Текст для рассылки: у кого заказывать и сколько стоит

Копирайтеры — темные лошадки. Без них в интернете никуда, но и найти их не так просто.

Биржи фриланса лопаются от избытка кандидатов, готовых заполнить любой сайт SEO-шедеврами по 20 рублей за 1000 знаков. Но качество таких текстов — ниже читательского плинтуса.

Более того, скоро поисковые роботы перестанут воспринимать тонны сеошных «знаков без пробелов». Например, Яндекс уже внедрил новые алгоритмы Баден-Баден и Королев. Они понижают переоптимизированные тексты и используют в поиске искусственный интеллект. Поисковики все больше хотят от текстов логики, удобного форматирования и, наконец-то, смысла.

Как мы спрашивали

Мы посмотрели топ выдачи в Яндексе и Гугле по запросу «студия копирайтинга», «агентство копирайтинга» и «редакторское бюро». Составили список, разослали письма и пообщались с теми, кто откликнулся.

Задавали 4 вопроса:

1. Какую роль в рассылке играет текст и можно ли создать письмо без копирайтера?
2. Как часто у вас заказывают тексты для рассылок?
3. Сколько стоит текст одного письма? А серии или цепочки? Сколько времени займет работа?
4. Пример одной удачной рассылки. Что сработало и каких показателей удалось достичь?

Заказывать или писать самим

Вам порекомендовали хорошего копирайтера? Прячьте рекомендацию в сейф и никому не показывайте. Если он и правда хороший — его захотят украсть, как невесту из «Кавказской пленницы».

Если хорошего копирайтера на примете нет — подумайте: может быть, написать письмо своими силами? Или лучше продолжить поиски? Вот что об этом говорят копирайтеры.

Алексей Лисицын, руководитель проектов студии Writing Text, советует исходить из пользы:

— Пример нулевой полезности нам приводит А.П. Чехов в рассказе «Ванька». Для тех кто не помнит, это там, где «На деревню дедушке». Мы в своей практике встречались с письмами в наш адрес от генеральных директоров крупных компаний, которые были написаны так /плохо/, что бедный Ванька нервно курит в сторонке.

Копирайтер — как раз тот специально обученный человек, который составит письмо так, что оно принесет пользу отправителю и получателю.

Оксана Щербина, клиент-менеджер Textbroker:

— Написать текст своими силами можно. Конечно, если есть навыки или за дело берётся грамотный маркетолог. Но зачастую все же копирайтеры в этом более компетентны, знают, как структурировать письмо, с чего начать и чем закончить, на чем поставить акцент и какой заголовок выбрать. Для копирайтеров писать тексты — ежедневная работа, поэтому рука набита. 

Александр Бойко, продюсер студии копирайтинга «Улей»:

— Без красивого лаконичного текста эффективность письма будет крайне низкой.

Для создания письма копирайтер не всегда нужен, важно участие эксперта и удовлетворение запроса читателя. Ни один копирайтер не знает вашего бизнеса лучше вас. Однако в тандеме копирайтер — клиент эффективность письма будет значительно выше.

Юлия Тарасенко, руководитель студии Web Copywriter Pro:

— Текст в рассылке играет важную роль, если не самую главную. Мне на почту ежедневно приходят десятки писем, многие из которых я сразу удаляю, не читая. Считаю, что ошибкой этих писем был непродуманный заголовок.

Анна Красильщик, директор TXT buro, считает, что текст рассылки может написать любой человек, который владеет предметом и умеет хорошо писать.

Как часто заказывают тексты рассылок

Тексты рассылок — не самая популярная услуга для копирайтинговых студий. Но с таким запросом обращаются регулярно: от одного раза в месяц до трех-пяти раз в неделю. Нередко клиенты заказывают готовые цепочки писем.

Цены

Сразу оговоримся: точную цену можно узнать только после общения напрямую с исполнителем: встречи, переписки с целью уточнения задачи, созвона, обсуждения брифа.

Если копирайтер или агентство объявляет цену сразу, не обсудив задачу, это тревожный сигнал. Скорее всего, исполнитель не до конца понимает цель и не знает, чего конкретно ждет заказчик. Чтобы избежать изнурительных правок и потери времени, советуем добросовестно заполнять брифы и давать копирайтерам как можно больше информации о проекте.

Сергей Трубадур, основатель Агентства веб-копирайтинга Сергея Трубадура и Школы Сергея Трубадура:

Алексей Лисицын, руководитель проектов студии Writing Text:

 Для одного письма одному клиенту один раз — около 1 000 рублей. Если речь идет о серии писем или же клиент — наш давний заказчик, то с нами всегда можно договориться. Это может быть и фиксированная цена за письмо, и оговоренная сумма за 1 000 знаков.

Готовя первое письмо, мы понимаем, чего хочет заказчик. Следующие письма делаем быстрее, в среднем, около суток.

Алексей Разумов, руководитель проектов Textler:

— Мы все обсуждаем индивидуально. Но если говорить о минимальной цене, то один текст для рассылки объемом в 1000 знаков без пробелов будет стоить 500 руб.

Александр Бойко, продюсер студии копирайтинга «Улей»:

— Цены варьируются от 10 долларов до 100-150 долларов. Написание текста письма занимает несколько часов, подготовка рассылки — от одного дня до недели.

Оксана Щербина:

— В среднем цена одного письма — 500-1000 руб. Стоимость серии писем зависит от количества писем и сложности задания. По срокам бывает по-разному, в среднем 1-2 дня на письмо.

Юлия Тарасенко:

— В последнем заказе цепочку из четырех писем разрабатывали две недели. Львиную долю времени заняло обсуждение и «вынашивание» плана рассылки, а затем его реализация уже через текст. Стоимость этого заказа была около 2000 руб.

Результаты

На вопрос о результатах и кейсах студии отвечали уклончиво. Отчасти — потому что заказчики не всегда делятся цифрами, отчасти — потому что не все агентства отслеживают дальнейшую судьбу своих работ. А зря.

Сергей Трубадур:

— Здесь многое зависит от размера подписной базы и цены продукта. Например, одна серия писем для новогодней распродажи принесла более 200 000 рублей (точными цифрами заказчик не делится).

Большую роль здесь играет сама механика автоворонки или релизной цепочки: что и в какой последовательности предлагается.

Если же говорить о статистике открываемости писем, то обычно лучше эффект у писем с неожиданными заголовками. Например, по своей базе я послал письмо с заголовком «А надо ли», и открываемость была выше средней процентов на 30.

Александр Бойко:

— Лучший результат — довольные клиенты. Для email-маркетинга рост продаж за неделю на 200-300 % — вполне реальное явление.

Итоги

Заказать текст для рассылки — не проблема. Для этого есть несколько студий и сотни фрилансеров с самым разным подходом, профессиональным уровнем и ценовой политикой.

В среднем, текст для одного письма будет стоить от 1 000 до 3 500 рублей. При заказе серии писем стоимость за каждое будет меньше.

Всегда обращайте внимание на то, насколько глубоко исполнители вникают в задачу. Не поленитесь заглянуть в раздел с портфолио и кейсами на сайтах копирайтеров. Будьте пристрастны. Это поможет сформировать правильные ожидания от работы.

Спасибо компаниям, которые откликнулись на нашу просьбу и ответили на вопросы.

Мы еще планируем писать о текстах в email-рассылках. Договариваемся об интервью с известными копирайтерами и редакторами. Следите за обновлениями в блоге и подписывайтесь на рассылку статей.