Диплинк: что это такое, как работает и как создать

Диплинк (deeplink) — это гиперссылка, ведущая пользователя на определённую страницу веб-сайта или в раздел мобильного приложения. Позволяет сократить путь пользователя до нужного контента.

Диплинки, или глубинные ссылки, часто сравнивают с обычными ссылками, поскольку внешне их отличает лишь длина. Например:

https://www.unisender.com/ — это не deeplink, поскольку ведёт на главную страницу сайта;
https://www.unisender.com/ru/blog/analiz-konkurentov/ — а это deeplink потому, что ведёт на конкретный материал на сайте;
https://t.me/mrktngblog/3326 — это тоже deeplink, который ведёт на конкретный пост в приложении Telegram.

Как и обычные ссылки, диплинки размещают там, где есть целевая аудитория: в соцсетях, на сайте, в SMS- и email-рассылках, в QR-кодах на рекламных щитах или упаковке продукта.

Эти диплинки разместили в официальном сообществе VK Unisender. Они ведут на конкретные статьи блога и базы знаний

Зачем и когда нужны диплинки

Диплинки помогают улучшить пользовательский опыт и увеличить трафик на сайт и в соцсети.

При клике по глубинной ссылке пользователь может сразу перейти к нужному материалу или разделу. Это повышает конверсию в целевое действие. Вероятность, что пользователь прочитает материал, подпишется на канал или оставит заявку на вебинар, увеличивается.

Глубинные ссылки используют для следующих задач:

упростить навигацию — перенаправить к определённому материалу, минуя главную и промежуточные страницы;
отследить трафик — deeplinks с UTM-метками позволяют определить источники трафика для конкретной страницы или раздела, поведение пользователей, эффективность кампаний;
популяризовать мобильное приложение — с помощью глубоких ссылок можно направлять пользователей непосредственно в приложение или на страницу его установки.

UTM-метка помогает понять, из какого канала пользователь пришел на сайт

Использование deeplink помогает сделать взаимодействие с пользователями более целенаправленным и эффективным. Глубинные ссылки повышают удовлетворенность аудитории и улучшают результаты маркетинговых активностей.

Какие бывают диплинки и как они работают

Веб-диплинки (Web Deep Links)

Эти глубинные ссылки ведут пользователя к конкретным страницам или контенту на веб-сайте. Они могут содержать UTM-метки для отслеживания источников трафика.

Примеры:

Статья в блоге: https://www.example.com/blog/how-to-cook-pasta
Продукт в интернет-магазине: https://www.example.com/products/12345

Их активно используют в email-рассылках с витринами товаров. Ссылки ведут на конкретные продукты на сайте.

Веб-диплинки работают как стандартные URL-адреса — при переходе по ссылке пользователь попадает на определённую страницу

Мобильные диплинки (Mobile Deep Links)

Такие ссылки открывают конкретные экраны или контент в мобильных приложениях. Они могут быть универсальными или эксклюзивными для определенной платформы (iOS или Android). Они удобны пользователям, так как позволяют сразу перейти в установленное приложение при его наличии.

Универсальные диплинки (Universal Links). Работают на iOS и открывают контент в приложении, если оно установлено. При отсутствии приложения открывается веб-страница. Пример: https://www.example.com/app/section/page

Ссылки приложения (App Links). Работают на Android. Открывают контент в установленном приложении, а при его отсутствии — на веб-странице в браузере. Пример: https://www.example.com/app/section/page

Базовые мобильные диплинки (Basic Mobile Deep Links). Работают на любом смартфоне независимо от операционной системы. Открывают приложение, если оно установлено. При отсутствии приложения открывается веб-страница в браузере или магазин приложений. Пример: myapp://section/page.

Мобильный deeplink открывается в мобильном приложении, а при его отсутствии перенаправляют пользователя на веб-страницу или в магазин приложений

Отложенные диплинки (Deferred Deep Links)

Такие ссылки направляют пользователя на конкретный контент или экран в приложении, даже если приложение не было установлено в момент перехода по ссылке. После установки приложения пользователь перенаправляется на целевой контент.

Если пользователь переходит по отложенному диплинку, но отказывается от установки приложения, доступ к контенту может быть ограничен.

Пример:

Ссылка в рекламной кампании: https://www.example.com/app/install?ref=campaign&target=welcome_bonus

Вариант применения: рекламные кампании, где пользователю предлагают сначала установить приложение, а уже потом посмотреть контент.

Отложенные deeplinks открывают экран приложения, а при его отсутствии перенаправляют пользователя в магазин приложений и после установки открывают заданный контент

Контекстуальные диплинки (Contextual Deep Links)

Такие диплинки не только перенаправляют пользователей на конкретный контент, но и передают дополнительные параметры для персонализации контента или отслеживания. Они полезны компаниям, которые используют программы лояльности или реферальные программы.

Примеры:

Ссылка на персонализированное предложение: https://www.example.com/app/deal?user_id=12345&deal_id=67890
Ссылка с информацией о реферале: https://www.example.com/referral?ref_id=abc123

Вариант применения: программы лояльности, где пользователю показывают персонализированные предложения.

При переходе по контекстуальному диплинку сервер или приложение изучает параметры, указанные в ссылке, и отображает персонализированный контент

Динамические диплинки (Dynamic Deep Links)

Эти диплинки сгенерированы с использованием различных параметров. Сервер или приложение считывает переданные данные, анализирует содержание и открывает веб-страницу, экран приложения или персонализированный контент

Такие линки позволяют показывать ранее просмотренные пользователем товары или дополнительные аксессуары к приобретенной технике.

Пример:

Персонализированный email: https://www.example.com/welcome?user_id={{USER_ID}}&campaign={{CAMPAIGN_ID}}

Такой диплинк демонстрирует персонализированный контент

Как создать диплинки: основные инструменты

Создать обычный веб-диплинк или базовый мобильный диплинк очень просто. Достаточно скопировать URL конкретной веб-страницы или поста в приложении. Готовые диплинки можно использовать при создании dofollow- и nofollow-ссылок.

Добавить к созданным ссылкам UTM-метки можно вручную или с помощью специальных сервисов. Например, у Unisender есть «Генератор UTM-меток», где можно задать параметры самостоятельно или составить URL по шаблону.

Создание ссылки с UTM-меткой в «Генераторе» от Unisender

Сложнее создавать контекстуальные, динамические и отложенные диплинки. Здесь важно не только правильно прописать параметры, но и настроить их отслеживание. Как правило, для этого используют специальные сервисы.

MyTracker. Позволяет бесплатно собирать аналитику сайтов и мобильных приложений. Здесь создают обычные диплинки для отслеживания различных параметров и делают отложенные диплинки для iOS и Android. Готовые диплинки можно использовать в рекламных кампаниях.

AppsFlyer. В этом сервисе доступно создание обычных, динамических и отложенных глубоких ссылок. Готовые URL можно использовать в рекламных кампаниях, email-рассылках, на сайтах. С помощью технологии диплинкинга можно автоматически перенаправлять пользователей либо к выбранному контенту в приложении, либо в магазин для загрузки приложения. В сервисе есть бесплатный тариф.

Deep-Links. В этом бесплатном сервисе легко создавать диплинки всех популярных социальных сетей, мессенджеров и маркетплейсов без ограничения. Готовые ссылки можно использовать в рекламных кампаниях.

Surflink. В этом сервисе можно создавать диплинки для различных приложений. Статистика позволяет отслеживать количество переходов по дням и часам, географию посетителей, их устройства. Стоимость тарифов начинается от 590 рублей в месяц.

Мобзио. Здесь можно создавать ссылки для популярных соцсетей и маркетплейса Wildberries. Есть возможность прикрепить собственный домен к deeplink. Можно использовать внутреннюю статистику или подключить системы аналитики.