Конкуренция

Конкуренция — это борьба между участниками бизнеса (компаниями, предпринимателями) за клиентов, рыночную долю, рынки сбыта, ресурсы (сырье, кадры, капитал, технологии, информацию).

Термин «конкуренция» происходит от немецкого слова konkurrieren (соперничать, соревноваться, состязаться). В свою очередь, оно заимствовано из латыни (concurrere) и дословно означает «бежать вместе».

Явление конкуренции известно еще с глубокой античности, когда возникло товарное производство. В науке оно впервые зафиксировано в XVIII  веке: шотландский экономист и философ Адам Смит отметил, что конкуренция — это естественное состояние экономики, поскольку рынок не может существовать без личных интересов его участников.

Рыночная экономика включает большое количество компаний и предпринимателей. Каждый из участников хочет получить свою выгоду на рынке: привлечь больше клиентов, нарастить продажи и прибыль, увеличить рыночную долю, завладеть ценными ограниченными ресурсами. Стремление к этим целям приводит к конкурентной борьбе.

Яркий пример конкуренции — борьба между Apple и Samsung на рынке смартфонов. Источник

Функции конкуренции

Основные функции конкуренции в рыночной экономике:

Регулирующая. Конкуренция помогает сбалансировать спрос и предложение. В условиях соперничества бизнесу невыгодно производить больше продуктов, чем он сможет продать (из-за роста издержек), или меньше, чем нужно потребителям (из-за потери прибыли). Поэтому компании и предприниматели выпускают на рынок ровно столько товаров и услуг, сколько необходимо клиентам.

Аллокационная. В переводе с английского языка слово «аллокация» (allocation) означает «размещение». Конкуренция стимулирует бизнес размещаться там, где это максимально востребовано и выгодно.

Например, пункты выдачи заказов маркетплейсов уместно открывать вблизи плотной жилой застройки, рядом с остановками общественного транспорта или станциями метро. Тогда клиентам будет удобно добираться до места, а ПВЗ получит большую посещаемость и увеличит прибыль.

OZON рекомендует выбирать помещение для ПВЗ в местах компактного проживания ЦА, оживленных общественных пространствах, в условиях транспортной доступности. Источник

Инновационная. Наличие соперников и желание их обойти мотивирует бизнес развиваться и прогрессировать: разрабатывать и внедрять инновационные технологии, оптимизировать и модернизировать производство, повышать качество товаров и услуг.

«ВкусВилл» разработал нейросеть, которая распознает дефекты фруктов и овощей. Она подсказывает, какие товары нужно списать, а какие можно допустить к продаже. Это позволяет уменьшить потери по списанию и уценке, сократить количество обращений клиентов в связи с качеством продукции. Источник

Адаптационная. Чтобы выжить среди конкурентов и превзойти их, компании и предприниматели подстраиваются под меняющиеся условия рынка и потребности аудитории.

В период коронавирусной самоизоляции сервис такси «Ситимобил» предоставил скидку на поездки из дома и домой. Источник

Контролирующая. Конкуренция подразумевает наличие альтернативы для потребителей: они могут выбирать товары и услуги разных компаний и предпринимателей. Это мешает отдельно взятому бизнесу злоупотреблять своим положением на рынке, занимать главенствующее положение и становиться монополистом.

Распределительная. Конкурирующий рынок влияет на распределение ресурсов, продуктов и прибыли. Функцию рассматривают в нескольких аспектах:

• бизнес выбирает, в какие направления, отрасли, ниши вкладываться;
• продукты (товары и услуги) распределяются между потребителями;
• прибыль распределяется между успешными участниками рынка, а аутсайдеры его покидают.

 

В 2012 году обанкротился Kodak — известный бренд фототехники и материалов к ней (пленок, бумаги). В 1980-х годах аналитики компании выяснили, что в ближайшие десятилетия на рынке начнется цифровая революция, и пленочные фотографии станет неактуальны.

Однако компания не готовилась к этим изменениям, так как ее руководство было уверено в незыблемости своих позиций на рынке. В 2000-х годах потребность в пленке снизилась более чем в 10 раз. А когда бренд все-таки решил заняться цифровыми фото, было уже поздно — Kodak значительно отстал от конкурентов, погряз в долгах и в итоге обанкротился.

Какая бывает конкуренция

Рассмотрим ключевые виды.

По степени конкуренции

Совершенная. Это идеальный и эталонный вариант. Он существует только в теории, а в реальности практически никогда не встречается. Основные признаки:

• на рынке представлено очень много компаний и предпринимателей, их количество не ограничено;
• все продавцы работают самостоятельно и независимо, без влияния и давления друг на друга;
• участники продают однородные, стандартизированные и взаимозаменяемые продукты с одинаковыми свойствами, предназначением, качеством;
• бизнес не имеет возможности диктовать цены, они формируются через соотношение спроса и предложения;
• нет барьеров и ограничений для входа на рынок и выхода с него, отсутствует вмешательство государства (не нужны лицензии, патенты);
• каждый участник занимает лишь незначительную долю рынка;
• все компании, предприниматели и потребители имеют свободный доступ к информации о рынке, ценообразовании и динамике цен, качестве продуктов, технологиях производства.

 

Чаще всего рынок работает в условиях несовершенной конкуренции. Это ситуация, когда не выполняется хотя бы одно из условий совершенной модели. Такой вариант включает следующие формы:

• монополистическая конкуренция;
• монополия;
• монопсония;
• олигополия;
• олигопсония.

Монополистическая конкуренция. Сочетает признаки монополии и конкурентной борьбы: каждый продавец реализует уникальный продукт, который чем-то отличается от остальных, но при этом у него есть конкуренты по сфере деятельности. Товары и услуги в некоторой степени взаимозаменяемые.

Например, рынок общепита включает много кафе и ресторанов, но они могут различаться по позициям меню, рецептуре, составу блюд, технологиям приготовления, виду кухни (русская, итальянская, азиатская). По такому же принципу работают магазины одежды, ателье, издательства, цветочные салоны.

Характерные черты:

• рынок представлен множеством продавцов, которые реализуют схожие, но не полностью одинаковые продукты;

• бизнес имеет возможность незначительно влиять на цены товаров и услуг;
• вход на рынок достаточно легкий, барьеры невысокие;
• возможно ограничение доступа к информации (например, рестораны могут скрывать рецептуру фирменных блюд).

Монополия. На рынке присутствует только одна компания. Она продает продукт, у которого нет аналогов, а также самостоятельно устанавливает, контролирует и регулирует цены. У других участников бизнеса нет возможности зайти на рынок.

Монополии бывают естественные и искусственные. Первые возникают, когда бизнес владеет редкими ресурсами, а на рынке нецелесообразна или невозможна конкуренция. Например, «РЖД» (собственник железнодорожной инфраструктуры), коммунальные службы (по трубам не получится поставлять в жилые дома тепловую энергию от разных компаний). В России такая деятельность разрешена и регулируется Федеральным законом «О естественных монополиях».

«РЖД» — легальный (естественный) монополист на рынке железнодорожных перевозок

Искусственные монополии возникают, когда несколько компаний договариваются об объединении ради выгоды и создают конкурентные барьеры. В РФ такие соглашения запрещены Федеральным законом «О защите конкуренции».

 

Иногда встречаются монопсонии — рынки, которые представлены одним покупателем и разными продавцами. Например, «РЖД» и заводы по производству пассажирских вагонов.

Олигополия. Основную часть рынка контролируют несколько крупных компаний. Они предлагают однородные продукты и сами устанавливают цены на них. Вход на рынок сильно затруднен из-за высоких барьеров: зачастую требуются большие инвестиции, узкоквалифицированные кадры, инновационные разработки, разрешения госорганов (лицензии, патенты).

 

В рамках олигополии работают нефтяные и газовые компании, производители автомобилей, операторы мобильной связи. Например, в России рынок связи контролирует «Большая четверка»: «МТС», «Билайн», «МегаФон», «Теле2».

Возможна и обратная ситуация — олигопсония: на рынке мало потребителей при большом количестве продавцов. По такому принципу устроен военно-промышленный комплекс: продукты закупают только силовые структуры государства.

По методам конкуренции

Ценовая. Бизнес ведет конкурентную борьбу за счет регулирования цен:

• снижает стоимость продукта с помощью скидок, бонусов, акций, промокодов, программ лояльности;
• уменьшает итоговую цену через снижение издержек и себестоимости;
• выпускает улучшенный продукт по такой же цене или с незначительным повышением;
• демпингует цены — искусственно опускает их ниже рыночной или себестоимости (это метод недобросовестной конкуренции).

«РИВ ГОШ» часто применяет ценовые методы: проводит акции, предлагает скидки и бонусы

Неценовая. Предполагает соперничество без ценовых методов. Включает:

• выпуск продуктов с улучшенными потребительскими свойствами и характеристиками;
• внедрение инновационных технологий, оптимизацию бизнес-процессов;
• более качественное обслуживание;
• расширенный ассортимент;
• удобные условия оплаты (рассрочка, кредит) и доставки (почтой, частными службами, самовывозом);
• цепляющую рекламу;
• привлекательную упаковку, внешний вид и дизайн продукта;
• пролонгированную гарантию;
• добавочную ценность продукта (престижность, статусность).

Apple придерживается неценовой стратегии: ориентируется на инновации, потребительские свойства и характеристики продукции, дизайн

Добросовестная. Предусматривает легальное и честное соперничество любыми разрешенными способами, которые отвечают нормам закона и деловой этики. Например, анализ конкурентов, выпуск более качественного продукта или внедрение выгодной программы лояльности.

«Лента» предлагает программу лояльности с кешбэком, обычными и персональными скидками

Недобросовестная. Включает нелегальные и нечестные действия, которые противоречат закону и деловой этике. К таким методам относятся:

• промышленный шпионаж (например, за инновационными разработками);
• фальсификация продуктов конкурентов;
• распространение ложной и недостоверной информации о других компаниях и предпринимателях (в СМИ, интернете, на публичных мероприятиях), которая может навредить их бизнесу, имиджу и репутации;
• переманивание персонала;
• демпинг цен (пересекается с ценовой конкуренцией);
• использование похожих логотипов, созвучных названий брендов (Snickers / Snipers);
• получение и разглашение коммерческой тайны соперников, применение их запатентованных технологий;
• угрозы, шантаж, порча имущества, физическое насилие;
• рейдерские захваты;
• введение потребителей в заблуждение.

 

В 2020 году ФАС РФ (Федеральная антимонопольная служба) выдала предупреждение «Альфа-Банку», так как обнаружила признаки недобросовестной конкуренции: реклама кредитной карты содержала сведения, которые могут вводить клиентов в заблуждение.

По отраслевой принадлежности

Внутриотраслевая. Соперничают компании и предприниматели, которые работают в одной сфере деятельности, выпускают схожие или идентичные продукты («Кола Черноголовка», «Добрый Cola», Cool Cola).

Межотраслевая. Конкуренция идет между бизнесом из разных сфер деятельности, но с одинаковыми потребностями клиентов. Например, потребность в информации удовлетворяют интернет, ТВ, радио, печатные СМИ, а потребность в передвижении по городу — такси, автобусы, троллейбусы, трамваи, метро.

По масштабу

Конкурентная борьба бывает:

• локальная — между бизнесом, который находится в пределах одного населенного пункта (города, поселка) или его района;
• региональная — в рамках одного региона;
• национальная — в масштабах страны;
• глобальная — на межгосударственном уровне.

Плюсы и минусы конкуренции

В таблице представлены положительные и отрицательные черты конкуренции.

Как государство регулирует конкуренцию

Практически все развитые страны мира стремятся поддерживать конкуренцию и выступают против монополизации экономики, так как она приводит к повышению цен, снижению качества продуктов и обслуживания, ограничению выбора для потребителей. А конкуренция, наоборот, расширяет выбор, обеспечивает более высокое качество товаров, услуг и сервиса, поддерживает адекватные цены.

Чтобы содействовать честной конкуренции и бороться с монополизацией, государства разрабатывают и внедряют антимонопольное законодательство, проводят соответствующую политику.

В России запрет на монополизацию установлен 34-ой статьей Конституции, а конкуренция регулируется Федеральным законом «О защите конкуренции». За соблюдением и исполнением этих норм следит ФАС — Федеральная антимонопольная служба.

ФАС выявляет нарушения антимонопольного законодательства, наказывает виновных (в пределах своей компетенции) или передает материалы в правоохранительные органы

За нарушение антимонопольного законодательства предусмотрена административная (статьи 14.9, 14.32, 14.33) и уголовная ответственность.

 

В 2018 году ФАС оштрафовала «Газпром» на 211 миллионов рублей в рамках привлечения к административной ответственности. Ведомство выяснило, что компания участвовала в соглашении, которое ограничивает конкуренцию. Оно касалось газоснабжения и газификации Самарской области.

Главные мысли