Что делать, если в компании нет email-маркетолога

Как выглядит поиск email-маркетолога? Если упростить, то так:

Вы долго ищете кандидатов: пишете текст вакансии → пытаетесь понять, кто на самом деле нужен → переписываете текст вакансии → раскидываете объявление по площадкам → читаете резюме → проводите собеседования…

Потом специалист работает над задачей, что тоже не быстро. Ему надо влиться в работу и понять, как устроен ваш бизнес. Если это фрилансер, у него есть и другие проекты.

Специалист может быть хорошим, и тогда все в ажуре. Но может быть и не очень, и тогда все придется делать заново. Знаменитые британские ученые подсчитали, что вероятность успеха (равно и провала) ≈ 50 %.

Чем мы можем помочь

Мы знаем много агентств и фрилансеров. Мы всегда с ними на связи. Мы их обучаем и сертифицируем. Поэтому можем порекомендовать тех, в ком уверены.

Если кому-то нужны рассылки, мы можем подобрать исполнителей, проследить за работой над проектом и выступить арбитром в спорных ситуациях. Мы гарантируем, что email-маркетолог не завалит сроки, качественно выполнит работу и всегда будет на связи.

Другими словами, мы помогаем вам найти email-маркетолога на проект.

В этом случае воронка будет выглядеть так:

А вот пруф от Тани. Она у нас занимается работой с партнерами Unisender.

Кто работает над задачей

Над задачами работают наши партнеры — агентства и фрилансеры, которые занимаются email-маркетингом.

Мы подбираем исполнителя под каждый проект: кто-то круто работает с интернет-магазинами, кто-то — с B2B-сегментом, а кто-то создает автоворонки и связывает email-канал с другими источниками прибыли.

Смотрите, кто в списке наших партнеров.

Unisender гарантирует, что каждый проект будет доведен до конца. Партнеры получают вознаграждение, только когда согласуют результаты работы с заказчиком. До этого деньги лежат на счету Unisender.

Какие задачи решаем

С какими задачами к нам лучше всего обращаться:

• Настроить email-маркетинг с нуля и начать вести массовые рассылки.
• Внедрить автоматическую серию писем (приветственную, под акцию).
• Реанимировать и реактивировать базу подписчиков.
• Настроить брошенные корзины для интернет-магазина.
• Создать автоворонку.
• Вести регулярные рассылки.
• Вытащить рассылку из спама.
• Собрать базу подписчиков.
• Создать дизайнерские шаблоны и сверстать письмо.
• Создать комплексную систему продаж: с email-каналом, SMS, мессенджерами и социальными сетями.

Чаще всего клиенты приходят с комплексными задачами. Например, если нужна реактивация или реанимация базы, маркетолог сам придумывает стратегию, создает дизайн писем, верстает их и следит за аналитикой.

Теперь немного о том, как это работает на практике.

Несколько кейсов

Вот несколько проектов, которые сделали наши партнеры.

С нуля до 1 миллиона рублей в месяц с email-рассылки

Было. Владелец интернет-магазина «Ивановский текстиль» потратил 300 тыс рублей на интернет-маркетинг и ведение email-рассылки, но результата не получил. С этой проблемой он обратился к партнерам Unisender Email2business.

Что сделали. Задача проекта — собрать базу и запустить email-маркетинг с нуля. Что для этого сделали:

1. Провели ревизию базы, добавили новые формы подписки на сайт, починили старую форму.
2. Переделали страницу отписки — добавили возможность уменьшить количество писем в месяц.
3. Запустили велком-серию писем.
4. Упростили шаблоны писем.
5. Запустили 2 типа рассылок: коммерческие и контентные.
6. Переделали мобильную версию сайта.
7. Запустили блог.

Стало. Рассылки принесли интернет-магазину 3 млн рублей за 5 месяцев и стали самым прибыльным каналом продаж. На 5 месяце доход от email-рассылки достиг 1 млн рублей в месяц.

Брошенные корзины для интернет-магазина медицинских товаров

Было. В агентство Tucan обратился интернет-магазин НетРан с задачей внедрить механику брошенных корзин и просмотренных товаров в email-рассылку.

Что сделали. Для брошенных корзин и просмотренных товаров внедрили цепочку из 3 писем. В основе письма был динамический контент — содержание менялось в зависимости от товара, который пользователь просматривал или оставлял в корзине.

Стало. В январе, несмотря на новогодние каникулы, из писем серии на сайт перешли 115 клиентов. Из них 21 человек совершил покупку на общую сумму 64 тыс рублей. В феврале доход от брошенных корзин и просмотров увеличился до 98 тыс рублей в месяц.

54 заявки в день с одного письма

Было. К партнеру Unisender Yourich обратилась финансовая компания Легкi Грошi, чтобы проверить, как сработают email-рассылки для их клиентов. У компании была база в 3000 адресов, по которым до этого ничего не рассылали.

Что сделали. Агентство Yourich подготовило адаптивное письмо с предложением воспользоваться услугами финансовой компании.

Стало. За 1 день из письма поступило 54 заявки, за неделю — 82. Это составило 40 % от всех заявок за неделю.

Как к нам прийти

Оставьте заявку. Дальше механизм такой:

Сколько стоит

Узнать ориентировочные цены можно на странице с перечнем услуг. Окончательную стоимость скажет партнер, когда разберется в задаче и составит коммерческое предложение.

О чем спрашивают партнеры

Будьте готовы — партнеры будут много спрашивать о вашем бизнесе и рассылках в компании. Понятное дело, это хорошо.

Вот что им нужно знать, чтобы качественно выполнить работу:

• Чем занимается компания и какие задачи перед ней стоят?
• Занималась ли компания рассылками до этого?
• Какая сейчас ситуация с рассылками, что нужно изменить?
• Сколько адресов в базе и как ее собирали?
• Какие у компании ожидания от email-канала?
• Какие маркетинговые задачи компания может взять на себя, а с какими нужна помощь?

Если не устроит результат

И такое может быть — помните 5 % на картинке? В этом случае мы переделываем работу с учетом замечаний и комментариев от клиента. Если после этого результат по-прежнему не удовлетворяет заказчика, мы возвращаем деньги.

У нас такого еще не было.

С кем мы не работаем

Мы не сотрудничаем с компаниями, которые купили, скачали или собрали базу из открытых источников. Рассылки по таким базам приравниваются к спаму, а спам — это зло.