Массовая коммуникация (МК) — это передача информации на широкую аудиторию через различные каналы: интернет, телевидение, радио, печатную прессу.
Массовая коммуникация — важная составляющая социальной жизни, поскольку общество нуждается в обмене информацией. Например, с помощью этого инструмента государство связывается с населением страны, а бизнес — с потенциальными клиентами.
Массовая коммуникация позволяет бизнесу продвигать свои товары и услуги на большую аудиторию. Например, интегрировать рекламу в интернет-шоу, которое смотрят миллионы пользователей
Признаки массовой коммуникации
Основные черты МК:
Общественная значимость передаваемой информации. Классическая МК предполагает передачу социально важных сведений. Это могут быть федеральные законы, научные знания, культурные и духовные ценности, информация о значимых товарах и услугах.
В «Российской газете» публикуют тексты федеральных законов и других правовых актов
Интернет расширил этот признак и сделал его необязательным. Сейчас к массовой коммуникации относят любую информацию, которую распространяют на широкую аудиторию. Она не всегда имеет общественную значимость. Например, блогеры могут рассказывать о своих буднях и путешествиях. Это не социально важный контент, но он массовый.
Массовость аудитории. Информация направлена на всё общество или большие социальные группы: избирателей, потребителей, кинозрителей. Получатели рассредоточены в пространстве, находятся в разных географических местах.
Опосредованность и многоканальность. Отправитель передает информацию получателям не лично (в ходе телефонного разговора, на встрече), а через опосредованные каналы связи: печать в прессе, ТВ- и радиовещание, интернет, звуко- и видеозапись (CD и DVD-диски). Однако некоторые ученые относят к МК и прямое общение с аудиторией в ограниченном пространстве, например на концертах или митингах.
Массовая коммуникация многоканальна, то есть распространитель может выбрать любой способ передачи сведений.
Институциональность и односторонность. В традиционном понимании МК отправителем информации является не обычный человек, а общественный институт (госструктура, СМИ) или его представитель (президент страны, участник бизнеса). Он передает сведения в одностороннем порядке, то есть без обратной связи от получателей.
Информационное агентство опубликовало новость со ссылкой на региональное ГУ МЧС
С развитием интернета к массовой коммуникации подключились и обычные люди, появилась обратная связь от получателей. Каждый пользователь соцсетей может распространять информацию и получать фидбек, дискутировать в комментариях, узнать мнение аудитории о своем контенте. И это тоже массовая коммуникация.
Публичность. Информация носит открытый характер и доступна широким слоям населения.
Функции массовой коммуникации
Ключевые функции МК:
Информационная. Благодаря массовой коммуникации люди получают сведения о разных аспектах жизни: политике, науке, культуре, товарах, услугах. Это расширяет их знания и кругозор, помогает сформировать картину мира и рассматривать его с различных сторон.
Psychologies — научно-популярный онлайн-журнал о психологии
Регулирующая. МК влияет на сознание людей: формирует общественное мнение и управляет им, убеждает принять то или иное решение (проголосовать за определенного кандидата на выборах, купить рекламируемый товар).
Это возможно за счет того, что информация в рамках МК не полностью объективна: каждый распространитель трактует ее по-своему и в своих целях. Например, в предвыборной кампании кандидата выставляют в положительном свете, а в рекламе товара делают упор на его преимущества. Это убеждает аудиторию, что кандидат хороший, а товар качественный.
Регулирующая функция неоднозначна. С одной стороны, у нее положительные свойства. Она позволяет отправителям добиваться своих целей: выигрывать выборы, поднимать продажи товаров. Также через МК можно продвигать важные социальные идеи: семейные ценности, вред спиртного.
С другой стороны, МК подразумевает манипулирование общественным сознанием, что спорно с точки зрения морали и этики. Особенно, если распространитель действует недобросовестно. Например, когда политический кандидат не собирается выполнять свои обещания или товар на самом деле хуже, чем заявлено в рекламе.
Поэтому распространителям информации важно быть ответственными и честными, передавать достоверные сведения, проверять факты перед обнародованием, не вводить людей в заблуждение. А аудитории стоит развивать критическое мышление, научиться фильтровать информацию, выбирать проверенные источники.
ФАС оштрафовала «Яндекс Такси» на 100 тысяч за недостоверную рекламу: компания обещала поездки от 30 рублей, но это была лишь цена за подачу машины, а не за весь проезд. При этом поясняющая информация была написана мелким нечитаемым шрифтом
Культурологическая. Через МК аудитория приобщается к культуре, знакомится с ее произведениями — кино, литературой, музыкой. Массовая коммуникация позволяет транслировать и передавать культурное наследие, поддерживать культурную и национальную идентичность в обществе (традиции, обычаи, идеи, нормы поведения), популяризировать новые направления.
В интернете можно найти и посмотреть культовые советские фильмы и мультфильмы
Рекреативная. Информация может носить развлекательный характер: юмористические шоу, поп-музыка, супергеройские фильмы. Такой контент помогает людям отдыхать, расслабляться, снимать напряжение и получать эстетическое удовольствие.
Благодаря массовой коммуникации аудитории доступны новинки музыки и видеоклипы
Функция социальной интеграции. Массовая коммуникация помогает создать единое информационное пространство, включить население в общественную повестку, сплотить людей и объединить их вокруг общих ценностей, идеологии.
Средства массовой коммуникации
Массовую коммуникацию осуществляют с помощью специальных средств (СМК) — каналов и передатчиков, которые помогают распространять информацию на широкую аудиторию. В них входят:
- классические СМИ и масс-медиа: печатная пресса, онлайн-издания, радио, ТВ, информационные агентства, блог-платформы, наружная реклама;
- средства массового воздействия: литература, кино, театр, музыка;
- технические средства передачи информации: веб-серверы, электронная почта, CD- и DVD-диски.
Чаще всего СМК рассматривают в контексте печатных изданий, радио, телевидения и интернета. Остановимся на них подробнее.
Печатная пресса
Печатные издания передают информацию через текст и изображения. Прессу классифицируют по:
- виду (газеты, журналы, бюллетени, альманахи);
- периодичности выпуска (каждый день, раз в неделю или месяц);
- тематике (общественно-политическая, деловая, спортивная, культурная);
- географии (местная, региональная, федеральная);
- тиражу (количеству экземпляров);
- способу распространения (платная подписка, продажа в розничных точках или в интернете, бесплатная раздача).
Печатную версию журнала The Voice (бывший Cosmopolitan) можно заказать на Ozon
Отличительная особенность прессы — относительно низкая оперативность информации, поскольку на печать и выпуск материалов нужно время. Из-за этого аудитория знакомится с новостями с запозданием. Например, узнает о результатах футбольного матча спустя несколько дней после его проведения.
Радио
Радиоконтент — это голосовой и звуковой формат, поэтому аудитория воспринимает информацию с помощью слуха. По радио идут новостные выпуски, прямые эфиры, репортажи с места событий, передачи, интервью, музыка, реклама.
Это удобное средство коммуникации. Во-первых, радио позволяет достаточно оперативно распространять информацию: в прямом эфире или выпуске новостей (на многих радиостанциях они идут каждые полчаса или час). Во-вторых, аудитория может совмещать прослушивание с другими делами. Например, включать радио во время домашней уборки или в машине по пути на работу.
На радиостанции «Европа Плюс» предусмотрено много новостных выпусков в течение дня
Телевидение
ТВ рассчитано на аудиовизуальное восприятие: информацию передают с помощью видеоряда со звуковым сопровождением (речью, музыкой). Здесь транслируют новости, познавательные и развлекательные программы, шоу, кино, рекламу, события (музыкальные премии, спортивные турниры).
Как и у радио, у ТВ высокая оперативность информации. Кроме того, телевидение создает для зрителей сильный «эффект присутствия»: люди могут ощутить себя частью происходящего на экране, как будто они сами находятся на месте событий: на футбольном матче, в развлекательном шоу, киносюжете.
Телеканал «Матч ТВ» транслировал в прямом эфире выступление певицы МакSим на стадионе перед футбольным матчем
Интернет
Интернет — комбинированное и многогранное СМК. Оно объединяет в себе зрительное, аудио- и аудиовизуальное восприятие. Здесь можно читать текстовые СМИ, масс-медиа и блоги, слушать радио, смотреть ТВ-каналы и влоги. Интернет обладает очень высокой оперативностью информации, позволяет моментально делиться новостями, например публиковать их на сайте или в Telegram-канале.
Новостные Telegram-каналы актуализируют информацию в режиме реального времени
Существование интернета изменило классическое понимание массовой коммуникации. Если раньше информация шла от организованного института (СМИ, государства) к аудитории, то сейчас распространителем может стать любой человек. Кроме того, теперь отправитель может не только передавать информацию, но и получать обратную связь от аудитории.
Главные мысли
