Локальная аудитория — это потенциальные клиенты, которые живут, работают или часто находятся рядом с бизнесом.
Локальную аудиторию определяют для офлайн-бизнеса: кафе, стоматологий, салонов и других точек, которые привлекают клиентов к себе на визит.
Для каждой компании маркетологи определяют наиболее подходящую локальную аудиторию. Например, для груминг-салона это будут все владельцы собак и кошек, живущие на соседних улицах. А для предвыборной кампании — жители конкретного района, города или страны — в зависимости от масштаба.
В первую очередь бизнес интересует локация вблизи, а дальше учитывают инфраструктуру и наличие предложений конкурентов.
Например, если мастерская по ремонту обуви находится возле метро, в локальную аудиторию войдут и те люди, которые живут или часто бывают на соседних станциях. А стоматология будет привлекать клиентов сразу в нескольких районах или даже во всем городе, если в ней работает врач редкой специальности, например пародонтолог.
Интересный факт
Локальную аудиторию можно собирать с точностью до IP-адреса. Так в 2019 году поступило маркетинговое агентство Dewsweb.
Его сотрудники отправились на строительную выставку «МосБилд-2019». 12 из них прикрепили на одежду WiFi-радары, которые собирали уникальные MAC-адреса всех мобильных устройств посетителей с включенным WiFi. Итого за 3 дня мероприятия команда получила 56 063 контакта.
Дальше собранную базу выгружали в «Яндекс Директ», MyTarget и Facebook* Ads, а затем показывали этой аудитории свою рекламу.
Самый простой и бесплатный способ воздействовать на локальную аудиторию ― заполнить данные о своем бизнесе в геосервисах. Например, в «Яндекс Картах» или «2ГИС».
По данным SocialMediaToday, 46% всех запросов в Google локальные. Люди ищут товары и услуги неподалеку от себя. Если у бизнеса будет красивый профиль в геосервисах с качественными фотографиями, ценами или ссылкой для быстрой записи, на него с большей вероятностью обратят внимание.
Данные о местоположении используют и браузеры. Они определяют геолокацию устройств, чтобы в ответ на поисковые запросы предлагать варианты поблизости
Еще один пример того, как маркетологи влияют на локальную аудиторию, — это таргет в поисковых системах и социальных сетях. При настройке рекламы можно указать конкретный регион показа объявлений.
Можно также покупать рекламу у владельцев региональных каналов и аккаунтов, на которые подписаны местные жители. Например, «Типичная Калуга» в Telegram или «Минск.Главное» во «Вконтакте». По этому же принципу можно покупать рекламу в местных СМИ.
Добавлю про контент для локальной аудитории. Мы в студии очень часто отговариваем локальные бизнесы от внедрения контент-маркетинга. Все хотят много клиентов, поэтому кажется, что нужна площадка «побольше и покруче». Но предприниматели забывают, что процент локальной аудитории там будет небольшим, если мы не говорим, конечно, про Москву.
Условному Ижевску рекламировать местные бизнесы нужно на порталах Ижевска, местных досках объявлений, в региональных группах в соцсетях и своих аккаунтах, а не в условном РБК. Потому что именно так можно добиться внимания нужной вам локальной аудитории.
А если говорить о рекламе и таргетинге, то тут и вовсе геофенсинг вам в помощь 🙂
Главные мысли
