Конструктор чат-ботов Unisender
Создайте бота для сайта, мессенджеров и соцсетей своими руками за считаные минуты.
Попробовать бесплатноПродавайте там, где ваша аудитория
Подключите чат на сайте и в популярных мессенджерах
Как чат-бот поможет вашему бизнесу
Разгрузите службу поддержки
Доверьте боту ответы на типовые вопросы клиентов. Чат-бот подскажет цену, объяснит, как оплатить заказ и доставку, даст нужную ссылку — сделает всё быстро и без вашего участия.
Будьте на связи с клиентами 24/7
Чат-бот ответит клиентам даже ночью. Обработает входящие запросы, уточнит информацию, примет заказ, сохранит контакты пользователя, если консультанта нет на месте.
Прогревайте аудиторию
Создавайте воронки и цепочки коммуникаций — превращайте подписчиков в покупателей. Рассказывайте клиентам о важных акциях, вовлекайте в диалог, оставайтесь на связи.
Увеличивайте продажи
Используйте чат как магазин. Бот шаг за шагом приведёт клиента к покупке: предложит подходящие варианты, перекинет на нужный товар или в корзину, поможет оформить и оплатить заказ прямо в мессенджере.
Наращивайте базу email-подписчиков и аудиторию в соцсетях
Чат-бот привлечёт новых подписчиков в соцсети и email-рассылки. Автоматизирует сбор лидов — обработает заявки, сохранит данные клиента для дальнейшей коммуникации.
Анализируйте эффективность
Отслеживайте реакцию пользователей и редактируйте сценарии там, где клиенты уходят с нерешённой проблемой.
Статистика покажет количество подписок и отписок, сообщения, отправленные пользователю, переходы по ссылкам. Можно посмотреть аналитику по отдельным каналам и ботам.
Как работает конструктор
Простой визуальный редактор поможет собрать чат-бота за несколько минут. Не нужно прописывать код руками или обращаться к программистам.
Шаг 2. Создайте чат-карту.
Сценарий взаимодействия из вопросов и ответов. Здесь вы можете настроить меню, логику сообщений, время задержки при отправке ответов и другие условия.
Шаг 3. Запустите бота.
Шаг 4. Расскажите про чат-бота email-подписчикам и в соцсетях.
Чтобы привести боту первых пользователей, воспользуйтесь вашей email-базой. Просто загрузите список адресов — мы сделаем их первыми подписчиками чат-бота. Это бесплатно.
Используйте расширенные возможности
Подключайте консультанта
Если бот не может ответить, присоединяйтесь к диалогу в режиме оператора. Отвечайте на нетиповые вопросы и доводите до покупки даже самого капризного клиента.
Сегментируйте аудиторию
Присваивайте теги и разделяйте пользователей на сегменты. Используйте разные сценарии для разных клиентов, доводите до продажи каждую цепочку коммуникаций.
Принимайте платежи
Подключите к чат-боту удобную систему оплаты и позвольте клиентам делать покупки, не выходя из мессенджера.
Персонализируйте общение
Обращайтесь к каждому клиенту по имени.
Указывайте имя доступного оператора, который готов подключиться к чату.
С Unisender удобно работать
Понятный интерфейс
Соберите чат-бота в визуальном редакторе — навыки программирования не понадобятся. Создавайте цепочки коммуникаций всего за несколько кликов, управляйте чат-ботами в Telegram, ВКонтакте, других мессенджерах и на сайте.
Попробовать бесплатноГотовые шаблоны и сценарии
Разрабатываем готовые сценарии для чат-ботов. Эти и другие шаблоны скоро будут доступны в конструкторе.
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Автоворонка для вебинара
- Автомарафон
- Уведомления о доставке заказа
- Запись к специалистам
Удобные интеграции
Доступны больше 40 интеграций с сервисами аналитики, CMS и CRM системами, конструкторами, другими внешними системами. Работайте на одной платформе, держите под рукой все важные данные.
На связи круглосуточно
Наша поддержка работает 24/7 и доступна на русском и английском языках. Отвечаем на вопросы, оперативно решаем возникшие проблемы. Пишите в чат, отправляйте письма или просто звоните.
Где и как использовать чат-ботов
Онлайн-образование, инфобизнес
Продавайте курсы и вебинары при помощи автоворонок
Настраивайте выдачу контента
Создавайте расписание занятий
Digital-агентства
Создавайте ботов для ваших клиентов при помощи конструктора Unisender
Реализуйте собственную архитектуру на нашей платформе
Продавайте подписку на бота
Retail и интернет-магазины
Создавайте собственные каталоги товаров
Делитесь с покупателями новинками, спецпредложениями, промокодами
Сообщайте о статусе заказа
Сфера услуг
Автоматизируйте запись клиентов на визит к специалисту
Подтверждайте визит, напоминайте о повторных приёмах
Делитесь новостями, рассказывайте про скидки на услуги
Сообщества и клубы
Рассылайте уникальный контент
Отправляйте приглашения, ведите запись участников
Упрощайте навигацию и поиск информации на сайте
Попробовать в моей сфере
Нам доверяют
Часто задаваемые вопросы
-
🏗 Сложно ли самому собрать бота?
Конструктор Unisender — простой и понятный. Не нужны специальные навыки, чтобы создать бота. Соберите самые частые вопросы от клиентов, подготовьте ответы — и загрузите всё в чат-карту.
-
👋 Могут ли мне собрать чат-бота? Как заказать?
Специалисты Unisender помогут создать и запустить бота. Чтобы заказать сборку, заполните форму — и мы с вами свяжемся.
А ещё мы можем сделать это бесплатно. Пополните личный кабинет Unisender на 3 месяца обслуживания чат-бота и получите сборку в подарок.
-
💰 Сколько стоит чат-бот?
Стоимость зависит от количества подписчиков. Все тарифы доступны здесь.
-
👀 Сможет ли консультант видеть переписку клиента с чат-ботом?
Да. После подключения в режиме реального времени оператор сможет посмотреть переписку и контакты клиента.
-
🌐 В каких каналах можно создавать чат-боты?
Сервис уже работает в Telegram. Скоро планируем запустить ботов для WhatsApp, VKontakte и web-чатов.
-
✅ С какими задачами мне поможет чат-бот?
Чат-бот разгрузит службу поддержки клиентов и будет отвечать на вопросы круглосуточно. О возможностях ботов мы подробно писали в нашей статье.
-
👥 Как привлечь подписчиков? Можно ли подключить бота к уже собранной базе подписчиков?
Можно. Загрузите список адресов из вашей базы Unisender, а мы сделаем их подписчиками чат-бота с помощью email-рассылки. Для вас эта рассылка будет бесплатной.
Начните бесплатно прямо сейчас
Подключите первого чат-бота для вашего бизнеса — оставьте службе поддержки действительно важные задачи. Всю рутину возьмёт на себя бот.
