Онлайн-издание (интернет-издание, интернет-СМИ) — это веб-сайт, который выполняет функции бумажного СМИ.
Интернет-издания стали современными аналогами традиционных газет и журналов, но они обладают уникальными особенностями, которые отличают их от офлайн-форматов.
Во-первых, взаимодействие с читателем на таких ресурсах происходит быстрее и разнообразнее, чем в традиционных СМИ. Они позволяют внедрять комментарии, опросы, кнопки социальных сетей и другие элементы коммуникации.
Во-вторых, онлайн-СМИ мультимедийны. Они объединяют текст, изображения, видео, аудио и даже интерактивные элементы, что делает их намного более разнообразными и гибкими, чем печатные издания.
Поскольку для медиа, помимо трафика и его количества, важными показателями являются глубина просмотра и рециркуляция, они заинтересованы, чтобы посетитель как можно дольше находился на сайте, а многоформатность и мультимедийность позволяют это сделать и держать интерес на высоком уровне. Текст с картинками читать интереснее, чем просто полотно из букв.
История интернет-изданий началась в 1990-х годах, когда интернет стал массово доступен. Первыми примерами стали электронные версии газет и журналов, которые затем эволюционировали в самостоятельные проекты. Развитие технологий сделало возможным моментальное обновление информации и создание материалов в режиме реального времени.
Одно из самых старых онлайн-СМИ в России — «Фонтанка.ру»
Когда я училась на факультете журналистики, на некоторых предметах нас просили покупать газеты, чтобы «учиться писать для СМИ», но уже после третьего курса программа обучения поменялась, и предметов, связанных с онлайн-изданиями, стало больше. Нас учили основам SEO-продвижения, вёрстке и созданию того самого мультимедийного контента, потому что было очевидно, что традиционные СМИ вымрут и выживут только интернет-издания. Сегодня я уже даже и не вспомню, где рядом с домом можно купить газету или печатный журнал.
Зачем бизнесу онлайн-издание
Укрепление имиджа. Собственное онлайн-издание позволяет бизнесу создать площадку, которая становится источником полезной информации для клиентов и партнеров. Постоянная публикация качественного контента укрепляет репутацию компании как эксперта в своей отрасли. А это, в свою очередь, увеличивает доверие к продуктам и услугам компании.
Медиа страховой компании ВСК публикует статьи о страховании, а также о том, что волнует клиентов организации в повседневной жизни: здоровье, путешествиях, спорте и так далее
Привлечение широкой аудитории. Онлайн-СМИ дают возможность привлекать и удерживать внимание потенциальных клиентов за счет интересных и образовательных материалов. За счет SEO можно постоянно привлекать и увеличивать трафик, а с помощью качественного контента — вовлекать и удерживать юзеров.
Unilever создала портал All Things Hair, предлагая обучающие статьи и видеоролики. Это привлекло пользователей, интересующихся уходом за волосами, и связало их с продуктами бренда. При этом в категории «Бренды» представлены только те, что выпускает Unilever
Важно понимать, что эффект от SEO можно оценить спустя 3–6 месяцев, поэтому просто написать несколько статей с ключами и надеяться, что к вам сразу же придут покупатели, не стоит. Так это не работает. Плюс поисковые системы сильно прокачались и теперь учитывают множество факторов. Куда важнее, насколько материал интересен пользователям, а не какого он объема и сколько ключей вы туда вписали.
Вдобавок, нужно понимать, что если вы берете в работу материал и видите, что аналогичные запросы часто ищут, то высока вероятность, что ваши конкуренты и другие компании уже написали материал, поэтому подняться в топ выдачи будет сложнее. Если же писать материалы по низкочастотным запросам, то и ожидать большого трафика не стоит, с учетом, что по всему интернету 50 человек интересовались вашей темой.
Повышение уровня вовлеченности. Онлайн-СМИ предлагают компаниям создать интерактивный контент, который не только информирует, но и привлекает аудиторию к активному участию. Для этого проводят SMO.
Такие возможности усиливают вовлеченность аудитории и формируют сообщество вокруг бренда. А легкий доступ к обратной связи помогает улучшать продукты и услуги.
Информирование клиентов. С помощью собственного онлайн-издания компания может рассказывать о новостях, новинках, акциях и специальных предложениях. Это сокращает путь между бизнесом и клиентом, обеспечивая компании мгновенный доступ к целевой аудитории.
Онлайн-сми «Бизнес-секреты» от «Т-банка» информирует читателей о специальных предложениях
Онлайн-издание может решать эту задачу, если мы нацеливаемся на информирование новых пользователей: тех, кто еще не покупал продукты/услуги вашей компании и, соответственно, не попал в CRM. Для всех остальных, на мой взгляд, гораздо эффективнее с задачей справятся каналы прямой коммуникации: email, рассылка в мессенджерах, соцсетях через чат-боты.
Дело в том, что если у аудитории нет привычки регулярно заходить на ваш сайт, то какие-то важные новости и обновления она может не заметить и пропустить. Более эффективно и персонализировано будет проинформировать каждого клиента отдельно.
Монетизация контента. Некоторые компании превращают свои онлайн-СМИ в источник дохода. Они не просто продвигают продукты или услуги компании, но и продают рекламу непосредственно на своей платформе или подписки на премиум-контент.
Благодаря мультимедийности и мультиформатности онлайн-изданий они могут делать креативные спецпроекты и брать за это деньги. Во многих СМИ есть разделение на редакционный отдел, который отвечает за написание материалов, интересных целевой аудитории, и коммерческую редакцию, которая придумывает спецпроекты под задачи и цели конкретного клиента.
Нативные и необычные форматы легче и проще воспринимаются аудиторией, чем любой рекламный материал.
Виды интернет-изданий
По формату
Новостные порталы. Главная задача таких изданий — оперативное предоставление новостей и аналитики. Это могут быть международные сайты, освещающие события по всему миру, или локальные ресурсы, ориентированные на конкретный регион. Часто такие издания включают разделы с тематическим контентом, такими как спорт, экономика, культура, местные события.
Новостной портал Москвы mos.ru предлагает прочитать новости из сфер образования, культуры, спорта и не только
Интернет-журналы. Такие издания ориентированы на публикацию длинных, аналитических материалов. Главное отличие от новостных порталов — они не стремятся как можно быстрее рассказать о последних событиях. Поэтому у сотрудников есть время, чтобы тщательно работать над каждым материалом. Интернет-журналы отличаются продуманным дизайном и мультимедийной подачей контента.
Интернет-журнал The blueprint выкладывает статьи на самые разные темы: от архитектуры до фичеров
По целевой аудитории
Массовые. Ориентированы на широкую аудиторию. Контент часто включает разнообразные темы, чтобы удовлетворить интересы разных читателей.
Нишевые. Предназначены для узкой аудитории с определенными интересами. Тематика охватывает профессиональные и узкоспециализированные области: дизайн, программирование, медицина, юриспруденция.
Медиа о дизайне от онлайн-школы дизайна Contented
Корпоративные. Создаются для взаимодействия с сотрудниками, партнерами и клиентами компании. Обычно содержат новости о компании, блоги, отчеты, образовательные материалы.
По типу контента
Информационные. Такие издания специализируются на новостях, аналитике, репортажах. Основной акцент делается на достоверности данных и их актуальности.
РБК: российский портал с акцентом на экономику и политику
Образовательные. Эти издания предоставляют обучающие материалы, курсы, видеоуроки. Они популярны среди студентов, специалистов и тех, кто ищет новые знания.
Часто образовательные издания создают компании, которые как раз оказывают образовательные услуги или продают товары. Например, блог Skyeng о том, как выучить английский, журнал Zigmund про осознанный путь к счастью или блог издательства «Альпина» про самообразование с постоянной рубрикой «Подборка книг». Через онлайн-медиа компании снимают возражение о том, что рекламируемый товар или услуга стоят своих денег, немного образовывают и развлекают.
Развлекательные. Цель таких изданий — обеспечить отдых и развлечения. Поэтому, кроме статей и других видов публикаций, они часто выкладывают видео, мемы, тесты, викторины и даже мини-игры.
Медиа the.girl от журнала Elle Girl не только публикует новости моды, но и предлагает пройти развлекательные тесты
Коммерческие. Основной акцент делается на продвижении товаров, услуг или бренда. Контент может быть представлен в виде статей, обзоров, нативной рекламы. Прямо или косвенно он будет связан с компанией и ее продуктами.
Здесь еще хочется выделить брендмедиа, которые компании создают, чтобы в конечном итоге увеличить продажи, прибыль или узнаваемость бренда. Узнать больше о том, какие брендмедиа есть на российском рынке, чем успешное отличается от неуспешного можно в исследовании агентства «Палиндром».
Главные мысли
