BANI-мир (Brittle Anxious Nonlinear Incomprehensible world) — концепция новой тревожной реальности, в которой может неожиданно сломаться всё: даже самое надёжное. Чем сильнее иллюзия стабильности, тем масштабнее предстоящая катастрофа.
Идея принадлежит американскому футурологу Джамаису Кашио. Он предсказал появление BANI-мира за несколько лет до пандемии коронавируса. Новую реальность он назвал сложной, хаотичной и не имеющей ясной структуры.
Для BANI-мира характерны высокий темп роста, большие данные и их аналитика, а также искусственный интеллект.
По мнению исследователя, в новом времени изменится все: от глобальных корпораций до личных связей.
BANI-мир характеризуют как эпоху развития роботов и искусственного интеллекта. В октябре 2022 года Илон Маск представил человекоподобного робота Tesla, который будет выполнять вместо людей рутинную и опасную работу
Как расшифровывается понятие
Концепция BANI заменила VUCA-мир. Его характеризовали:
- volatility — нестабильность,
- uncertainty — неопределенность,
- complexity — сложность,
- ambiguity — неоднозначность.
VUCA-парадигма объясняла изменчивость мира и череду кризисов, которые требовали от бизнеса гибких стратегических решений.
Для Джамаиса Кашио эта формулировка показалась устаревшей. В своей статье он предупреждает: в новой реальности нас ожидают столетия развития искусственного интеллекта, роботов и синтетической пищи, которые грозят исчезновением даже самым стабильным компаниям и профессиям.
B — brittle (хрупкий)
В условиях нового мира от краха не защищен никто, даже самые надежные сферы бизнеса. Они не теряют популярность в течение десятилетий, но в один день становятся ненужными. В контексте BANI-мира это означает, что люди подвержены катастрофе в любое время без каких-либо предпосылок.
Из-за санкций 2022 года российские авиакомпании, связанные с туроператорами, потеряли почти 40% самолетов
A — anxious (тревожный)
В сентябре 2022 года около 70% россиян признались, что испытывают тревогу. Ее повышает зависимость от информации. Люди постоянно обновляют ленту новостей и ждут негативных событий.
После пандемии коронавируса люди стали чаще скроллить ленту в поисках плохих новостей. Это привычка называется думскроллингом (doomscrolling)
N — nonlinear (нелинейный)
Нелинейность разрушает причинно-следственные связи. Небольшие ошибки приводят к серьезным последствиям, а огромные усилия остаются незамеченными. Масштабы событий и их последствий несоизмеримы. В концепции BANI этот разрыв будет только расти.
На пресс-конференции во время Чемпионата Европы Euro-2020 Криштиану Роналду призвал вместо Coca-Cola пить воду и отодвинул бутылку от себя. Этот жест обрушил акции компании спустя 30 минут на 1,6% и принес $4 млрд убытков бренду
I — incomprehensible (непостижимый)
Большие данные, интернет и возможности искусственного интеллекта позволяют быстро получать любые ответы и понимать мир лучше. В то же время они вызывают информационную перегрузку.
19 примеров использования ChatGPT в маркетинге
Многие вдохновились тем, что теперь смогут находить ответы не только в интернете, но и благодаря искусственному интеллекту. Но создатели ИИ Chat GPT Open AI отмечают, что система может врать пользователям и даже придумывать факты
Как адаптироваться к BANI-миру
Кашио призывает не избегать новой реальности. Её обязательное условие — кризис, поэтому важно развивать навыки кризис-менеджера,и умение мыслить нестандартно. Кроме этого, он дает три совета:
- Стремиться к саморазвитию. Расширять кругозор и развивать любознательность. Стараться узнать и понять новое, а не отталкивать из-за страха. В работе — перенимать опыт коллег, в общении —- интересоваться увлечениями молодого поколоения.
- Развивать адаптивность и когнитивную гибкость. Звучит непросто, но придется приучить себя полагаться на интуицию, а не на рациональный анализ происходящего. Это позволит адаптироваться к событиям, которые развиваются не по сценарию.
- Растить в себе самосознание. Учиться замечать и отслеживать собственные чувства, чтобы развивают эмоциональный интеллект. Это позволит меньше переживать, понимать свои реакции на события и управлять ими.
Как вести бизнес в BANI-мире
Ученый и финансовый гуру Нассим Талеб рассказывает в своих книгах, как выживать бизнесу в новой реальности. Согласно его теории, необходимо выработать антихрупкость — в ее основе лежать пять условий.
Децентрализация власти. Чем больше полномочий в одних руках — тем более уязвимой становится система, потому что она зависит от решений одного человека. Самоорганизующиеся команды усиливают компании. В них люди проявляют себя, чувствуют ответственность и стремятся повлиять на результат.
Благодаря гибкой методике Agile компания Сбер стала внедрять инновации в проектах в 7 раз быстрее. Одно из условий Agile — это команды без сложной иерархии, где каждый одинаково влияет на результат.
Работа короткими итерациями. Делать прогнозы в эпоху BANI сложнее, поэтому Талеб советует переходить к кратковременному планированию.
Например, на Российском интернет форуме 2023, где разные компании делились опытом работы за последний год, руководитель по маркетингу Авито рассказал: команды стали работать намного эффективнее после того, как планирование стало не годовым, а квартальным.
Анализ рисков. Аналитика должна занимать ведущую роль при построении любой стратегии: все решения стоит принимать на основе данных. Любые риски важно выявить и диверсифицировать.
Осторожные нововведения. Ученый советует не менять то, что хорошо работает. Чем больше изменений в бизнес внедряется одновременно, тем более хрупким он становится. Стоит выбирать направления развития, которые дают измеримый рост.
Компания Neti перешла на систему холакратии, потому что в книгах она выглядела красиво. Изменение не было обосновано аналитикой, риски не проанализировали. В итоге показатели бизнеса ухудшились. Когда от идеи отказались, рентабельность выросла в 4 раза.
Команда «как единый организм». Подход предлагает собирать команды внутри компании с учетом индивидуальных психологических характеристик. Тогда каждый сотрудник привносит в коллектив определенное качество. Например, один мотивирует, другой структурирует процессы, а третий отлично коммуницирует с партнерами. Это дает эффект синергии.
Что заменит BANI: SHIVA и TACI
Предполагалось, что BANI-мир просуществует 5-7 лет, но в 2022 появились сразу две сменяющие его концепции.
SHIVA
Термин предложил психолог Марк Розин. Он утверждает, что все процессы в мире совсем разрушаются, но дает надежду на возрождение. Концепция названа по имени бога Шива, который является разрушителем Вселенной и в то же время создателем пространства для нового творения.
S — split (расщепленный)
Модели и устои перестанут быть хрупкими — они сломаются. Поэтому нет смысла их использовать. Не стоит и строить планы, так как они не осуществятся. Важнее определить тактические решения, которые необходимы здесь и сейчас.
H — horrible (ужасный)
Стресс превращается в оцепенение и страх. В таком состоянии трудно работать и выполнять важные задачи. Поэтому компаниям важно поддерживать своих сотрудников: предлагать им новые удобные графики работы, смену задач или гибкие KPI.
I — inconceivable (невообразимый)
В концепции BANI сложно предположить, какое незначительное действие станет фатальным или принесет успех. В SHIVA-модели нет уверенности, что любое действие принесет хоть какой-то результат.
V — vicious (беспощадный)
В отличие от BANI, в этой концепции мир ожидает не просто кризис, а хаос, которые уничтожит все на своем пути. Готовясь к этому бизнесу важно понять, какие сотрудники останутся даже в тяжелые времена и помогут их пережить.
A — arising (возрождение)
После разрушения людей ждет новая точка отсчета. Рынок товаров и услуг изменится и те, кто раньше других угадает вектор его развития, создадут самые успешные и прибыльные проекты.
TACI
Свою замену BANI-миру предложил и психолог Сергей Дерябин.
T — turbulent (турбулентный)
Скорость изменений увеличится, как и смена ценностей. Чтобы не потеряться в новом, придется адаптировать ещё быстрее и действовать с осторожностью.
A — accidental (случайный)
Будущее будет невозможно спланировать даже на несколько дней вперед. Вместо того чтобы бояться неизвестности, автор предлагает развивать гибкое мышление и интуицию, как и в концепции BANI.
C — chaotic (хаотичный)
Известные нам правила и логика разрушатся, ценности кардинально изменятся. Помимо принятия и терпения, Дерябин предлагает развивать в себе адаптивность.
I — Inimical (враждебный)
Автор теории предрекает тотальную ложь, агрессию, ненависть, постоянное ощущение опасности и экзистенциальной угрозы. Люди будут воспринимать друг друга как врагов, которые мешают им выживать в непонятном мире.
Хорошая новость: это не первый раз, когда люди предсказывают хаос и разрушение. В обществе не раз появлялась такая мысль. Например, на рубеже XIX и XX веков многие люди, особенно ученые и деятели культуры, действительно боялись, что мир вот-вот развалится. Но несмотря на разные тяжелые события первой половины прошлого века, человечество все еще существует и развивается.
Главные мысли
