Пиксель рекламного кабинета — это фрагмент JavaScript-кода, который собирает информацию о посетителях сайта и отслеживает их действия. Например, какие страницы открывал пользователь или какие товары добавлял в корзину.
Пиксель формируют в рекламном кабинете площадки, после чего добавляют на каждую страницу сайта. Он запоминает всех, кто посещал ресурс, и фиксирует их действия. А затем передает собранные данные обратно в рекламный кабинет и в сервисы аналитики. Это помогает маркетологам собирать статистику, анализировать поведение пользователей и настраивать более точную рекламу для отдельных сегментов аудитории. Например, показывать разные объявления тем, кто начал оформлять заказ, но не завершил его, и тем, кто просто просмотрел каталог.
По умолчанию все пиксели фиксируют открытие страницы. В зависимости от настроек, они также могут запоминать, какие кнопки нажимал человек, по каким ссылкам переходил и так далее. Для отслеживания разных действий на сайте можно использовать один и тот же пиксель.
Многие данные, которые собирает пиксель — это cookies пользователей. Они хранятся в браузере и удаляются через определенное время. Чтобы маркетолог мог использовать куки, их должен передать пиксель.
Если пользователь отключит основные или сторонние cookies, информация будет менее корректной. Например, юзер будет идентифицироваться как новый посетитель каждый раз, когда он заходит на страницу.
Этот пиксель отслеживает событие (то есть действие пользователя) «просмотр страницы»
Пиксель можно добавить как в кабинете рекламной сети (например в «Яндекс.Директе»), так и в социальных сетях. Так, если рекламное объявление «ВКонтакте» ведет пользователя на сайт, без пикселя на обойтись. С его помощью маркетолог может узнать, что делает аудитория после того, как переходит по ссылке, и использовать эту информацию для аналитики и настройки более точных кампаний.
Для каждого рекламного кабинета добавляют отдельный пиксель
Какие данные собирает пиксель
Всю информацию, которую собирает пиксель, можно разбить на три группы.
Техническая информация. С помощью пикселя можно узнать, с какого устройства пользователь заходил на сайт, какую операционную систему он использует и какое у него разрешение экрана. Эти данные позволяют оптимизировать показ рекламных объявлений под разные устройства.
Поведение на сайте. Пиксель фиксирует, какие поисковые запросы вводил пользователь, какие страницы посещал и как долго на них находился. Эта информация помогает узнать, для чего и как люди используют сайт, а также настроить показ объявлений и адаптировать рекламу в соответствии с их интересами.
Конверсии. Пиксель собирает информацию о том, кто из пользователей, перешедших с рекламного объявления, совершил целевое действие. Инструмент также позволяет определять источник конверсии и измерять эффективность конкретных объявлений.
Чтобы сохранять конфиденциальность пользователей, данные, которые собирает пиксель, зашифрованы. Посмотреть или скачать их не получится — только использовать в продвижении.
Зачем нужен пиксель
Пиксель помогает маркетологам работать с теплой аудиторией — теми, кто уже посещал сайт, интересовался продуктами или какой-либо другой информацией. Глобально он преследует две цели — ретаргетинг и аналитику.
Аналитика
Пиксель собирает полную информацию о трафике и всех действиях на сайте. Например, сколько человек перешли по ссылке из рекламного объявления, кто из них провел на странице дольше 15 секунд, кто добавил товар в корзину. На основании этой информации маркетолог может сегментировать аудиторию, оптимизировать продажные воронки, персонализировать объявления и предложить изменения для сайта, если юзерам сложно им пользоваться.
Задачи аналитики, которые маркетологи могут решать с помощью пикселя:
- Находить проблемы на сайте. Пиксель фиксирует все действия пользователей, показывает сколько времени они проводят на разных страницах и когда покидают сайт. На основании этих данных можно увидеть элементы страницы, снижающие конверсию. Если многие клиенты бросают заполнять форму оплаты на середине, вероятно, она слишком длинная или запутанная.
- Сегментировать аудиторию. Пиксель показывает, как клиент попал на сайт, каким устройством пользуется, где находится и другую информацию. На основании этих данных маркетолог может составлять портреты пользователей, делить аудиторию по разным характеристикам и настраивать look-alike-аудитории, а также создавать ценностные предложения под каждый сегмент.
- Анализировать эффективность рекламы. Пиксель отслеживает конверсии со всех объявлений. Это помогает выявлять успешные кампании и масштабировать их, а также оптимизировать и корректировать менее удачные.
Ретаргетинг
Пиксель позволяет настраивать рекламу на тех, кто уже посещал сайт. Это повышает эффективность маркетинговых усилий, так как работа с теплой аудиторией занимает меньше времени, чем с холодной.
Какие задачи ретаргетинга маркетологам помогает решает пиксель:
- Возвращать пользователей на сайт. Например, клиент зашел в интернет-магазин выбрал товар, добавил его в корзину, а затем покинул страницу. С помощью пикселя можно показать ему рекламный баннер с этим товаром и напомнить о незавершенной покупке.
- Не показывать рекламу тем, кто уже совершил покупку. Можно исключить из показа объявлений тех, кто совершал покупку в магазине в последние 90 дней. Это помогает избежать возможного раздражения клиентов от назойливой рекламы, а также экономит рекламный бюджет.
Главные мысли
