Прямой эфир в соцсетях

Прямой эфир в соцсетях — формат взаимодействия с аудиторией, позволяющий транслировать события в режиме реального времени. 

Пользователи могут видеть происходящее здесь и сейчас, участвовать в обсуждениях, оставлять комментарии и мгновенно получать ответы. 

Формат прямого эфира особенно удобен благодаря встроенным инструментам для настройки, которые позволяют адаптировать трансляцию под специфические потребности. Например, во «ВКонтакте» можно настроить разрешение видео и частоту кадров, чтобы трансляция шла с высоким качеством. 

Один из самых популярных прямых эфиров — это YouTube-трансляция с расслабляющей музыкой для учебы, работы и релаксации. В чате к этому видео постоянно переписываются люди — уже несколько лет он функционирует как отдельная микро-соцсеть

Для профессионального подхода часто используют программное обеспечение, такое как OBS Studio, которое позволяет добавлять графику, интерактивные элементы и управлять качеством трансляции.

Зачем нужен прямой эфир в соцсетях

Во время эфира зрители чувствуют себя сопричастными, что усиливает привязанность к бренду и доверие к компании. По сравнению с предзаписанным видео, прямые эфиры позволяют пользователям ощущать себя «в моменте» и активно участвовать в обсуждении, что усиливает их вовлеченность.

Ежегодный фестиваль VK Fest в 2024 году проходил в пяти городах: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Красноярске и Уфе. Для жителей других городов в соцсети проводилась прямая трансляция концерта. Пользователи активно оставляли под видео положительные комментарии

Прямой эфир позволяет также мгновенно получать обратную связь от аудитории. Пользователи могут задавать вопросы в комментариях, оставлять реакции, лайки и эмодзи, что позволяет бренду сразу понять, как его восприняли. Это может быть полезно для быстрого анализа интересов аудитории и улучшения контента. Например, если вопрос или тема вызывает активное обсуждение, бренд может продолжить освещать её в последующих материалах.

В комментариях под прямым эфиром о нейросетях от Skillbox пользователи пишут собственные мысли, задают вопросы, благодарят ведущего и компанию за полезный материал

Прямой эфир также может выступать инструментом для тестирования новых продуктов или идей, позволяя аудитории высказать своё мнение и дать советы по улучшению продукта или услуги.

После презентации нового продукта его часто сразу предлагают купить. Эмоции, которые испытывают зрители во время трансляции, способствуют формированию импульсивных решений — люди совершают покупки, поддаваясь моменту и стремясь стать частью уникального события.

Кроме того, блогеры часто используют в эфирах ограниченные по времени предложения, что добавляет эффект дефицита и подталкивает к покупкам. Это может быть специальная скидка, доступная только во время трансляции, или предложение «только для первых покупателей», что создает ощущение эксклюзивности. Зрители под влиянием эмоций испытывают страх упущенной выгоды, поэтому часто не успевают рационально обдумать необходимость покупки.

Блогер Simply Nailogical обозревает новые линейки собственного бренда лака для ногтей Holo Taco в прямых эфирах сразу после лонча. Почти всегда коллекции выкупают в первые минуты трансляции. Источник

Как использовать прямые эфиры в соцсетях в маркетинге

Запуски продуктов и презентации. Прямой эфир — это способ привлечь внимание и создать ажиотаж вокруг новинки. Во время презентации продукта в прямом эфире бренд может в реальном времени демонстрировать его функции и отвечать на вопросы аудитории. Это создает эффект сопричастности.

Вебинары и мастер-классы. Обучающий контент в прямом эфире для пользователей — возможность узнать что-то новое бесплатно, а для компании — вживую пообщаться с клиентами и увеличить их лояльность к бренду. Если такие вебинары проходят регулярно, они могут сформировать активное сообщество.

Магазин «Золотое яблоко» проводит мастер-классы по макияжу в прямом эфире. Зрители ведут дискуссию в комментариях и задают вопросы ведущему. Источник

Сессии «Вопрос-ответ». Позволяет быстро и неформально взаимодействовать с аудиторией. Пользователи ценят честные ответы и возможность поговорить напрямую с представителями бренда. Сессии помогают ответить на вопросы, которые часто задают пользователи, создать чувство прозрачности и выстроить доверительные отношения.

Skyeng отвечает на популярные вопросы не только в разделе FAQ на сайте, но и вживую во время трансляции. Источник

Партнерство с инфлюенсерами. Это может быть разговорный эфир, где инфлюенсер рассказывает о своем опыте использования продукта, проводит обзор или делится личными впечатлениями. Партнерства с инфлюенсерами работают особенно эффективно, когда аудитория блогера совпадает с целевой аудиторией бренда, что повышает вероятность того, что зрители станут активными подписчиками и клиентами бренда.

Закулисье. С помощью прямого эфира можно продемонстрировать внутреннюю работу компании. Аудитория может познакомиться с командой и увидеть, как создается продукт. Это увеличивает доверие подписчиков и формирует у них более личное отношение к бренду. 

Проведение розыгрышей и конкурсов. Такие форматы повышают интерес к продукту и усиливают активность в чате, поскольку пользователи участвуют в обсуждениях и стараются увеличить свои шансы на победу. Этот формат побуждает людей оставаться на эфире до конца, активно взаимодействовать и делиться ссылкой на трансляцию с друзьями, чтобы поддержать блогера и привлечь еще больше участников.

В сообществе во «ВКонтакте» компания MIXIT проводит розыгрыши, результаты которых оглашает в прямых эфирах. Организаторы используют часто встречающуюся схему: присваивают каждому участнику номер и выбирают победителей с помощью рандомайзера. Трансляция не ограничивается оглашением выигравших — это также отличная возможность для бренда прорекламировать свои продукты. Источник

В каких соцсетях можно провести прямой эфир

Главные мысли

• Это формат взаимодействия с аудиторией, позволяющий транслировать события в режиме реального времени. 
• Прямые эфиры помогают брендам вовлекать аудиторию, укреплять доверие и мгновенно получать обратную связь.
• Разнообразие форматов — от обучающих вебинаров до продающих презентаций — позволяет адаптировать эфиры под разные маркетинговые задачи.
• Выбор платформы для трансляции зависит от целевой аудитории и целей компании.