SMO (social media optimization)

SMO (social media optimization) — оптимизация  сайта для посетителей, которые приходят из социальных сетей.

SMO-продвижение предполагает работу с контентом, дизайном, интерфейсом и юзабилити сайта. В результате на страницах ресурса появляются элементы, характерные для соцсетей. Например, лайки, комментарии или возможность поделиться публикацией в соцсетях.

Один из простейших примеров SMO-оптимизации — возможность авторизоваться на сайте через аккаунт в социальной сети

Зачем компании SMO-продвижение

Аудитория, которая приходит из соцсетей, чаще всего сильно отличается от пользователей из поисковых систем. У них другие интересы и потребности, а важнее всего то, что им привычен иной способ потребления контента. Поэтому, если привлечь на сайт пользователей из «Вконтакте» или Instagram* не слишком сложно, то удержать их получается далеко не всегда.

Соответственно, основная цель SMO — сделать сайт (портал, интернет-магазин, иной веб-ресурс) интересным и удобным для посетителей из «ВКонтакте», Facebook*, Instagram* и других социальных сетей.

В идеале пользователь должен задержаться на сайте, поделиться контентом с другими людьми и превратиться в постоянного посетителя. Результат такой работы —увеличение трафика из социальных сетей.

Новостные порталы часто привлекают аудиторию на сайт через соцсети

Отличие SMO от SMM и SEO

Термин SMO нередко путают с SEO и SMM. У этих понятий есть общие черты, но смысл разный:

• SEO (Search Engine Optimization) — оптимизация сайта под поисковые системы. С помощью SEO веб-ресурс продвигают в поисковиках для привлечения органического трафика. Задача SEO-специалистов состоит во внутренней и внешней оптимизации сайта таким образом, чтобы поисковики отображали его на первой странице поисковой выдачи по подходящим запросам.
• SMM (Social Media Marketing) — маркетинг в соцсетях. SMM используют для продвижения аккаунтов непосредственно на платформе. SMM-менеджеры работают над повышением охвата аудитории, увеличением числа просмотров и других метрик соцсетей.
• SMO (Social Media Optimization) — оптимизация сайта под пользователей соцсетей. SMO-специалисты работают над привлечением трафика на сайт (как в SEO), но не из поисковых сетей, а из социальных.

Получается, что SMO отличается от SEO направленностью оптимизации, поскольку нужно адаптировать ресурс не под поисковые системы, а под потребности аудитории из соцсетей. Отличие SMO от SMM состоит в том, что в SMM продвигают страницы и группы в соцсетях, а в SMO — сайты.

Основные правила SMO

Направление SMO достаточно молодо — появление термина связывают с публикацией Рохита Бхаргавы в 2006 году. Бхаргава — маркетолог, автор бизнес-бестселлеров и предприниматель —  сформулировал пять правил оптимизации сайтов под социальные сети:

• Увеличивать количество внешних ссылок с помощью создания контента, которым пользователи захотят делиться.
• Упростить добавление тегов и закладок, чтобы контент сайта было легко добавить в личные закладки, соцсети или приложения.
• Предусмотреть награждение за ссылки на сайт. Например, предлагать обратные ссылки, какой-то бонус или скидку на товар за n-ное количество приведённых пользователей.
• Способствовать распространению контента на сторонних ресурсах, но с обязательной ссылкой на источник.
• Поощрять создание сервисов и приложений, которые используют ваш контент. Например, собирают публикации с разных сайтов.

Именно эти правила легли в основу SMO. Позже другие авторы расширили этот список. А спустя четыре года Бхаргава немного обновил свои правила. Основная мысль — нужно способствовать максимальному распространению контента сайта в соцсетях и мотивировать пользователей делиться публикациями.

Важно понимать, что социальная оптимизация не сработает, если неверно определить целевую аудиторию. Или же, если тематика сайта не будет соответствовать направленности сообщества в социальных сетях, откуда привлекают трафик.  Обилие рекламы или слишком частые PR-акции также негативно повлияют на результат.

Инструменты Social Media Optimization

Для социальной оптимизации применяют инструменты, которые позволяют связать продвигаемый ресурс с популярными социальными платформами. Основные инструменты SMO:

Кнопки соцсетей. Практически любая социальная сеть предлагает для установки на сайты персональные кнопки с различными функциями: оценка публикации, возможность репоста на свою страницу в соцсети, подписка на новые материалы.

Плагины для соцсетей. Под плагинами подразумевают программные решения, которые расширяют функционал ресурса. Плагины для соцсетей предоставляют возможность комментировать публикации после авторизации под своим аккаунтом или участвовать в голосовании на сайте.

Под публикациями в блоге Unisender можно оставить комментарий к статье после входа через соцсети

Инструменты для программистов. Сторонним разработчикам предоставляется возможность создавать  приложения и виджеты для сайта через API. Таким образом, пользователи могут самостоятельно расширять функционал ресурса и делать его более удобным для себя.

Размещение социальных материалов. Использование контента социального характера с добавлением ссылок и хештегов помогает повысить интерес пользователей. Это могут быть, например, анонсы новостей, спецпроекты или подкасты на острые социальные темы. 

Например, на сайте онлайн-журнала о бизнесе «Секрет фирмы» есть раздел «Популярное в соцсетях» — здесь размещены статьи, которые затрагивают обсуждаемые в социальных сетях  темы

Ссылки в соцсетях. Чтобы привлечь пользователей, размещают анонсы и ссылки на новые публикации в группах и сообществах в соцсетях.

Интересный анонс способствует привлечению трафика на сайт

SMO-специалист акцентирует своё внимание на создании интересных, легко читаемых и качественно иллюстрированных материалах. Он старается наладить общение с аудиторией, в том числе создавая дискуссии на популярные в обществе темы.

Большое внимание в SMO уделяют перелинковке, а также использованию расширений, виджетов и прочих инструментов, которые позволяют  пользователям оставить «социальный след» (рекомендации, рейтинги, опросы, голосование).

Главные мысли