Постинг: что это такое, его цели и виды

Постинг — это регулярное размещение контента в социальных сетях.

Создание публикаций и их постоянный постинг — основна SMM. В разных социальных сетях могут быть разные нюансы и особенности продвижения. Например, в каких-то есть алгоритмическая лента, которая сама предлагает пользователей интересный контент. Где-то — возможности публиковать вертикальные видео, а где-то — привлекать подписчиков только с помощью рекламы.

Однако продвижение в любой соцсети невозможно без главного элемента — постинга. Люди подписываются на каналы, сообщества, группы или личные аккаунты по одной причине — они хотят получать оттуда интересные им публикации.

В основе постинга лежит контент. Это могут быть как простые текстовые сообщения, изображение и видео, так и более сложные форматы, такие как слайд-шоу, инфографика, опросы и так далее.

Для продуманного постинга, который будет приносить компании измеримые результаты, маркетологи продумывают SMM-стратегию, а на ее основе — более подробный и детальный контент-план.

Зачем нужен постинг

Привлечение новой аудитории. Каждый пост имеет потенциал заинтересовать новых пользователей, которые ранее могли не знать о компании. Хорошо продуманный постинг, направленный на интересы потенциальных клиентов, привлекает внимание и стимулирует к подписке.

Публикации, которые мотивируют пользователей на взаимодействие, получают большее распространение за счет алгоритмов социальных сетей, что в свою очередь увеличивает органический охват. Например, опросы, вопросы или интересные инфографики часто вызывают отклик, мотивируя пользователей делиться постом или комментировать его.

Повышение узнаваемости бренда. Постинг позволяет сохранять активность и регулярное присутствие компании в поле зрения аудитории. Постоянная активность создает у пользователей устойчивое впечатление, что бренд стабильно присутствует в их жизни.

Увеличение конверсий. Посты могут направлять пользователей на сайт, где те могут найти более детальную информацию о продуктах, оформить заказ или связаться с поддержкой. С помощью постинга можно стимулировать продажи через специальные предложения, анонсы новых продуктов или акции, которые помогут заинтересовать аудиторию.

Постинг не всегда напрямую ведет к продажам, но часто прогревает интерес пользователей к продукту до той степени, что они уже готовы совершить покупку.

Увеличение доверия клиентов. Постинг помогает укрепить отношения с клиентами и на более глубоком уровне. Конкурсы, активные обсуждения в комментариях, UGC-контент и прочие форматы, в которых юзеры могут принимать участие, помогают повысить лояльность и укрепить в сознании аудитории впечатление, что с компанией можно общаться вживую, она близка к людям.

Какой бывает постинг

Традиционный

Это метод публикации, когда маркетолог или администратор страницы вручную размещает посты в реальном времени. Такой подход даёт гибкость, так как можно быстро реагировать на актуальные темы, тренды и изменения в настроении аудитории.

Например, если бренд реагирует на новостные поводы или праздничные события, традиционный постинг позволяет создавать контент, который будет сразу актуален и уместен.

Однако традиционный постинг требует значительных временных затрат и постоянного присутствия в соцсетях, особенно если компания активно ведёт несколько платформ. В ручном режиме трудно поддерживать стабильный график публикаций, поэтому этот тип постинга больше подходит для небольших компаний или личных блогов, где достаточно одного или нескольких постов в неделю.

Отложенный

Способ планировать и размещать публикации в заранее назначенное время. Такой метод позволяет заранее создать серию постов и настроить их на определенные даты и часы, что экономит время и помогает более точно соблюдать календарный план.

Эта стратегия особенно полезна для кампаний, которые охватывают несколько недель или даже месяцев. Например, рекламная кампания, приуроченная к сезону распродаж, может быть спланирована и подготовлена заранее, с учётом пиковой активности аудитории. Отложенный постинг дает больше контроля и позволяет маркетологам сосредоточиться на других задачах, зная, что контент будет выходить вовремя.

Автоматический

Позволяет полностью автоматизировать процесс публикации. Используются специальные инструменты и программное обеспечение, которые размещают посты по заранее заданному алгоритму.

Этот метод подходит для компаний с активным присутствием в нескольких соцсетях, когда важно поддерживать постоянный поток контента. Например, новостные сайты, крупные интернет-магазины или бренды, которые ежедневно создают большое количество публикаций, используют автоматический постинг.

С помощью автоматического постинга можно также адаптировать публикации под разные временные зоны, что помогает увеличить охваты на международном уровне. Минус автоматического постинга — меньше гибкости, поскольку изменения в стратегии или корректировка контента могут потребовать дополнительного времени и ресурсов.

Как выбрать лучшее время для постинга

Изучить статистику активности подписчиков. Каждый бренд имеет свою уникальную аудиторию, и лучшее время для постинга может варьироваться в зависимости от её привычек. Практически все социальные сети предлагают встроенные инструменты аналитики, которые показывают пиковую активность пользователей. Например, если основная аудитория находится в России и активна вечером, целесообразно выпускать посты ближе к этому времени.

Учитывать формат и цель контента. Разные типы контента могут требовать разного времени публикации. Например, информационные и образовательные посты лучше размещать утром, когда пользователи настроены на получение новой информации. Вечером же уместен развлекательный контент, когда подписчики отдыхают и могут уделить больше времени на просмотр и взаимодействие с постом.

Следить за частотой публикаций. Слишком частые посты могут раздражать подписчиков и снижать вовлеченность, так как пользователи чувствуют «перегрузку» контентом. Оптимальное расписание помогает удерживать интерес аудитории, но не перегружает её новыми сообщениями. Например, большинство брендов публикуют посты 1-2 раза в день, что позволяет поддерживать активность без перенасыщения.

Анализировать эффективность прошлых постов. Статистика по предыдущим публикациям поможет понять, какие дни и часы работали лучше всего. Если какие-то посты получили особенно высокий отклик, это может указывать на успешное время публикации, и его можно использовать для будущих постов.