Интернет-портал — это веб-ресурс, который объединяет в себе различные типы контента, сервисов и инструментов.
Ключевая особенность интернет-портала заключается в его многофункциональности. Такие платформы предлагают широкий набор возможностей. Это могут быть личные кабинеты, чаты, поисковые системы, инструменты аналитики и так далее. Кроме того, интернет-портал может объединять разные виды контента: новостные блоки, базы знаний, блоги.
Не только интернет-магазин, но и интернет-портал с собственным блогом (журналом)
Интернет-порталы могут иметь в основе любую веб-технологию и интерфейс, быть десктопным или мобильным приложением.
Чем больше тематика портала опирается на функции общения пользователей или на графическое содержимое, зависит от геолокации или имеет ситуативное использование, тем больше вероятность появление мобильной версии или mobile-first подхода.
Чем интернет-портал отличается от обычного сайта
| Интернет-портал | Обычный сайт | |
| Основное назначение | Предоставление множества сервисов, контента и инструментов. | Представление информации о чем-либо. Например, о компании и ее услугах. |
| Функциональность | Может включать личные кабинеты, форумы, базы данных, онлайн-сервисы, возможность выкладывать и комментировать контент и так далее. | Основа — статичный контент: текстовые страницы, галереи изображений, контактные формы. |
| Аудитория | Ориентирован на долгосрочное взаимодействие с пользователями. | В основном ориентирован на разовые посещения. |
| Обновление контента | Обновляется часто, может генерироваться автоматически (например, новости, RSS) или юзерами. | Обновления происходят вручную и реже. |
| Интеграция | Возможна с любыми с внешними системами: CRM, ERP, API, платежными шлюзами и так далее. | Возможна с простыми внешними инструментами. Например, с онлайн-кассами. |
| Технологическая сложность | Требует мощных серверов, сложных баз данных и продвинутого программного обеспечения. | Не требует сложных серверных решений, может быть сделан даже в бесплатном конструкторе. |
| Интерактивность | Высокая: пользователи могут взаимодействовать с контентом и друг с другом. | Ограниченная: в основном информация предоставляется в одностороннем порядке. |
Про интерактивность и обновление контента (новостной портал)
Какие задачи решают интернет-порталы
Информационные:
- Предоставление пользователям доступа к информации.
- Сбор актуальных данных из различных источников.
- Обработка и классификация информации по тематическим разделам (например, новости, аналитика, погода, события).
Коммерческие:
- Создание витрин товаров с описанием, фотографиями, отзывами.
- Продвижение брендов через рекламу и интеграцию с социальными сетями.
- Публикация акций, скидок, спецпредложений.
- Организация интернет-магазинов и торговых площадок.
- Обеспечение возможности онлайн-платежей, заказа товаров, услуг.
- Отправка пользователям push-уведомлений.
Hа сайте зя можно найти не только карточки с товарами, но и интеграции с блогарами и публикации акций
Социальные:
- Создание возможностей для общения: форумы, группы, сообщества и так далее.
- Чат-боты и службы поддержки для оперативного решения проблем.
- Обратная связь через отзывы, комментарии, опросы.
Развлекательные:
- Создание порталов для онлайн-игр с поддержкой многопользовательского режима.
- Введение элементов геймификации (таблицы лидеров, достижения).
- Создание развлекательных тестов, викторин, интерактивных приложений.
- Проведение вебинаров, прямых трансляций, концертов.
Корпоративные:
- Порталы для внутренней коммуникации (например, корпоративные мессенджеры).
- Платформы для совместной работы над проектами.
- Автоматизация деловых процессов, например электронный документооборот.
- Сбор и анализ данных о клиентах.
Сбор и обработка данных из различных источников — это ключевая особенность порталов в сравнении с другими сайтами.
Порталы часто настроены на работу с данными, где пользователь может не только в режиме чтения работать с содержимым, но и систематизировать, добавлять данные или формировать собственные представления. Например, системы комментирования, дашборды, системы фильтров и личных кабинетов.
Несмотря на то, что почти любой сайт можно интегрировать с системами аналитики, трекинга и CRM, порталы один из лучших способов для решения комплексных коммерческих задач компании. Больше интерактивности от пользователей ведут к более осмысленным UI/UX-решениям, а также лучшей адаптируемости маркетинговых и бизнес-стратегий под нужды клиентов.
Виды интернет-порталов
Горизонтальные. Это порталы, которые предназначены для широкой аудитории и предлагают универсальный набор сервисов и контента. На них пользователи могут найти все: новости, погоду, развлекательный контент, электронную почту и так далее.
Термин «горизонтальные» подчеркивает, что такие порталы охватывают широкий спектр тем и интересов, «распространяясь по горизонтали», без акцента на узкой специализации.
Google — современный пример универсального ресурса, где пользователь может найти поисковик, почту, облачные сервисы и доступ к новостям
Вертикальные. Они сосредоточены на одной области знаний или интересов. Предназначены для более узкого круга пользователей, заинтересованных в определённой тематике: здравоохранение, финансы, искусство, технологии и так далее.
Habr — русскоязычный портал для IT-специалистов
Корпоративные. Предназначены для внутреннего или внешнего использования в организациях. Корпоративные порталы помогают сотрудникам взаимодействовать, управлять проектами и получать доступ к ресурсам компании. Могут быть интегрированы с CRM, ERP и другими системами для бизнеса.
Коммерческие. Это платформы, которые предоставляют пользователям возможность совершать покупки, продавать товары и услуги, а также взаимодействовать с продавцами. Современные порталы электронной коммерции внедряют и дополнительные функции. Например, аналитические инструменты для продавцов и рекомендации на основе искусственного интеллекта.
Wildberries — крупнейший маркетплейс в России
Образовательные. Направлены на предоставление пользователям учебной информации, курсов и инструментов для саморазвития. Они позволяют компаниям загружать свои образовательные материалы и предоставлять доступ к ним только определенным пользователям (например, тем, кто его оплатил). Чаще всего в них встроен личный кабинет, где хранятся все нужные юзеру файлы, отслеживается его прогресс и так далее.
Нетология — российская платформа для онлайн-образования
Государственные. Предоставляют доступ гражданам к государственным услугам. Они делают административные процессы прозрачнее и удобнее, снижая нагрузку на офлайн-сервисы. Обычно такие порталы позволяют подавать заявления, запрашивать документы, оплачивать штрафы и получать справочную информацию.
Госуслуги
Региональные и локальные. Эти порталы ориентированы на аудиторию конкретного региона, города, села или другой местности. Обычно они предоставляют местные новости, услуги и справочную информацию.
Городские порталы, такие как The Village или E1.ru (портал Екатеринбурга)
Главные мысли
