоянно натыкаются на демонстрационный отрывок и теперь ищут именно целое издание
Большая часть коммерческих запросов — геозависимые, то есть они направлены на поиск товаров и услуг вблизи того места, где находится пользователь. Житель Омска будет вызывать такси или заказывать пиццу, скорее всего, именно в Омске.
Интересный факт
Продвигать сайт с помощью транзакционных запросов лучше через короткие тексты. Это связано с тем, что пользователь хочет скорее совершить целевое действие. Текст должен быстро рассказать о продукте, а затем сразу показать цену и другие важные детали. Человек не будет вчитываться или долго искать информацию. Если он быстро не получит то, за чем пришел, то уйдет к конкуренту.
Если пользователь вводит в поисковую строку коммерческий запрос, он уже готов совершить целевое действие. Поэтому SEO-специалисты используют такие формулировки для продвижения сайтов. Они подходят всем компаниям, которые что-то продают или позволяют получить бесплатно. Это помогает приводить потенциальных покупателей прямо к карточке нужного товара или, например к файлу, который пользователь хочет скачать.
Однако основная сложность работы с такими запросами — высокая конкуренция. По ним продвигаются все коммерческие сайты, потому что они приводят самую «горячую» аудиторию. Поэтому SEO-специалисты рекомендуют использовать низкочастотные запросы, чтобы сократить уровень конкуренции.
К примеру, по запросу «купить холодильник HAIER C2F637CFMV» трафик будет более конверсионным, чем по запросу «купить холодильник HAIER». В первом случае пользователь точно знает, что хочет приобрести. С большой вероятностью он готов заказать товар немедленно. Во втором случае человек ещё не определился с конкретной моделью и находится в процессе выбора.
Главные мысли
