Брендинг территорий — создание и продвижение уникального образа конкретной географической области, который выделяет ее среди других и делает привлекательной для различных аудиторий.
Когда человек слышит, например, «Париж» или «Токио», у него возникает определенная ассоциация с этими городами — их культурой, историей, стилем жизни. Это и есть результат продуманного территориального брендинга.
Один из ключевых аспектов территориального брендинга — аутентичность. Образ места создают, учитывая его исторические, культурные и социальные особенности. К примеру, Италия позиционирует себя как страна искусства, истории и классической кухни. Сингапур же акцентирует внимание на своих инновациях и высоких стандартах жизни.
Как человек, проживший в Сингапуре несколько лет, могу сказать, что бренд может иметь несколько разных «слоев». Есть те, которые созданы на каком-то высоком уровне и поддерживаются усилиями государственных структур. А есть слои «народные». Например, про Сингапур часто говорят и пишут на сувенирах, что это Fine City. Одновременно и «Хороший город», и «Город штрафов».
Брендинг территорий может включать в себя:
- создание и внедрение логотипа и другой символики,
- строительство городской инфраструктуры,
- проведение общественных и культурных мероприятий,
- популяризацию туристических достопримечательностей,
- поддержку экономических инициатив.
Зачем нужен территориальный брендинг
Каждый поселок, город или страна борются за внимание и ресурсы. Территориальный брендинг нужен, чтобы сделать область привлекательной и конкурентоспособной. Он помогает повлиять на несколько целевых аудиторий.
Жители
Брендинг территорий помогает жителям региона чувствовать себя частью чего-то большего, он усиливает чувство гордости за родной город или страну. Определенный образ города влияет на решение о том, стоит ли оставаться в нем жить.
Так как территориальный брендинг — это не только символика, но и поддержка разных инициатив, для жителей он открывает новые возможности. Например, в Москве для поддержания образа современной и комфортной столицы проводят разные мероприятия (например, «Ночь музеев») и развивают инфраструктуру.
Инвесторы
Бизнесмены ищут развивающиеся регионы, где они могут открыть свое дело. Если вовремя заметить перспективную местность, можно потратить небольшую сумму по сравнению с крупными городами, при этом заняв свободную от конкурентов нишу. Часто так строят отели, рестораны и другую инфраструктуру для отдыха.
Для региона привлечение бизнесменов означает быстрый рост: появление рабочих мест, привлечение новых жителей и туристов, а значит и последующее развитие инфраструктуры для них.
Туристы
Брендинг помогает создать образ уникального и привлекательного направления для отдыха. Например, брендинг Баварии как региона пивоваренных традиций и Альпийских гор привлекает миллионы туристов ежегодно. Путешественники со всего мира стремятся посетить фестиваль Октоберфест или насладиться горными пейзажами.
В России можно назвать Алтай успешным туристическим брендом. Регион позиционируется как экологическое и природное сокровище, привлекая людей, которые ищут уникальную природную красоту и возможности для активного отдыха.
Виды брендинга территорий
Локальный. Продвижение деревень, поселков, городов и областей. Помогает выделить конкретную территорию внутри страны и создать у неё уникальное позиционирование.
Национальный. Направлен на формирование позитивного образа страны в целом. Помогает государствам быть более привлекательными на международной арене.
Часто бренд страны может формироваться и через культуру. Например, Халлю (Hallyu), или Корейская волна — термин для описания мирового интереса к корейской попкультуре (музыка, фильмы, сериалы).
Netflix сообщал, что выручка с «Игры в кальмара» составила 900 миллионов долларов. Но сколько же заработала на этом Южная Корея? Отчет KOFICE (Korean foundation for international cultural exchange) заявлял, что выручка от экспорта корейских халлю-товаров составляет более 7 миллиардов долларов.
У страны может быть несколько брендов, направленных на разные аудитории.
Основные этапы территориального брендинга
Анализ и исследования. На первом этапе необходимо провести глубокий анализ территории, чтобы понять её сильные и слабые стороны, а также выявить уникальные особенности, которые могут быть основой для будущего бренда. Здесь важно учитывать историческое наследие, культурную самобытность и уровень экономического развития региона.
Кроме того, изучают потребности и ожидания разных целевых аудиторий. Проводят массовые опросы, анкетирование, глубинные интервью и фокус-группы, чтобы узнать, как разные люди относятся к местности сейчас и какой они хотели бы ее видеть.
Также важно учитывать конкурентную среду. Сравнительный анализ позволяет выявить факторы, которые делают одну территорию привлекательнее другой.
Создание стратегии. На основе всей собранной на предыдущем этапе информации формируют стратегию брендинга. В первую очередь определяют миссию, ценности, философию и УТП для одной или нескольких аудиторий.
Важно учитывать, что создание бренда территории — это не разовая кампания, а постоянный процесс. Стратегия должна предусматривать долгосрочные цели и планы по их достижению, а также адаптацию к изменяющимся условиям.
Формирование айдентики. Это этап создания логотипа, слогана, фирменного стиля, tone of voice, маскотов и других элементов бренда. Важно, чтобы эти элементы были не только эстетически привлекательными, но и отражали ценности и уникальные характеристики территории.
Продвижение и коммуникации. Самый важный шаг в территориальном брендинге. Многие города и страны имеют логотипы и фирменные цвета, но далеко не все из них запоминаются жителям, привлекают туристов и инвесторов.
Чтобы разработанный бренд действительно работал и приносил пользу, важно продвигать его через все доступные каналы коммуникации. Это могут быть любые PR-активности, начиная с социальных сетей администрации региона или культурных мероприятий и заканчивая развитием городской инфраструктуры.
Оценка и корректировка. После запуска важно отслеживать эффективность, собирать отзывы и данные, чтобы корректировать стратегию по мере необходимости. Например, периодически проводить опросы населения, чтобы узнать, с чем у разных аудиторий ассоциируется город, какие эмоции они испытывают в нем и так далее.