Viber рассылка
Расскажите клиентам о событиях,
которые нельзя пропустить, с помощью
Viber и Unisender.
Топ-канал среди мессенджеров
Viber в России — это активная аудитория 36,2 млн человек, в мире — более 1 млрд.
«Все в одном»: мультимедийные сообщения
Текст + эмодзи + медиа + промокод + кнопка СТА + UTM для сбора статистики.
Картинки и много текста
В SMS нельзя использовать картинки, а их максимальный объем — 268 символов. В Viber-сообщение умещается до 1000 знаков + изображение.
Оплата только за доставленные сообщения
Не платите за сообщение тем клиентам, у которых не установлен мессенджер.
Управляйте Viber рассылками в Unisender
Поможем настроить рассылку и найти новых клиентов в мессенджере.
Помощь с регистрацией Viber ID
Для отправки рассылок нужно альфа-имя (Viber ID). Оно дает право отправлять рассылки от имени компании — с логотипом и значком верификации. Регистрация альфа-имени занимает 5-10 дней. Наша служба поддержки поможет собрать необходимые данные и документы.
Быстрый импорт контактов
Список контактов загружается в формате csv, txt, xls, xlsx или вручную. Это займет не более 5 минут. Можно импортировать как просто номера телефонов, так с дополнительной информацией — именем, датой рождения, полом и другими параметрами. Это пригодится для персонализация и сегментации.
Интеграции с более чем 48 сервисами
Синхронизируйте базу контактов с вашим сайтом или CRM в автоматическом режиме. У нас доступны интеграции со всеми крупнейшими CRM, например, 1С, Битрикс 24, amoCRM. Смотреть полный список интеграций.
Простое создание сообщения
Текст, изображение, персонализация и настройка кнопки — все добавляется на одном экране с интуитивным интерфейсом.
Таймер отправки
Сохраните шаблон сообщения и выберите время отправки. Подписчики получат рассылку когда вы хотите — и для этого не нужно лишний раз заходить в сервис, чтобы кликнуть по кнопке «Отправить».
Создавайте и отправляйте красивые сообщения
Пост-приветствие
Познакомьтесь с клиентом, расскажите о продукте, сделайте подарок и проявите заботу.
Промопост
Ударный акцент на самом важном: товар, промокод, скидка, акция.
Новости и полезный контент
Сообщите о важных нововведениях, поделитесь статьей и укрепите отношение с клиентом, отправив лайфхак.
Повышайте эффект рассылки
Сегментация
Ориентируйте рассылку на горячие сегменты аудитории. Точная настройка по географии, полу, возрасту, активности и другим критериям.
Персонализация
Сделайте шаблон персональным, обратившись к получателю по имени или напомнив о количестве баллов на счёте.
Отчеты и аналитика
Вы знаете всё о рассылке: скольким клиентам доставлено сообщение, сколько из них его открыли, прочли и перешли по ссылке, а главное — как улучшить этот результат.
Тарифы на рассылку
| Стоимость сообщения | Мин. платеж в месяц | Количество сообщений | |
| По России | 3.7 ₽ | ||
| По Беларуси | 0.045 Br | 539 Br | 11 977 |
Отправка возможна практически во все страны мира. Чтобы узнать цену в конкретной стране, напишите нам в чат (справа внизу экрана).
* В связи с пандемией Viber временно снизил минимальный ежемесячный платеж для России. Стоимость доставленного сообщения остается прежней.
Отправляйте рассылки, Unisender позаботится об остальном
Техподдержка
Бесплатно помогаем с рассылками в любое время дня и ночи. Пишите — ответим на любой вопрос.
Безопасность
Размещаем ваши базы в сертифицированных дата-центрах, чтобы только вы имели к ним доступ.
Понятный интерфейс
Никаких лишних кнопок, непонятных слов и ненужной информации. Для работы с рассылкой вам потребуется только 4 экрана: импорт контактов, создание списков, аналитика и окно отправки.
Помощь по Viber-рассылкам
Как начать отправлять рассылки в Viber
Рассказываем, как зарегистрировать имя отправителя, каким сферам бизнеса Viber не разрешает отправлять рассылки и какой контент запрещен в сообщениях.
Читать
Рассылки в Viber: путеводитель для чайников
Начните глубже понимать возможности Viber как канала продаж: чем он лучше SMS, какие сообщения эффективны и какими способами можно собрать базу контактов.
Читать
Как создать и настроить рассылку Viber
Написали пошаговую инструкцию со скриншотами. Упомянули об особенностях площадки: комендантский час, модерацию и другое.
ЧитатьЧасто задаваемые вопросы
✉Что нужно, чтобы запустить рассылку?
1. Зарегистрируйтесь в Unisender.
2. Пополните счет — оплатите счет-договор как юридическое лицо или ИП (ФОП). Мы приступим к регистрации Viber ID, когда на вашем основном балансе будет достаточно средств, чтобы внести минимальный ежемесячный платеж.
3. Получите зарегистрированный Viber ID (имя-отправителя, альфа-имя).
🆔Зачем регистрировать Viber ID?
Viber ID, или альфа-имя, — это официальное название компании, которая будет проводить массовые рассылки. Регистрация альфа-имени — обязательное условие мессенджера для начала работы на площадке. Порядок действий простой: вы пополняете счет на сумму минимального ежемесячного платежа и присылаете нам необходимые документы, затем мы регистрируем ваше альфа-имя.
⏲Как быстро будет запущена рассылка?
Если у вас есть альфа-имя, то можно прямо сейчас. Почитайте статью в базе знаний, как это сделать.
Если альфа-имя еще не зарегистрировано, для активации нового отправителя потребуется 5-10 дней. Инструкция, как зарегистрировать имя отправителя.
💬Сообщения модерируются?
🚧А какие есть технические ограничения на сообщение?
Сообщение строится из трех элементов — текст, картинка и кнопка. Но их нельзя комбинировать в произвольном порядке. Работают только:
- Один текст.
- Текст + кнопка.
- Текст + картинка + кнопка.
Другие связки, например, картинка + кнопка, мессенджер не пропустит — эти сообщения будут считаться недоставленными.
📭Через вас можно отправить каскадные рассылки?
Нет. Пока такой возможности нет.
📨Можно ли через ваш сервис отправлять автоматические сообщения или настроить транзакционные сообщения?
Нет. Но такие письма можно отправить на почту через наш сервис email-рассылок.
⚖Что эффективнее — Вайбер или SMS?
Они не конкуренты другу другу, их можно использовать вместе, чтобы покрыть как можно больше аудитории. Об этом подробнее читайте в этой статье.
🛑А если что-то пойдёт не так?
Поддержка клиентов работает 24/7. Мы отвечаем в чате, по почте и по телефону на русском и английском языках.
