Клише — шаблон в мышлении или речи. Чаще всего так называют банальную мысль или фразу-штамп.
Люди часто используют клише, так как это сокращает время на размышления. Вместо того, чтобы анализировать каждый факт и каждое полученное впечатление, мозг экономит время: ориентируется на то, что уже знает.
Например, если знакомый жалуется на сложную жизненную ситуацию, слушатель потратит много времени и сил на то, чтобы серьезно разобраться в чужих проблемах. Если он не готов вложить в это свои ресурсы, то его мозг выдаст клише: «У других еще хуже, чем у тебя. В Африке вообще дети голодают».
Так же происходит и в речи. Чтобы придумывать оригинальные выражения, необходимо думать над каждым словом. На это не всегда есть время, к тому же в повседневной речи в этом нет необходимости.
Например, одни из популярных речевых клише: «Ни для кого не секрет, что…», «Не составит труда…», «Это давно стало неотъемлемой частью нашей жизни…».
Интересный факт
Слово «клише» заимствовано из сферы полиграфии. Им обозначают специальную форму с рельефным изображением, которую используют для создания оттисков. Клише изготавливают из резины, металла или пластика, а затем прикладывают к бумаге, чтобы отпечатать на ней текст или иллюстрацию.
Любая ручная печать содержит в себе клише — так называют верхнюю часть, на которой вырезаны буквы или другие элементы. Источник
Хотя слово «клише» часто используют в негативном ключе, в маркетинге оно может как навредить, так и помочь.
Вред клише в том, что часто они настолько избиты, что люди не воспринимают их всерьез. Например, если рекламировать компанию как «лучшую в своем деле команду профессионалов», которая предлагает «самые эффективные решения», результат будет слабым.
Люди привыкли, что любая компания заявляет о себе так. Вряд ли кто-то признается, что в его команде только неопытные новички, а решения они придумывают провальные — еще и будет рекламировать это. В этом случае клише для потребителя — пустой звук, а для рекламодателя — слитый бюджет.
Польза же клише в том, что они позволяют быстро повлиять на потребителя. Если человеку нужно сделать простой выбор, он сделает вывод на основе тех знаний, которые у него уже есть.
Например, делать упаковку экологически чистого продукта зеленой — клише. Но покупатель при выборе молока или стирального порошка не станет долго анализировать предложения — он выберет то, что визуально будет ассоциироваться с природой и экологией, если для него это важный критерий.
Так же поступают и в рекламе. Например, далеко не все подростки выглядят как бунтари в кожаных куртках с ирокезами на головах. Но в коротком ролике проще показать именно такого героя — тогда с первых секунд зритель поймет: это реклама для родителей подростков.
Главные мысли
- Это шаблон в мышлении или речи. Чаще всего так называют банальную мысль или фразу-штамп.
- Люди часто используют клише, так как это сокращает время на размышления.
- В маркетинге клише может принести как вред, так и пользу. Клише поможет, когда клиенту необходимо принять быстрое решение. Если же реклама предлагает продукт, перед покупкой которого человек обычно долго размышляет, клише только отпугнут.
