Тестовое задание

Тестовое задание — это небольшая задача или кейс, которую предлагают решить соискателям, чтобы оценить уровень знаний и навыков.

Тестовые задания предлагают выполнить при устройстве на работу, перед подачей заявки на стажировку, поступлением в учебное заведение или на образовательные курсы.

Компания много откликов, но из всех желающих нужно выбрать наиболее подходящего кандидата. Оценить реальные умения и знания человека, опираясь на резюме или портфолио, бывает сложно. Некоторые люди склонны преувеличивать достижения, приписывать себе результат работы целой команды или, наоборот, забывают упомянуть о некоторых навыках, посчитав это вторичным или само собой разумеющимся. 

Поэтому соискателю предлагают выполнить тестовое задание. Обычно это небольшая задача, которая связана с рабочими обязанностями на данной должности.

Пример тестового задания для редактора от «Т-банка»

 

Задания бывают оплачиваемые и неоплачиваемые. Обычно работодатели указывают это в вакансии. Если компания не оплачивает тестовое задание, то не имеет права использовать ваш дизайн, текст или креативную идею в коммерческих целях.

Для чего нужно тестовое задание

Тестовое задание чаще всего используют для подбора персонала. Это упрощает процесс найма, экономит время и позволяет быстро отсечь неподходящих кандидатов. Тестовое задание нужно, чтобы:

• оценить реальные навыки и знания кандидата, подтвердить его соответствие должности;
• посмотреть на подход соискателя к решению задач;
• определить сильные и слабые стороны специалиста.

Тестовое задание демонстрирует не только профессиональные, но и личностные качества исполнителя: манеру общения, дисциплинированность, ценности и вкусы.

При найме творческого сотрудника — иллюстратора, дизайнера, SMM-специалиста — важно чтобы эстетические предпочтения у работодателя и исполнителя совпадали

Тестовые задания в образовании помогают оценить знания потенциальных студентов. Если уровень подготовки кандидата слишком низкий, то он не освоит программу курса или будет отставать от других учеников. 

Небольшой тест или задание для потенциальных студентов помогают оценить уровень подготовки. По результатам теста организатор курса может корректировать образовательную программу под запросы аудитории или разбить курс на два потока — для новичков и опытных специалистов

 

Кандидату тестовое задание дает возможность ознакомиться с типичными задачами, которые предстоит решать на новой должности. Соискатель может понять, подходит ли ему вакансия и хочет ли он заниматься этой работой в будущем.

Для каких вакансий делают тестовые задания

На сайте HH.ru тестовое задание предлагают представителям следующих профессий: 

• копирайтеры, журналисты, редакторы, переводчики;
• дизайнеры, иллюстраторы, художники;
• маркетологи, специалисты по рекламе;
• менеджеры, руководители;
• разработчики, тестировщики;
• другие укопрофильные специалисты: юристы, экономисты, бухгалтеры.

Тестовые задания для технических и узкольпрофильных специалистов раскрывают глубину профессиональных знаний, уровень владения конкретными навыками и инструментами.

Пример ТЗ для SMM-специалиста

Руководителям и менеджерам чаще предлагают решить некие рабочие кейсы. Они позволяют оценить, как кандидат принимает решения, распределяет ресурсы, управляет командой, справляется с конфликтами. 

Пример ТЗ для проджект-менеджера

Как составить хорошее тестовое задание

Тестовое задание отпугивает часть кандидатов. Только 41% соискателей воспринимают их позитивно. Остальные относятся негативно или с подозрением. Часто это связано с двумя причинами:

• негативным опытом соискателей — под видом видом тестирования они выполняли для компании бесплатную работу;
• ошибками работодателя при составлении тестового задания: плохо сформулирована задача, большой объем, несоответствие ТЗ вакансии.

Содержание тестового задания зависит от вакансии, рабочих обязанностей, специфики компании-работодателя. Задание для копирайтера и для директора по маркетингу будут совершенно разными. Поэтому четкий и пошаговый алгоритм на любой случай создать невозможно. Однако, есть ключевые принципы, на которые вы можете опираться. Рассказываем, как составить хорошее тестовое задание и избежать основных ошибок. 

Цель тестирования. Определите ключевые навыки и знания для сотрудника на данной должности.

Содержание задания. Убедитесь, что кейс или задача соответствует должностным обязанностям. Не копируйте задания из открытых источников или у конкурентов. SMM-менеджер в «Пятерочке» и его коллега во «ВкусВилле» делают разную работу. Поэтому тестирование в двух компаниях для одного специалиста не может быть одинаковым.

Проверьте, что задача содержит все важные данные и детали для её решения. Дайте соискателю полный контекст, не рассчитывайте, что он угадает ваши ожидания. Исключение — если от кандидата требуется навык добывать информацию и отсутствие контента ключевой момент задачи.

Критерии оценки. Для каждого кейса или задачи определите ключи. То есть правильный ответ или условия, при которых выполнение задачи считается успешным. Если в тестовом предлагается решить несколько кейсов, можно присвоить им различный коэффициент в зависимости от важности и сложности.

Объем задания. Соискатели не готовы тратить много времени на решение тестовых. Объемное и сложное задание отпугнет часть кандидатов. Однако, чем привлекательнее вакансия и условия, тем больше людей согласятся на тест.

Больше половины соискателей считает, что тестовое задание должно занимать не более 15-30 минут. А выделить 3 часа и больше готовы только 5%. Составьте задание так, чтобы кандидат потратил на него не более 1-2 часов.

Сроки. Если решение задачи занимает 1 час, это не значит, что уже через час соискатель должен прислать результат. Определите срок, в течении которого работа будет выполнена. Например, 2-3 дня. Тогда кандидат решит тест спокойно, не жертвуя рабочим или личным временем.

Оплата. Если вы не готовы оплачивать тестовое, укажите, что не планируете использовать результат работы. Или укажите, на каких условиях производится оплата. Иногда компании отказывают кандидату, но покупают права на отдельный дизайн, текст или ролик.

 

Сделайте тестовое задание полезным для кандидата. Поставьте перед ним интересную задачу, которая расширит его опыт или пополнит портфолио.

Дизайнеры добавляют тестовые задания для крупных брендов в портфолио, чтобы продемонстрировать навыки и компетенции

Большинство HR отправляют задания в виде ссылки на файл или Google-форму. Это простой и бесплатный способ. Однако существуют HR-сервисы , которые помогают автоматизировать многие процессы найма, в том числе рассылку тестовых заданий.

Интерфейс сервиса Talantix

Когда лучше давать тестовое задание

Мнение соискателей, о том, когда лучше проводить тестирование разделились примерно поровну. Одни хотят познакомиться с задачами, прежде чем тратить время на встречу. Другие предпочитают убедиться на собеседовании, что компания им подходит, прежде чем выполнять какую-то работу.  Это связано, в том числе, с размытыми формулировками и неоднозначными требованиями в вакансиях. 

На каком этапе соискатели предпочитают делать тестовые задания

Порядок этапов зависит от многих факторов: количества откликов, специфики должности, срочности. Рассказываем, про особенности разных подходов.

Задание рассматривается вместе с резюме. Компании выкладывают вакансию с ссылкой на тестовое. Это позволяет сразу отсеять неподходящих кандидатов, если откликов слишком много. Однако не все готовы сразу выполнить какую-то работу для компании. На этом этапе уместно небольшое тестовое, которое не займет много времени.

После отправки резюме, до собеседования. Компания отсеивает соискателей с нерелевантным опытом, после чего отправляет задание. Успешных кандидатов приглашают на собеседование, где можно обсудить результаты.

Во время собеседования. Так вы убедитесь, что человек выполнил работу самостоятельно. Заранее предупредите кандидата о тестовом, чтобы избежать лишнего стресса.

После собеседования. Такой подход используют, когда потенциальных сотрудников на рынке мало. Задание выполняют только мотивированные и заинтересованные кандидаты, а компания тратит меньше времени на оценку и проверку. Это преимущество, если ТЗ сложное и объемное. 

Укажите этапы отбора в вакансии, чтобы сделать процесс отбора прозрачным и понятным для соискателей

 

Рекомендуем давать обратную связь соискателям, которые не прошли отбор. Человек потратил время и силы на выполнение задания, поэтому ожидает ответ от компании. Если вы не готовы тратить время на подробный разбор, сформулируйте стандартный вежливый отказ. Это позитивно отразится на бренде работодателя.

Тестовое задание: главное

Это небольшая задача или кейс, которую предлагают решить соискателям, чтобы оценить уровень знаний и навыков.

Тестовое задание упрощает найм и подбор персонала, помогает оценить реальные навыки и знания кандидата, подтвердить его соответствие должности, посмотреть на поход соискателя к решению задач.

Чтобы составить хорошее тестовое задание, определите ключевые навыки будущего сотрудника, включите задачи и кейсы, которые отражают реальные обязанности, разработайте критерии оценки. 

Укажите время на выполнения задания, сроки, в которые необходимо прислать результат, а также уточните оплачивается эта работа или нет.