Разборы

Зачем нужны сопроводительные письма и как их правильно составлять

Как составить сопроводительное письмо

Согласно исследованию HeadHunter, 17% работодателей не рассматривают резюме на позиции топ-менеджеров, если нет сопроводительного письма, а 36% отбраковывают резюме, если письмо составлено неправильно. 

В статье на конкретных примерах покажу, как сделать оформление сопроводительного письма, чтобы получить приглашение на собеседование.

Зачем нужны сопроводительные письма

Сопроводительное письмо — это сообщение, которое можно прикрепить к резюме, чтобы подробнее рассказать о себе и объяснить свою пользу для компании. Это не гарантия, что ваше резюме откроют и прочитают, но хорошее сопроводительное письмо может заставить работодателя обратить на вас внимание.

Сопроводительное письмо — это не обязательный элемент отклика, но если его написать, можно выделиться на фоне других кандидатов с похожими резюме. Сопроводительное письмо показывает работодателю заинтересованность в вакансии и позволяет рассказать о себе больше, чем написано в резюме.

Сопроводительное письмо также пригодится, если информацию из резюме нужно пояснить. Например, вы решили сменить профессию или возвращаетесь к работе после долгого перерыва. Тогда в письме нужно объяснить, почему вы решились на перемены или с чем связан долгосрочный отпуск.

pic
В вакансиях часто указывают, что к отклику нужно добавить сопроводительное письмо

Как составить сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо состоит из пяти частей, и для начала лучше следовать этому шаблону.

Приветствие. Как и в обычном письме, в сопроводительном нужно поприветствовать собеседника. После этого представьтесь и напишите, на какую вакансию откликаетесь. Укажите название компании и должность так, как они написаны в вакансии. Это покажет то, что вы пишете адресно, а не массово рассылаете письма всем подряд. Если вас что-то связывает с компанией, например, вы сами являетесь ее клиентом или читали книгу основателя, это можно упомянуть.

Плохо Хорошо
Хочу у вас работать. Пишу по поводу вакансии иллюстратора, я нашла ее в Telegram-канале Х.
Ищу работу, поэтому решил вам написать. Я сам являюсь подписчиком вашего приложения, очень нравятся ваши курсы по истории искусства. Буду рад, если смогу помочь в их продвижении.

Краткий рассказ о себе. Здесь не нужно описывать свою полную биографию и свои достижения. Достаточно рассказать о том, о чем работодатель напрямую спрашивает в вакансии. Например, уточнить образование или место жительства.

Плохо Хорошо
Я родился в подмосковном городе Долгопрудный, жил там до пяти лет. Потом мы с родителями часто переезжали, т.к. мой папа был военным. В итоге я оказался в Санкт-Петербурге, где и живу сейчас. Я живу в Санкт-Петербурге, но готов работать удаленно и пару раз в месяц приезжать в московский офис.
В университете я занималась плаванием, изучала китайский язык, ходила на уроки танцев. В университете я изучала китайский язык, которым сейчас владею свободно. Смогу помочь в локализации приложения для китайской аудитории.

Рассказ о своем опыте. Этот рассказ также строим исходя из того, что ищет работодатель. Здесь нужно уточнить, что вы умеете, какие задачи раньше решали, что возьмете на себя в проекте. Писать нужно конкретно, без абстракций, чтобы работодатель сразу понял, какую пользу получит от сотрудничества с вами.

Плохо Хорошо
Я очень хороший специалист с большим опытом работы. Чаще всего сотрудничаю с крупными компаниями и стартапами. Средний CTR моих рекламных кампаний — 25%. Таких результатов я добивался, когда работал с банками.
Я люблю общаться с людьми и умею найти подход к любому человеку. Я помогаю IT-компаниям организовывать конференции. Нахожу спикеров, помогаю им подготовиться к выступлению, приглашаю на мероприятия СМИ, работаю с подрядчиками. Делаю так, чтобы конференция всем понравилась.

Примеры, поясняющие опыт. Здесь нужно грамотно подобрать пару конкретных кейсов, релевантных для вакансии. Например, для потенциального работодателя важно, чтобы соискатель умел запускать email-рассылки. В сопроводительном письме нужно рассказать, какие именно рассылки вы запускали, что конкретно делали, каких результатов добивались, какие проблемы вам приходилось решать.

В идеале нужно приложить ссылки на работы, которые иллюстрируют ваш опыт. Но нужно не просто скинуть сто разных ссылок, а выбрать 2-3 максимально релевантных и каждую кратко пояснить — куда здесь смотреть.

Плохо Хорошо
Я уже 10 лет работаю с рассылками, подписчикам и начальству очень нравится. Я верстаю рассылки в блочном редакторе или с нуля в HTML. Также я анализирую эффективность рассылок и постоянно их дорабатываю. Например, за полгода я улучшил открываемость писем для компании Х на 20%, а конверсию в клик — на 10%.
Я внимателен к деталям. Я вовремя заметил и исправил ошибку в макетах. Благодаря этому компания сэкономила 100 000 рублей на услугах типографии.
Я написала более тысячи статей, вот мое портфолио со всеми работами. Вот три мои лучшие статьи на тему финансов. Чтобы их написать, я придумала и согласовала с главредом темы, нашла экспертов, взяла у них интервью. В итоге статьи вошли в топ-10 самых популярных материалов за год.

Контакты и призыв к действию. В конце письма нужно выразить конкретное желание — что именно вы ждете от работодателя? Как продолжить с вами общение? Такое заключение особенно актуально, если вы откликаетесь на вакансию не на агрегаторах вроде hh.ru, а в соцсетях или мессенджерах.

Плохо Хорошо
Спасибо за уделенное внимание! Я готов выполнить тестовое задание, чтобы мы могли посмотреть, как нам вместе работается.
Жду вашего ответа. Я на связи с 9 до 18 часов в Telegram по номеру …

Что писать, если нет опыта

Если соискатель не соответствует требованиям работодателя, об этом нужно честно сказать — обман в любом случае вскроется. Чтобы сохранить шансы на ответ, можно указать, что вы планируете делать с этим несоответствием. Это покажет рекрутеру ваше ответственное отношение и серьезный настрой.

В вакансии В сопроводительном письме
Свободный английский. Пока мой английский на уровне Upper-Intermediate. Этого достаточно, чтобы общаться с иностранными коллегами и партнерами на созвонах. Сейчас я прохожу курсы делового английского и через 3 месяца планирую выйти на уровень Advanced.
Опыт настройки таргетированной рекламы ВКонтакте. Раньше я настраивал рекламу только в Facebook*. Рекламный кабинет этой соцсети устроен намного сложнее, поэтому я быстро разберусь с возможностями ВКонтакте.

Даже если это первая работа по специальности, какой-то опыт у человека наверняка есть. Можно подчеркнуть, что в университете он издавал газету о жизни факультета — это можно упомянуть при отклике на вакансии журналиста, копирайтера, редактора. Или девушка вяжет шарфы и продает их через соцсети — это покажет навыки в рекламе, SMM, онлайн-продажах.

Часто рекрутеры больше ценят заинтересованность кандидата в работе в конкретной компании или на определенной позиции, а также желание учиться и расти. Опыт в таких ситуациях отходит на второй план.

Каких ошибок стоит избегать

Не отправлять одно письмо в ответ на все вакансии. Если вы откликаетесь сразу на несколько вакансий, отклики нужно подстраивать под каждую из них. Представьте, что три компании ищут маркетолога. При этом требования у каждой компании могут быть разными. Одним нужен человек, который настроит контекстную рекламу для онлайн-магазина. Другим — тот, кто составит стратегию продвижения юридической компании и будет следить, как она реализуется. Третьи ищут человека, который будет развивать блог и через него приводить клиентов.

Каждая вакансия — это свои обязанности и свои навыки. Если отправить общее письмо трем работодателям, никто не поймет, как конкретно вы решите их задачу.

Не делать письмо слишком длинным. Каждое письмо — это время рекрутера. Представьте, что вы ищете сотрудника и вам прислали отклики 500 человек. Сколько времени вы сможете уделить каждому? Вряд ли больше минуты. Как правило, работодатели сканируют сопроводительные письма, выхватывая из текста ключевые слова. А если их взгляд за что-то цепляется, они могут прочитать письмо целиком.

Чтобы облегчить задачу рекрутера, умещайте сопроводительное письмо в 3-5 абзацев. Пишите самое главное и хорошо структурируйте текст. Например, можете сделать небольшие подзаголовки и выделить их жирным начертанием.

Не повторять резюме. Сопроводительное письмо не должно дублировать информацию из резюме — оно должно его дополнять. Подумайте, какие вопросы могут возникнуть у рекрутера, и в письме отвечайте на них.

Если в резюме вы пишете, что пять лет работали менеджером в отделе продаж, в письме нужно рассказать подробности. Например, что вы дважды становились лучшим сотрудником и перевыполняли план на 150%. Или что вы помогли разработать скрипты, с помощью которых остальные продавцы тоже улучшили свои показатели. А если в резюме указано, что за последний год вы трижды меняли работу, стоит пояснить, почему.

Не рассказывать о личной жизни и нерелевантном опыте. Работодателю необязательно знать, сколько у вас детей, какую музыку вы любите и как вы провели прошлые выходные. Информация о детях может быть полезна только в том случае, если вы откликаетесь на вакансию нянечки. А информация про музыку — если вы планируете стать диджеем или автором музыкального блога.

Также не нужно писать вообще про весь опыт, который у вас есть. Если вы десять лет назад работали официантом, а теперь устраиваетесь на позицию разработчика, о работе в ресторане стоит промолчать.

Ничего не доказывать. Часто соискатели в сопроводительных письмах пытаются себя «продать». И начинается:

  • Работал со Сбером / Яндексом/ Илоном Маском / Папой Римским.
  • Вы просто обязаны меня взять, лучшего сотрудника вам не найти.
  • У меня опыт 20 лет — в пять раз больше, чем существует ваша компания.

Не забывайте, что рекрутер — это человек с конкретной проблемой. Ему все равно, как вы настраивали рекламу для других. Ему важно, как вы ему все настроите. Чтобы получить приглашение на собеседование, достаточно просто быть адекватным: показать, какие задачи компании вы решите и как именно это сделаете.